Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Lujo bajo el sol a pocos pasos de Palazzo Sortino-Trono

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Galería de fotos de Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel

Suite de lujo, hidromasaje, vista al jardín | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
Suite junior | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
Se sirven comidas y cenas
Suite de lujo, hidromasaje, vista al jardín | Terraza o patio
Suite de lujo, hidromasaje, vista al jardín | Tina de hidromasaje
VIP Access

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Suite junior

Aspectos destacados

Terraza o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Terraza o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 18 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Suite junior (Shower)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Colchón Select Comfort
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Suite junior (Deluxe)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Suite de lujo, hidromasaje, vista al jardín

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 65 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Habitación doble superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 25 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Via XI Febbraio, 15, Ragusa, RG, 97100

Qué hay cerca

  • Iglesia de Santa Maria dell'Itria - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Iglesia de Santa María delle Scale - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Cúpula de San Jorge - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Ragusa Superiore - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Catedral de San Giovanni Battista - A 12 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Ragusa - 11 min en auto
  • Comiso (CIY-Vincenzo Magliocco) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪Gelati DiVini - ‬A 8 min a pie
  • ‪Ristorante Duomo - ‬A 4 min a pie
  • ‪Piazza Duomo - Food & Beverage - ‬A 7 min a pie
  • ‪Al Borgo - ‬A 6 min a pie
  • ‪Al Gradino 284 - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel

Hotel de lujo 4 estrellas cerca de Palazzo Sortino-Trono
Con una ubicación cercana a Iglesia de Santa Maria dell'Itria y Iglesia del Purgatorio, Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel te ofrece biblioteca, servicio de lavandería o tintorería y bar. Consiéntete con los servicios de spa, como masajes deportivos, exfoliaciones corporales o manicures y pedicures. El restaurante de la propiedad, Locanda Don Serafino, ofrece comidas, cenas, y cuenta con menú infantil. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), servicio de concierge y área con computadoras
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como películas de estreno y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas o camas infantiles
  • Ropa de cama hipoalergénica, camas Select Comfort y edredones
  • Amenidades de baño de diseñador, bidets y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite y películas de estreno
  • Terrazas o patios, armarios o clósets y focos LED

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Relais & Chateaux.

Idiomas

Inglés, francés, italiano, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: EUR 35 para adultos y EUR 35 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Locanda Don Serafino

Actividades

  • Biblioteca
  • Sala de cata de vinos

Para familias

  • Cuna (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Salas de juntas

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Encimera y lavabo bajos
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 1 piso
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Películas de estreno
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 40 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 50.0 por noche.
Hay cunas disponibles por EUR 10.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cena de gala de Año Nuevo (1 de enero): EUR 240 por adulto
  • Cena de gala de Año Nuevo (1 de enero): EUR 100 por niño de entre 3 y 14 años de edad
  • Impuesto municipal: EUR 2.10 por persona, por noche para adultos; EUR 3.00 por noche para huéspedes de entre 12 y 74 años, hasta 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 35 por adulto y EUR 35 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 150 por vehículo
  • Cargo por mascotas: EUR 40 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: EUR 10.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: EUR 50.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: IT088009A14B4Q92FG

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Relais & Châteaux Locanda Don Serafino
Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel Hotel
Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel Ragusa
Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel Hotel Ragusa

Preguntas frecuentes

¿Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 2), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 40 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 150 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Casco antiguo Ragusa Ibla, a pocos pasos de Palazzo Sortino-Trono, Iglesia de Santa Maria dell'Itria y Iglesia del Purgatorio. Catedral de San Giovanni Battista y Corso Umberto I también se encuentran a 15 km (9 mi). Estación de tren de Ragusa se encuentra a 22 min caminando.

Opiniones de Locanda Don Serafino Historical Boutique Hotel

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 88 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 88 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 88 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 88 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 88 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOSE ANDRES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La suite elegida superó nuestras expectativas. Es impresionante el trabajo que se han tomado para el acondicionamiento de la habitación. Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotem muito bacana. Localização TOP. Os funcionários são excepcionais.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

William, Sunnyvale

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Don

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel building, carved into the stone, survived the 1693 earthquake and is over seven hundred years old. Josepi, on his second day at work, was an enormous help in parking my car, which was a midsize MG SUV. He went over and above what was expected. Breakfast was a joy with great staff, that would make you coffee exactly how I wanted it and kept it coming without having to ask. Sparkling wine awaited you in the cavern-like separate sitting area upon arrival after a stressful drive, before checking in. Linda and Eugenio gave us incredible service making reservations at restaurants for us and advice on visiting Modica, Scicli, and Ragusa. Linda phoned a restaurant for me when I thought that I had left my hat behind. The atmosphere of the hotel more than made up for the somewhat tight quarters of our room which could be accessed from the street, or by going up a spiral staircase cut int0 the stone behind the front desk. Service at it’s finest.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Okay... would not stay here again.

Great location. Walked to San Giorgio Duomo every night. Breakfast at the hotel was delicious. We knew there was a small shower before arriving, by far the smallest shower we have used in all of our stays all over Italy. The bed was not comfortable. It had some sort of feather or horse hair mattress topper. It was very hot to sleep on. The air conditioning did not keep the room cool at all... and we asked about it twice and we were told we were not using it correctly. We tried it on every setting imaginable to no avail.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Leon

What an experience! Great location in the heart of where you need to be
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Kan anbefales

Virkelig godt hotel gåafstand til alt i Ragusa Ibla. God service.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Christine

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Konrad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Beth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is an exceptional hotel in Ragusa. Parking is very difficult in Ragusa. The staff takes your car and parks is somewhere and brings it back when you leave. The hotel itself is stunning, a small, boutique property that was rebuilt after an earthquake several years ago. The steps to the second floor are stone, from the 14th century. The walls are the beautiful light stone found all around Ragusa. The room was small, but lovely. The staff is exceptional. They understand that parking is difficult, finding the hotel can be a challenge, and they do everything they can to make it easier, and your stay delightful. I can't say enough about this hotel. I loved it.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Veronica

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Anca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful old building, many original details like stone arches across the property. Staff was wonderful, very helpful, parked the car and carried our luggage in the room. Negatives: shower was in an arched area, impossible to shower without bending; tub didn't drain well and specs of dirt were floating in the standing water. Dust was falling from the stone arch to the point that the floor in front of the bed had sand all over in the morning. Street was noisy, we were awaken at 6-7am. At arrival we were told that breakfast was not included, and that breakfast was 30 Euro/person, more than a breakfast at a 5 stars hotel. Overall, was not as good as expected.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Tanut

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a pleasant stay at Locanda Don Serafino. The staffs were very friendly and welcoming. The room is nice equipped with everything we need. Amenities are niche and nice. Wifi is a bit slow but it works. Don’t forget to try their restaurant, it is the best I’ve ever had in Sicily.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Reynaldo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Albino, Miami

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Property location is great. Suite and Restaurant located very far from main lobby and building. However the staff was great and very helpful. Suite had a very humid smell and dehumidifier, a/c filters and exhaust vents were extremely dirty. Did expect this hotel to be a lot better.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Lynn, Winnetka

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

robert

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Marlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Michael

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is intimate, refined, friendly and centrally located. I want to come back there.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel?

Very good service and staff. This is very small hotel, with no real amenities. Small reception area with a sofa and a tiny breakfast room. With three groups of two and the two servers( due to covid) it was cramped. They moved us to another room which was much better but this was a separate room which felt more like an Airbandb. I paid pretty much for a basic room but was expecting more from Relais and Chateaux hotel. Moved us but I really don’t see how this constitutes being a hotel is more of a B and B. Good staff nice breakfast.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Sabrina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Ragusa Ibla stupenda

L'hotel è delizioso e il personale disponibile e gentilissimo. Centrale rispetto al centro e molto curato. Un disagio è l'assenza di un parcheggio e un aspetto davvero fastidioso è il rumore continuo la notte. Le camere si affacciano su una stradina in salita dove passano le macchine, motorini, pedoni, etc... un rumore costante fino alle 2 di notte. Impossibile dormire con la finestra aperta. Anche con le imposte chiuse, per niente facile dormire in silenzio. Peccato
Se hospedó 6 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Maddalena

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Qualcosa da rivedere

Personale gentilissimo e disponibile, posizione eccezionale. Qualche pecca: La Pulizia Lascia a desiderare, terra sul pavimento, camminando scalza avevo i piedi neri, muro con tracce di sangue e copriletto impolverato. Tutto ciò non può succedere in un hotel 4 stelle. Ho chiesto di aggiungere una persona, chi mi ha risposto è stata gentilissima, ma il letto in più era un divano letto da una piazza e mezza per due persone. Su Hotels.com tra i servizi viene elencata la spiaggia privata, senza specificare che è un servizio a pagamento. Ovviamente arrivati sul posto abbiamo dovuto pagare le postazioni. Per ultimo con le restrizioni covid la colazione non può essere fatta a buffet, rispetto pienamente le regole ma sarebbe opportuno organizzarsi con più personale.
Spiaggia Marina di Ragusa
Vista dalla stanza
Ragusa ibla
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

6/10 Aceptable

Christine

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pour être au cœur de la ville de Raguse Ibla

L'hôtel Locanda Don Serafino Hotel occupe des anciens bâtiments en plein cœur d'Ibla, le centre historique de Raguse, à proximité immédiate des centres d’intérêts que offre cette magnifique ville. Nous y avons séjourné 1 nuit dans une junior suite .. A postériori (en regardant les photos du site) nous pensons avoir été logés dans une chambre de catégorie inférieure n’offrant pas de vue et avec une mauvaise insonorisation ! Le charme du site est indéniable, le revers inévitable de la médaille étant l’exiguïté de tout : salle de bain, salle de petit déjeuner, petit salon de lecture …. Le label Relais & Châteaux exigerait davantage d’attentions. Au niveau de l’hôtel, la salle du bar ou est servi le petit déjeuner mériterait d’être repensée complètement ainsi que les toilettes connexes qui en l’état n’offrent aucune intimité (porte ne fermant pas). Le célèbre restaurant du même nom, le Locanda Don Serafino, occupe un site de toute beauté dans la roche et offre une expérience culinaire de grande qualité, mais ne semble pas valoir la récompense de 2 étoiles au guide Michelin. Note positive : la gentillesse du staff et la prise en charge rapide de la voiture à l’arrivée (ce qui vous évite de vous perdre dans les ruelles étroites de la ville).
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exceptionally clean, staff very accommodating. Uniquely situated / unique experience
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019