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Serena Hotel - Exclusivo Adultos

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la propiedad

Serena Hotel - Exclusivo Adultos

  • Hotel de lujo cerca de Puerto de Punta del Este
  • Con una ubicación cercana a Playa Brava y Museo del Mar, Serena Hotel - Exclusivo Adultos te ofrece desayuno a la carta incluido, tiendas en la propiedad y biblioteca. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y camastros. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y masajes en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad, además de servicio de lavandería o tintorería y lobby con chimenea.
  • Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
    • Alberca techada y alberca al aire libre con camas balinesas gratuitas y camastros
    • Estacionamiento gratis
    • Renta de bicicletas, check-out exprés y no se permite fumar en la propiedad
    • Recepción disponible las 24 horas, televisión en el lobby y elevador
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Serena Hotel - Exclusivo Adultos ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Ropa de cama hipoalergénica y sábanas de algodón egipcio
    • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o clósets y servicio de limpieza diario

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Sauna, tina de hidromasaje y tratamientos corporales
Hotel Solerios Mansa
Punta del Este
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.6 de 10, Excepcional, 357 opiniones
El precio actual es de $1,799 MXN
$1,799 MXN en total
31 may. - 1 jun.
Hotel Solerios Mansa
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de UYU 2000 por mascota, por día
Solo se aceptan perros

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Uruguay (10%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Uruguay estarán exentas del pago de este impuesto. Sin embargo, si eres residente del país y te hospedas entre el 15 de noviembre y el día después de Pascua, deberás pagarlo. Las estancias fuera de esas fechas están exentas.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: UYU 2000 por mascota, por día
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.

¿Serena Hotel - Exclusivo Adultos acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de UYU 2000 por mascota por día.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

En la playa, este hotel de Punta del Este queda a 15 kilómetros (9 mi) de Puerto de Punta del Este, Playa Brava y Museo del Mar. Playa Bikini se encuentra a 13.6 km (Playa Bikini is 8.5 mi).

Opiniones

Opiniones de

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.6

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 116 de 217 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 68 de 217 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 217 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 217 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 217 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa experiencia, la amabilidad de las recepcionistas, mozos la verdad que la atención es excelente y el lugar trasmite una paz y tranquilidad ideal para desconectarte de todo, la accesibilidad a la playa que tiene el lugar es fantástico. 10/10 cuanto instalaciones y atención, muy acorde al precio lo vale es una experiencia única regresaré pronto.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Òscar

No le gustó: Servicios
Desastroso... Me la recomendaron mucho y al final un desastre todo. Habían alquilado el restaurante del hotel para un evento privado o sea tenías que ir a comer fuera. El servicio para tomar algo o picar algo en la piscina o playa era hasta las 5.30pm y nadie avisa nada. Para.colmo alquilaron parte del hotel para otra fiesta privada así q no se pudo ni dormir. Pediré mi retorno de dinero porque no lo merecen!!! Infórnense antes de ir, si tendrán fiestas privadas pq si hay alguna te quedas sin nada!!! Olvidaba, el Gerente se.le ve buena onda pero sin soluciones, y pa remate en la mañana en el desayuno se acabó el café... en fin!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The location is amazing and there are alot of great ammenities in addition to the sunsets, amazing beach and views as well.as service.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Inna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a great stay. The only negative comment is the pool is dirty and not being cleaned at all. In everything else - good hotel and attentive personnel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Pauline

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
There were many things that were not clear before checking in, for example that the restaurant was closed, that we had to leave a deposit after checking in and that breakfast wasn’t included.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Denis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Hotel um pouco decadente

Sempre fui neste hotel para almoçar e a comida era maravilhosa, agora trocou o chef e a comida ficou ruim. O café da manhã também estava bem ruim O quarto é muito barulhento, como está quase na rua deveriam no mínimo colocar uma janela acústica A válvula da descarga travou logo no 1º dia mas demoraram 3 dias para consertar.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marta Ines

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Varo relación precio calidad

Es un hotel muy bien ubicado, unico en Punta sobre la playa. Las instalaciones son buenas. Los empleados todos muy amables. Le falta detalles como un agua de cortesía en la habitación, servilletas. El desayuno malísimo, mermeladas de cuarta, yoghures todos con azúcar bebibles. panes solo lactal de bolsita.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Espectaculares días

Excelente, servicio excepcional, calidad de bebidas súper, la comida puede mejor un poco
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

José Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un gran hotel

Una muy buena estadía. Atención y servicio inigualables!
Se hospedó 6 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

eugenio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hay buena voluntad y disposición, pero la realidad es que el hotel se ha quedado muy viejo. Es una pena El lugar, indudablemente es el mejor. El servicio es bueno, siendo muy bueno el servicio de habitaciones Ninguna queja La única queja, es la falta de modernización. Las habitaciones han quedado obsoletas, pero sobre todo los baños. Hoy no se corresponden las estrellas con la calidad de las habitaciones . Los baños, lamentablemente son tercermundistas En todo lo demás, un notable alto.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy tranquilo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIA LUISA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Belleza y tranquilidad

Por fuera el Hotel necesita una manita de gato pero después que uno entra se encuentra con una bella decoración y muy bien tenido. Todo el personal muy amable y buena calidad del servicio. Muy buen desayuno además disfrutando de una vista panorámica al mar, realmente maravilloso. Hice uso del sauna y la piscina temperada que fue una buena opción para un día nublado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Buen descanso

Todo bien
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena estadía excelente atención.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar excelente servicio quizás un poco chicas las habitaciones pero el fuerte del hotel es su servicio de playa su restaurant y su atencion
Se hospedó 5 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación y tranquilidad
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

German

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

lindisimo hotel y excelente atención

La cama era muy cómoda y el black out cubría toda la luz. Pudimos dormir mejor que en ningún otro lugar. La atención del hotel fue excelente. Lo super recomiendo.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel de playa con ambiente descontraido limpio.

Excelente. atención descanso vista de la playa y noches de cena placida memorable
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel hermoso sobre la playa

Quedamos muy conformes con el hotel, sin duda que vamos a volver!
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Servicio y personal

Para descansar con vista al mar

Hotel con muy buen servicio buenas áreas comunes y vista al mar
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIO VICTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, ecxelente hotel, uno de los dos unicos hoteles en la playa en todo Punta del Este
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

CONSTRUCCION Y UBICACION DE EXCELENCIA

Experiencia muy buena, excelente atencion, lugar agradable muy buen acceso, la comida exquisita
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Ubicación de privilegio

Muy buena ubicación y muy buena atención.
Opinión verificada

8/10 Buena

Paul

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

por estar en la playa

la ubicacion es muy buena,todo correcto. habitaciones demasiado chicas . el lugar es excelente
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

En general muy bueno

Nuestra experiencia fue muy buena. Ubicado en la playa misma, muy buen servicio y todo el personal muy cortes y preocupado. Ambiente tranquilo. Reparando el sauna alcanzaría un óptimo.