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Caramel, A Grecotel Resort to Live

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $8,098 MXN
$9,522 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
30 may. - 31 may.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior (Caramel)

Suite junior (Caramel) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Caramel)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Deluxe Family Suite. | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Family Suite.

  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Deluxe Bungalow Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Bungalow Suite

  • Vista al jardín
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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2 Bedroom Beach Villa Seafront | Vista a la playa o el mar

2 Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vista al mar
  • 75 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al mar

Suite junior, vista al mar | Vista a la playa o el mar

Suite junior, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Junior Suite Private Garden | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Junior Suite Private Garden

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones (Caramel)

Villa, 2 habitaciones (Caramel) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Villa, 2 habitaciones (Caramel)

  • Vista al jardín
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Caramel Maisonette

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Caramel Maisonette

  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Caramel Suite

Caramel Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Caramel Suite

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, alberca privada (Caramel)

Villa, 2 habitaciones, alberca privada (Caramel) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Villa, 2 habitaciones, alberca privada (Caramel)

  • Vista al jardín
  • 75 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

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3 Bedroom Villa Private Pool & Garden | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

3 Bedroom Villa Private Pool & Garden

  • Vista al jardín
  • 11 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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3 Bedroom Beach Villa Private Pool | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

3 Bedroom Beach Villa Private Pool

  • Vista al mar
  • 165 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 7 personas
  • 3 camas King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Caramel Maisonette

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 2 Bedroom Beach Villa Seafront

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

2 Bedroom Beach Villa Seafront

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

4 Bedroom Beach Villa Seafront

  • 8 personas
  • Wifi gratuito

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3-Bedroom Beach Villa Seafront | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

3-Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vista a la playa
  • 105 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 3 camas King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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4 Bedroom Beach Villa Seafront | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

4 Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vista a la playa
  • 165 metros cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 9 personas
  • 4 camas King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Bungalow Suite Private Pool

Deluxe Bungalow Suite Private Pool | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Bungalow Suite Private Pool

  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Caramel, A Grecotel Resort to Live se encuentra en la playa, en Adelianos Kampos, Rétino. Museo Paleontológico y Museo de Esculturas de Madera son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Gran Puerta y Logia Veneciana. ¿Viajas con niños? No te pierdas Circuito de karting Rethimno Kart y Zoológico Reptisland. Las actividades como buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo en los alrededores. Visita nuestra guía de Rétino
Sección del mapa
Adele, Adelianos Kampos, Rethymno, Crete Island, 27050

Qué hay cerca

  • Puerto Veneciano de Rétino
    Puerto Veneciano de Rétino
    A 9 min en auto - 9.5 km
  • Playa Platanes
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Circuito de karting Rethimno Kart
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Ayuntamiento de Rétino
    A 8 min en auto - 8.8 km
  • Universidad de Creta
    A 11 min en auto - 13.3 km

Medios de transporte

  • Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis) - 69 min en auto

Restaurantes

  • Γρηγόρης μικρογεύματα
    A 9 min a pie
  • Paraplous
    A 2 min en auto
  • Yolo Coffee Bar
    A 12 min a pie
  • Pagona's Place
    A 2 min en auto
  • Taverna Stratos
    A 2 min en auto

Información de la propiedad

Caramel, A Grecotel Resort to Live

Este hotel de lujo para familias cerca de Puerto Veneciano de Rétino
En Caramel, A Grecotel Resort to Live, encontrarás desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y terraza. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa y camastros. Consiéntete con los servicios de spa, como masajes, tratamientos faciales o manicures y pedicures. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena, menú infantil y cocina internacional. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como yoga en la playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y biblioteca.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, renta de bicicletas y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Caja de seguridad en la recepción, toallas de playa y servicio de concierge
Características de la habitación
Las 69 habitaciones con decoración personalizada brindan comodidades como aire acondicionado y batas, al igual que servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de plasma de 42 pulgadas con canales vía satélite y reproductores de DVD
  • Refrigeradores, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Caramel, A Grecotel Resort to Live cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Sin certificación boutique: esta propiedad no ha recibido una certificación oficial de hotel boutique según el esquema de certificación de la Hellenic Chamber of Hotels.

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
Grecotel Creta Palace
Rethymno
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 122 opiniones
El precio actual es de $3,607 MXN
$4,409 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
Grecotel Creta Palace
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Al Fresco a la Carte

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Yoga en la playa

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 50 m²

Exteriores

  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de plasma de 42 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1005743

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Al 29 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Caramel, A Grecotel Resort to Live el 30 may. 2026 serán a partir de $8,098 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Caramel, A Grecotel Resort to Live acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Caramel, A Grecotel Resort to Live?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Caramel, A Grecotel Resort to Live?

El check-out es a las 11:00.

¿Caramel, A Grecotel Resort to Live ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Caramel, A Grecotel Resort to Live cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Caramel, A Grecotel Resort to Live?

En la playa, este hotel de Adelianos Kampos queda a 15 minutos a pie de Playa Platanes y Circuito de karting Rethimno Kart. Playa Azul y Town Beach también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Caramel, A Grecotel Resort to Live

9.6

Excepcional

9.6

Limpieza

7.6

Ubicación

9.8

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 79 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 79 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 79 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 79 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 79 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Brian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Quite and relaxing.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
10/10 Hotel. Selbst in der Hauptsaison hat sich das Hotel angefühlt als ob man in der Nebensaison da ist. Das Essen hat Sterne Niveau, absolut top
Se hospedó 9 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were absolutely lovely, helpful, friendly, and accommodating in every way. The rooms were clean and very comfortable. We felt like the staff got to know our family and were very kind and ready to answer any questions and help with anything. The property itself was beautiful and well maintained. They thought if everything, even a small robe and slippers for our daughter!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tatiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The exquisit stay
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a beautiful Crete hotel. Old world ferl and charm . Very nice people. Cant go wrong
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service and staff so nice! Super kids friendly but also good for adults and couples.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a spectacular property with an incredible team of people that took care of our every need! We loved our stay here and would definitely come back. I will miss the wonderful staff who made us feel like home.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nikunj

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing stay with very good facilities for the families. The staff in the kids club was fabulous and kept the kids wanting to go back. Also loved the kids buffet in the afternoon Aside from family facilities the restaurant served very good food, the pool and beach was great as well The service on the beach could do with a little improvement in terms of people serving
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We were there to relax during a wedding we were attending. Never antipated the place to be overrun by children. we could not even get in the pool.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

RISE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel located midway between Heraklion and Chania. Loved the beach and restaurant. Our room was amazing with our own pool and fireplace in our private outdoor area. Staff couldn't have been nicer. Loved Rethymno's old town which was a short cab drive away. Would highly recommend this hotel.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property and staff, access by car could be better indicated from the road.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Henrik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed in the garden apartment with our son. Everything was great. We especially enjoyed the great food, the service and the care for children at this accommodation. The kids club was really something which offered a lot for little ones (ours is 3) and we always felt comfortable around the facilities. We felt that the massage was a bit expensive for what it was.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superbe hôtel de 70 suites seulement, toutes récentes et superbes. Accueil personnalisé exceptionnel. Excellente animation musicale jazz le soir. Seuls le bar manque vraiment de chaleur et de tapas apéro, le dîner est vraiment trop cher pour un buffet, et un employé de piscine a vraiment été inconvenant.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
As it was early April, the hotel was reasonably quiet. The whole area of the hotel and pool was very relaxing and super clean. Staff service in EVERY area of the hotel was first class: Front of house, Housekeeping, Dining, Pool and Bar areas, the young man who delivered drinks to the room and those who helped with luggage. It is obvious that careful attention is given to the recruitment and training of staff as, without exception, every member of staff was friendly and most attentive to whatever request we had.
Se hospedó 7 noches en abril de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

LUCAS

No le gustó: Limpieza

Our stay at Caramel had both highlights and points

The check-in experience, handled by Iwanda, was excellent — warm, professional, and efficient. The property itself is very beautiful, with good food and a Kids Club offering plenty of engaging activities for children. However, we noticed a significant presence of ants in the room, which detracted from the overall comfort. More importantly, the hotel’s unwillingness to extend the check-out time — fixed at 11:00 AM — for guests with flights later in the day was disappointing. The only alternative offered was a 30-minute shower slot before departure. As frequent guests of luxury hotels around the world, we have never encountered such a rigid approach, especially in a property of this category. If this is indeed the hotel’s intended policy, it is an important factor for travelers to consider when choosing their stay.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved everything about this hotel; from the ”welcome!” to the ”hope to see you soon again!” Very friendly staff, excellent housekeeping and absolutely stunning rooms and gardens. Located right on the beach, and has a really nice poolarea. It is familyfriendly but even still a nice, quiet luxurious hotell. I was upgraded to a room with a terrace with a jacuzzi (that I never got around to use, sadly) and I could never ask for a lovelier room! The gym is one area that could improve; it is on the smaller scale and it lacked music and atmosphere. This vacay will stay with me for a long time. Yes- it is pricey but worth every penny.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful hotel

Gorgeous hotel, service was perfect. Any little problem that could have been solved was immediately fixed by staff. Public areas and rooms were immaculately clean. Best hotel breakfast I’ve ever seen with 30 trays of hot and probably 50 cold dishes. Pool area and beach were lovely and relaxing. The one warning I would have is that the pool area is very slippery and dangerous. There are few handrails (really only one) so it’s hard to enter and exist safely. I saw several people slip. I would recommend visiting other local hotels for lunch and dinner. The restaurant is nice but is very expensive relative to the local area.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful hotel

Gorgeous hotel, service was perfect. Any little problem that could have been solved was immediately fixed by staff. Public areas and rooms were immaculately clean. Best hotel breakfast I’ve ever seen with 30 trays of hot and probably 50 cold dishes. Pool area and beach were lovely and relaxing. The one warning I would have is that the pool area is very slippery and dangerous. There are few handrails (really only one) so it’s hard to enter and exist safely. I saw several people slip. If food is not included in your rate I would recommend visiting other local hotels for lunch and dinner. The restaurant is nice but is very expensive relative to the local area.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wenn nicht dieser frustrierende Vorfall gewesen wäre, hätten wir die volle Punktezahl geben können. Am Anreisetag zeigte man uns beim Check-In unser Zimmer. Ich merkte sofort, dass es nicht die Zimmerkategorie war, die wir gebucht hatten und es wesentlich kleiner war. Wir hatten die “Deluxe bungalow suite” gebucht und das “Maisonette caramel” Zimmer bekommen. Es war schon auch schön, aber es hatte einen sehr kleinen Balkon. Wir hatten eine Terrasse mit kleinem Garten gebucht. Wir waren direkt verstimmt, als wir feststellen mussten, dass die gebuchte Kategorie online noch verfügbar war. Eine Doppelbelegung war also nicht der Grund. Man darf nicht vergessen, dass es sich hier um ein gehobenes 5-Sterne-Hotel handelt. Ich hab das Zimmer noch am selben Abend reklamiert und bekam von der Rezeption Ausflüchte zu hören. Ich hätte mir hier mehr Ehrlichkeit gewünscht. Ich sagte sofort, dass wir das so nicht hinnehmen würden. Zunächst bekamen wir als Entschädigung einen Gutschein für ein A la Carte Abendessen und die Info, dass wir in zwei Tagen umziehen dürfen. Das war dann auch der Fall und wir bekamen sogar ein Upgrade in Form eines eigenen Pools. Das Personal war die ganze Zeit über sehr freundlich und sie bemühten sich wirklich das Problem schnell zu lösen. Der Urlaub konnte gerettet werden. Wir fanden das Ganze dennoch sehr unnötig. Leider gefiel uns auch der Strand nicht, sodass wir die Region auf Kreta nicht erneut buchen würden. Das Hotel selber ist aber wirklich wunderschön.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Niklas

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Super freundliches und engagiertes Personal, sauber und Pool & Strand super gepflegt. Sehr leckeres und qualitativ hochwertiges Essen - auch glutenfrei möglich! Kinderprogramm war auch wunderbar. Unser erstes Familienzimmer war relativ laut (Klimaanlage vor dem Balkon, Fahrstuhl), konnten aber wechseln.
Se hospedó 13 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Eveliina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Upea hotelli ja kokemus. Siistiä, kaunista, hotellin alue monipuolisempi, vihreämpi ja hyvällä tavalla pienempi kuin kuvista voi odottaa. Parasta oli henkilökunnan aito, sydämellinen ystävällisyys. Majoituksemme aikana kaikki sujui, mikään ei ollut rikki tai puolitiessään, kaikki puhdasta. Runsas aamiainen oli loistava. Locanda-ravintola tien toisella puolella mainio. Palaamme varmasti, jos vielä tulemme Kreetalle!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jens

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfekte Unterkunft, super Personal, immer aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Die Anlage und auch das Zimmer sind sehr gepflegt, Sauberkeit wird groß geschrieben. Wir konnten uns wunderbar erholen
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sigrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alt var perfekt
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful hotel. The staff is very polite, helpful and friendly. We enjoyed our stay a lot and will certainly come back to Caramel. Thanks!!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2023