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Sheraton Chapel Hill Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en Chapel Hill con traslado por la zona gratis y sala de fitness abierta las 24 horas

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Sheraton Chapel Hill Hotel

Lounge
Bar (en la propiedad)
Sala de fitness
Lobby
Lobby

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Gimnasio
  • Recepción 24h
  • Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$2,329
MXN$2,644 en total
impuestos y cargos incluidos
12 oct. - 13 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, balcón

Alberca al aire libre

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, balcón

9.4 de 10
Excepcional
(47 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

9.2 de 10
Magnífica
(33 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 28 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón

Alberca al aire libre

Habitación Club, 1 cama King size, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 28 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite ejecutiva, 1 habitación

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores (Hearing Accessible)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (Mobility Accessible, Tub)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (Hearing Accessible)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (Hearing Accessible)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Tina con regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Tina con regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Hearing Accessible)

Tina con regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Tina con regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (Mobility Accessible, Tub)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (Hearing Accessible)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Se sirven cenas y cocina americana

Graduate by Hilton Chapel Hill

Chapel Hill
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 1,002 opiniones
El precio actual es de MXN$3,528
MXN$4,004 en total
impuestos y cargos incluidos
14 oct. - 15 oct.
Graduate by Hilton Chapel Hill
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
One Europa Dr, Chapel Hill, NC, 27517

Qué hay cerca

  • University of North Carolina - A 4 min en auto - 3.3 km
  • Calle Franklin - A 6 min en auto - 4.3 km
  • Kenan Stadium (estadio) - A 8 min en auto - 5.6 km
  • Centro Médico UNC - A 9 min en auto - 5.9 km
  • Duke University - A 13 min en auto - 14.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Durham - 14 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Raleigh-Durham - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Wegmans - ‬A 15 min a pie
  • ‪COOK OUT-NC - ‬A 16 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 5 min a pie
  • ‪Wendy's - ‬A 9 min a pie
  • ‪Mr. Tokyo Japanese Restaurant - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Sheraton Chapel Hill Hotel

Este hotel cerca de University of North Carolina
En Sheraton Chapel Hill Hotel, encontrarás terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería. El restaurante de la propiedad, Carolina 1663 Restaurant, ofrece desayunos, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar y gimnasio abierto las 24 horas.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado por la zona gratis y estacionamiento (con cargo)
  • Check-out exprés, check-in exprés y área con computadoras
  • No se permite fumar en la propiedad, elevador y caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 168 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones con Netflix, Hulu y servicios de streaming
  • Microondas (previa solicitud), canales de televisión premium y cafeteras

Propiedades similares

Lobby lounge

Aloft Chapel Hill

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
8.8 de 10, Excelente, 1,006 opiniones
El precio actual es de MXN$2,138
MXN$2,427 en total
impuestos y cargos incluidos
12 oct. - 13 oct.
Aloft Chapel Hill

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 5 mi
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 6 por día)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible con cargo: USD 12.95 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Carolina 1663 Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 9 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,486 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Hulu
  • Netflix
  • Películas con cargo
  • Servicios de streaming
  • TV con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 50
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 15 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 50 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 12.95 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: USD 6.00 por día
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 50 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sheraton Chapel Hill
Sheraton Chapel Hill Hotel Hotel
Sheraton Chapel Hill Hotel Chapel Hill
Sheraton Chapel Hill Hotel Hotel Chapel Hill

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sheraton Chapel Hill Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Chapel Hill Hotel?

Al 7 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton Chapel Hill Hotel el 12 oct. 2025 serán a partir de MXN$2,329, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sheraton Chapel Hill Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Chapel Hill Hotel?

El estacionamiento está disponible por USD 6.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Sheraton Chapel Hill Hotel?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Sheraton Chapel Hill Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 50 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Sheraton Chapel Hill Hotel?

Este hotel se encuentra en Chapel Hill, a 1.9 km de University Mall, y a 5 km de University of North Carolina y Calle Franklin. Coker Arboretum y Castillo Gimghoul también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Sheraton Chapel Hill Hotel

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 264 de 402 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 71 de 402 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 402 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 402 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 402 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Edwin

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Barbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean rooms, helpful staff!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Randy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property was nice with very friendly and helpful staff. We really enjoyed our stay. The one downside was the dinner we had at the hotel restaurant; my daughter and I both ordered the filet mignon and it came out with half a carrot cut into 2 small pieces, maybe one mushroom thinly sliced into 5 pieces and that was it with the filet. It was mediocre at best. My wife ordered a salad bowl and it came out extremely salty. She couldn't eat it. The food was not good (especially given the price); which is weird because we ordered the fish & chips for lunch earlier and it was great. So we are not sure what happended there. Otherwise, the hotel was perfect. We would return and recommend to anyone wanting to visit Chapel Hill.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Laurence

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Trivido

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Grayson

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Christin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Teresa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The sheraton Chapel Hill Hotel is a nice, clean hotel. However, the rooms are very small and the food choices are limited. It is located not too far from UNC Chapel Hill, which opens up food options, but I did not find the the hotel food that good. The staff is nice and helpful.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Joshua

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bedbugs!! I just got back from a trip to Chapel Hill. I stayed 2 nights at the Sheraton in Room 308 and was bitten all over my back and arms by bedbugs. I noticed a small bug on my bed the first night and didn’t think much of it because, well…. It’s North Carolina in summer, so I just flicked it off. After the second night however, I’ve now got a row of bites on my right back, several on my left back, and numerous on my arms. I called the front desk to let them know. The receptionist was very kind and attentive and even asked me if I wanted anything so they could make up for it. I told her no, and that I just wanted to make them aware so they could remedy the problem. She told me she would have her manager reach out to me. He/she did not reach out, which is disappointing to say the least. The rooms are nice, the hotel is in a good location, but nobody really cares about those things if they’re going to be gnawed on all night by bedbugs. My trip literally consisted of airport, hotel, university, restaurant, hotel. I spent no time outside except to traverse to and from my rental car. I’ve since sanitized everything in my luggage to make sure the problem didn’t make its way into my own home. Management should have at least followed up with a call. Will not stay again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Kim

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Thsi prperty had a face lift. The rooms were noisy the ac units are so loud its like being behind an airplane. Some of the staff was new the term we can use this a a learni g experience should not be said to guests. They new acting manager never addressed my issues until i looked to speak directly to her. The lounge was infested with flies. In the food as well. The lounge freee starbuck machine that was supposed to be availability 24/7 was broken. The main area starbucks concession is only open until 2pm and the staff isnt transparent that as a club level guest yiu are entiiled to free drinks. The best part of the hotel was the gym. That was done really well and well maintained. In all fairness the hotel did issue me a credit for the poor service and inadequate conditions. But definitely not worth the money for the conditions. I spent some time in the lobby. Lostening to other guests many had the same complaints. Sheraton you could do so much better.
Flies in salsa. NOT covered
Flies by the coffee machine close up
Flies in the Satrbucks coffee bar that was wasnt operational.
Flies under plastic wrap. Sheraton this is gross. If you had an issue with flies. You should have done individually packaged items. The front staff and kitchen staff were aware of the bug problem .
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
bar
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Ashley, Ellsworth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property, friendly staff, easy check in process, clean rooms. We enjoyed the breakfast and appetizer upgrade. Food was good. Also enjoyed the pool with a deep end.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Love their renovations , layout is perfect , convenient , front desk staff were beyond helpful , rooms comfortable with many outlets for electronics , bathroom and shower very nice with lighted mirror , cheerful welcoming decor ,
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Kristi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
STARBUCKS ON PROPERTY
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

susan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Except for the pool being closed it was great
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Tinghsien

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

糟糕的櫃檯 舒適的房間

前台冷淡，入住時發現，浴室裡沐浴乳架整個掉落在浴缸裡，塑膠碎片四處飛濺，打電話告知櫃檯時，工作人員語氣冷漠，並提前掛我電話，令人非常無語。隔天下大雨，窗台邊踏腳板滲進雨水，地毯潮濕一片，一樣打電話告知櫃檯希望能送幾條毛巾給我們，讓地毯的水份暫時吸收，阻止繼續蔓延，口頭答應後當晚也沒有送來毛巾，幸好雨勢轉小，沒有釀成更嚴重的危機。住宿當中，房務整理後當天，發現床上的耳機不見，一樣打電話告訴前台，麻煩幫忙問一下房務是否有看到耳機，電話中答覆會再詢問並回電，直到退房也沒有任何消息。最後退房時，櫃檯人員一邊嚼著口香糖，一邊工作，完全不符合星級飯店的門面印象。 雖然飯店很美，房間小但是舒適，但是這樣的服務態度，令人失望，如果不講求溫暖溫度，尚可入住體驗周邊樹林湖泊的美好，但若有問題需要請飯店幫忙，則自求多福。 未來不會再入住喜來登系列飯店，以上為個人經驗分享，希望只是特例，運氣不好的我恰巧碰到。
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Shantel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Denisse

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were so nice. The room was clean. This place is so quiet and peaceful. Surrounding area were so clean as well.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Erin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Brandon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was great and dine-in service was good.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jill

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean, newly renovated, kind staff, great pool, zero complaints. Would stay here again when in the area!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Dylan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025