Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Retiro

Realmente el servicio de limpieza estuvo bien aunque no fue excelente el personal en general fue muy amable pero no fue excelente y el mejor servicio sin dudas fue en el restaurante donde la señorona Alana Ribeiro una simple mesera fue Espectacular, profesional extremadamente gentil , educada y siempre con la mejor sonrisa para sus clientes. Dios la bendiga siempre realmente merece tener mejor categoría salarial y un mejor puesto dentro de ese hotel personal como ella es los q hacen relucir y exaltar a una firma hotelera!

La habitacion es extremadamente pequeña. El desayuno es basico. El precio pagado por la habitacion es exagerado dadas las condiciones de la propiedad y los beneficios recibidos

La relación precio calidad es muy correcta, el lugar es limpio y agradable 100% recomendable si buscas un lugar comodo, bien ubicado a un buen precio.

This hotel fell short of expectations. It's not a 5-star venue but an old house with accessibility issues. Maintenance problems and limited staff availability left us dissatisfied. The location wasn't as convenient as advertised. Not recommended for short visits or couples. Issues Faced: Pushy Check-in: Manager Paulo tried to upsell a pricier room at check-in, which was uncomfortable. We were just eager to settle in our room. Room Concerns: Standard room lacked windows and garden view. Upgraded room had maintenance issues, noise, and inadequate insulation. Uncomfortable mattresses. Unreliable Breakfast: Daily delays in breakfast delivery. This was especially inconvenient on the day of our departure when I had informed them in advance of my early check-out time. The chef assured me there wouldn't be a problem, but when the morning arrived, there was no one available at the hotel when I needed to leave. Deceptive Practices: Another disappointing aspect of the hotel was the deceptive practices employed by the manager, Paulo. As the hotel is located in a gated community, I sought advice on transportation to the airport. Paulo informed me that calling an Uber was not possible due to the community's rules and offered the hotel's transfer service for a steep price of 250 reales. I ended up getting an uber for less than 70 reales. In conclusion, the hotel didn't meet our expectations. It's not worth a 5-star rating. For a better experience, consider other options.

Excelente en casi todo el hotel, lo único que corregiría son los ruidos tan temprano por las mañanas. Desde las 07 risas y gritos y gente limpiando las ventanas. Eso hay que hacer al mediodía o de siesta. Por lo demás impecable todo. Volvería sin dudar