Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump se encuentra en una zona comercial, en el área de Short Pump en Richmond. Elk's Lodge y Edificio Markel Building son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Patterson Sports Park y RED VEIN Haunted House. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Pista de carreras Richmond o Robins Center. Visita nuestra guía de Richmond
12042 West Broad Street, Richmond, VA, 23233
Qué hay cerca
Short Pump Town Center
A 11 min a pie - 1.0 km
University of Richmond
A 12 min en auto - 16.0 km
Universidad de Virginia Commonwealth
A 16 min en auto - 24.9 km
Greater Richmond Convention Center
A 17 min en auto - 27.0 km
Kings Dominion
A 24 min en auto - 46.1 km
Medios de transporte
Estación de tren de Richmond Main Street - 19 min en auto
Richmond, VA (RIC-A. Internacional de Richmond) - 29 min en auto
Restaurantes
The Cheesecake Factory
A 12 min a pie
Capital One Café
A 12 min a pie
Starbucks
A 15 min a pie
Starbucks
A 12 min a pie
Cooper's Hawk Winery & Restaurant
A 11 min a pie
Información de la propiedad
Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump
Este hotel 4 estrellas cerca de Short Pump Town Center
Hospédate en Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump y aprovecha la calidad de sus servicios, como terraza, cafetería y servicio de lavandería o tintorería. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, exfoliaciones corporales y masajes en el spa de las instalaciones, Aura Spa. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina americana. Además de contar con servicios como bar y gimnasio abierto las 24 horas, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Alberca techada
Desayuno a la carta (con cargo), estacionamiento (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
Check-out exprés, check-in exprés y elevador
Salón de banquetes, recepción disponible las 24 horas y máquina expendedora
Los huéspedes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 254 habitaciones incluyen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop, al igual que beneficios como wifi gratis y silla de escritorio. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y cunas o camas infatiles gratuitas
Baños con amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de televisión premium
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Estacionamiento techado en la propiedad (USD 10 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible de 06:30 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: de USD 9 a 18 por persona
1 bar o lounge
1 cafetería/café
2 restaurantes
Restaurantes en la propiedad
Aroma Cafe
Shula's Steakhouse
Actividades
Alberca techada
Gimnasio de 24 horas
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
TV en áreas comunes
Para familias
Alberca techada
Cuna en las habitaciones
Frigobar
Servicios generales
Cajero automático
Máquina expendedora
Microondas compartido
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Organización de bodas
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza previa solicitud
Servicios ejecutivos
11 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de negocios abierto las 24 horas
Zona para conferencias de 2,038 m²
Exteriores
Muebles de exterior
Terraza
Spa con servicio completo
5 salas de tratamientos
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes de tejido profundo
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto en días seleccionados
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
6 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Alberca con acceso para silla de ruedas
Alfombra delgada en las habitaciones
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Dispositivos de ayuda auditiva
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
Letreros en braille
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Puertas con manijas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
8 pisos
Año de construcción: 2009
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cuna gratuita
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Estación de carga para MP3
Películas con cargo
TV de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de cable o satelitales premium
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Frigobar
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Calefacción (regulable)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha y burro de planchar
Silla de escritorio
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 03:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Se les recomienda a los huéspedes descargar la app, Hilton Honors, antes del check-in
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción y cerradura inteligente
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre USD 9.00 y USD 18.00 por persona (precio aproximado)
Cargo por estacionamiento techado: USD 10.00 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres de la propiedad
Hilton Richmond & Short Pump
Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump Hotel
Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump Richmond
Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump Hotel Richmond
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?
Al 7 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump el 12 abr. 2026 serán a partir de $2,926 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?
El estacionamiento está disponible por USD 10.00 por día.
¿A qué hora es el check-in en Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 03:00.
¿A qué hora es el check-out en Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump?
Este hotel con spa se encuentra en Short Pump, a 1 km de Short Pump Town Center y a 2.9 km de Sheltering Arms Institute. Bowl America Short Pump y Elk's Lodge también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hilton Richmond Hotel & Spa/Short Pump
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.8
Servicios
9.2
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 660 de 1003 opiniones
10 - Excelente
660
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 186 de 1003 opiniones
8 - Bueno
186
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 78 de 1003 opiniones
6 - Aceptable
78
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 43 de 1003 opiniones
4 - Malo
43
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 1003 opiniones
2 - Terrible
36
Opiniones
6/10 Aceptable
marien
Viaje en pareja
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me encanto la habitación, estaba limpia, cómoda, los servicios de comida increíble ya tenian mi pedido en mi habitacion!!!
Algo por mejorar es que deben revisar bien
marien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Marina
31 ene. 2025
Marina
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Angel
Viaje de negocios
13 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Angel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Shaun
5 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was nice. Staff was very helpful. Rooms where very nice and clean.
Shaun
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Ryan
3 abr. 2026
Absolutely fantastic
Ryan
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Erica
31 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel. Didn’t like the fact that I was given a different room than I booked online. I was also next to very loud people the whole weekend which kind of made the stay less enjoyable. Also don’t understand why the spa is only available on Saturdays.
Erica
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Glenn
24 mar. 2026
Nice rooms. Convenient to local attractions
Glenn
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Whitney
Viaje familiar con niños
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Stay, Friendly Staff. I definitely will book again.
Whitney
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Rania
17 mar. 2026
Rania
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Deionta
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room
Deionta
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Leonardo, Quincy
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I went in the winter time the heat was really good
Nice Hotel
Leonardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Tiffany
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is one of the best Hilton’s have stayed. Literally near restaurants and shopping. Staff were so nice and accommodating. There is a spa in the hotel you have to book a day in advance. They have a 24 hour gym and a pool and hot tub. There is a restaurant in the hotel you can get food. The negative the pool is under 14 need parents with you anything else is fine. I booked for the pool. So many kids in the pool Sat and most of Sunday and teens. I couldn’t enjoy it nor did I try. I finally got to enjoy the pool area Sunday around 8:45 pm. The same two teens were in the gym around 14 years just doing stuff like sitting around and talking. We got in the pool they open the privacy curtain to be seen. We played them off. When that didn’t work they came in the pool area with their gym clothes no pool clothes just to get attention. One of which purposely walked to the hot tub were we were. They put get in and sat so we waited to see what would happen. She started to call her friend over to try to get a reaction. We decided to leave but we acted like we were ready to go. Soon as we started to leave they left. I really hope this establishment thinks about adult hours. Especially since there is a restaurant/bar inside. 6AM-8AM adult swim 18 on up and 8pm-10pm adult swim only 18 on up. Gym should be 16 on up out even 18 on up because kids or young teens could get hurt using equipment. Lobby hour
Tiffany
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
James
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room
James
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Emily
8 mar. 2026
Emily
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Lakinda
8 mar. 2026
Lakinda
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Ionut
2 mar. 2026
Ionut
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Arnell
28 feb. 2026
Arnell
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
TERI
27 feb. 2026
TERI
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Nancy
24 feb. 2026
Nancy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
4/10 Malo
Jamie
Viaje en pareja
23 feb. 2026
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I really wanted to love this place, but unfortunately, the reality didn’t live up to the high-end marketing. While the aesthetic has potential, the overall vibe was "meh" at best, and one specific interaction completely soured the visit.
The Atmosphere
The promotional photos definitely do some heavy lifting. While the space is clean, it lacks the "luxury" polish advertised. It felt more like a standard mid-range venue trying a bit too hard—I was expecting for the price point.
The Dealbreaker: Staff Interaction
A luxury experience is defined by the service, and that’s where things fell apart. While most of the team was perfectly fine, one staff member managed to ruin it. Her attitude was dismissive and rude; it felt like a basic request was a massive inconvenience to her when there were plenty of help and people standing around talking to one another.
In a premium establishment, you expect to feel welcomed, not tolerated. That single interaction cast a shadow over everything else.
Final Verdict
If you’re looking for a truly "luxe" experience, this isn't it. Between the underwhelming room decor, water stains, unfilled body wash and the hit-or-miss service, it just doesn't justify the cost. There are plenty of other spots in the city that offer better value and a much warmer atmosphere.
Jamie
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
India
23 feb. 2026
India
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Helen
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel is nice. Restaurant was better than typical hotel food. Our toilet wouldn’t flush during our stay. Not a big deal…I let the front desk know on our way out for the day at 8AM. Returned to the room the change and go to dinner only to find out the toilet had not been fixed. The front desk said they had no one on site to fix it. They did offer for us to move rooms, but ugh.
Helen
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Laini
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great room, great hot tub, great breakfast, ample parking, great customer service. I'll definitely stay here again.
Laini
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
gloria
9 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
The room was clean, love the tv size and the water pressure was to die for. All amenities were appropriate. Simply love this hotel.
gloria
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Shawnte, District Heights
5 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad