Lodges en Pyeongchang

“El personal estaba desubicado de las instalaciones y brindaron un mal servicio al hacer el checkin. Desayuno no fue ofrecido y cuando se preguntó dónde se comía, no sabían la respuesta. Las habitaciones con calefacción fija a 31°C por lo cual estaban demasiado calientes con tan solo estar un par de horas. El servicio de limpieza únicamente hizo servicio de lo básico, no lavan ni remplazaron los vasos de cortesía para tomar agua. Localidad un poco fuera de la ciudad y mal servicio de transporte...

“Good”

“전반적으로 시설 잘 관리되고, 좋은 경험이었습니다. 다만 사전에 식당이 조식 포함 주중 이용 불가라는 것을 안내받지 못했고, 편의점 역시 무인으로 운영되어, 무인 운영 중 술, 담배 등 구매가 불가능했습니다. 오히려 직원분 께서는 외부 시설을 이용하라 안내주셨는데, 이 부분이 불편했습니다.”

“직원들이 인사하며 반겨주고 친절합니다. 조식뷔페와 한우디너뷔페는 처음에는 가짓수가 그렇게 많지 않아 기대 안 했는데 다른 호텔 뷔페에서 안 보이던 메뉴, 그리고 식재료 품질로 승부를 본 듯! 그리고 그 전략은 통했고 음식맛에 감동을 받았습니다. 10명의 대가족이 함께 이용했는데 식사하며 대화도 하고 쉬면서 놀이기구들과 수영장도 이용하고 휴식을 취하며 산책도 하고 친교하기에 좋은 공간이었습니다. 참, 성수기라 그런지 조식뷔페가 오후 1시까지 운영되어 여유있게 일어나서 식사하기에도 좋았습니다! 리조트 입구의 자작나무 숲도 시선을 빼앗기에 충분할 정도로 멋졌습니다!”

“직원들이 친절하고 룸이넓고 청결함.”

“청소상태가 불량 반려견 동반룸과 일반룸이 구별되어 있는지 의심될 정도로 냄새가 남 개선이 필요할것 같습니다”