Lunch and dinner served, Italian cuisine

Reviews of Der Kaiserhof

4 out of 5
Der Kaiserhof
Marktplatz 5, Ried im Innkreis, Upper Austria

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 43 out of 80 reviews" "
Rating 8 - Good. 30 out of 80 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 80 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 80 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 80 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

10/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Helmut

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff was excellent and very attentive. Great breakfast in the morning. Highly recommend this property.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Gerold

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Kaiserhof-Team on 2 Nov 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Hotel nach Ihrem Aufenthalt in Ried zu bewerten. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Gastfreundliche Grüße Ihr Kaiserhof-Team

10/10 Excellent

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very pleasant
Clean, comfortable, friendly and has a good resteraunt and bar. Beware. Parking outside on the square is payable and you'll get a ticket. Park at the back of the hotel in their private car park.
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel and close to the city center. The breakfast was very good and the hotel staff was extremely helpful, especially Mardina. I would definitely stay again.
Stayed 6 nights in May 2018
Response from Hotel der Kaiserhof on 30 May 2018
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely

10/10 Excellent

Beat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Kerstin Schnell on 11 Apr 2018
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kerstin Schnell

10/10 Excellent

Neil, Tacoma Washington USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect Hotel for a quick trip to Ried
My two night stay was fantastic. The Hotel front desk lady, Martina, couldn't have been more helpful with places to see in town and general hospitality when it came to hanging out at in the Hotel. Would stay here again no questions asked.
Stayed 2 nights in Jan 2018
Response from Kerstin on 3 Feb 2018
Dear Neil, thank you very much for the nice feedback you have given to us. Nice to hear that you enjoyed your stay at the kaiserhof. Our team is very happy when guests appreciate our service! We would like to welcome you back soon! Sincerely, Kerstin Schnell

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful staff
The staff was so eager to make my stay as pleasant as possible.
Response from Angelika Walzinger on 23 Mar 2017
Dear Guest, thank you very much for taking your time to evaluate our hotel thoroughly. We are especially pleased to hear such cordial words as yours! We try to do our best in every aspect so that all our guests feel as comfortable as possible. I would like to thank you in the name of the entire Kaiserhof team for this excellent evaluation! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Angelika Walzinger

10/10 Excellent

Anthony, Fairhope AL USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Der Kaiserhof
Enjoyed my stay at the hotel. Staff are very friendly,food and accommodation excellent. Highly recommended.
Response from Romana on 28 Mar 2015
Dear Anthony, thank you for taking the time to give us such a kind feedback and for the valuation of our house. Also very nice is your recommandation. Enjoy a great winter time and we would be honoured if you visit us again! Best wishes Your Kaiserhof-Team

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Takashi

Liked: Staff & service
スタッフが大変親切
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Alexander

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel Der Kaiserhof on 31 Jan 2024
Sehr geehrter Herr Alexander,herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Gastfreundliche Grüße Ihr Kaiserhof-Team

10/10 Excellent

Marinus

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Jacob

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Marinus

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Rezeption Hotel Der kaiserhof on 2 Sep 2023
Dear Marinus!Dear Marius!All employees say "thank you" for your great rating. This motivates us to become even better and to offer our guests the perfect stay. We look forward to your next visit!

10/10 Excellent

Rodrigo

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Rezeption Hotel Der kaiserhof on 2 Sep 2023
Dear Rodrigo!Thank you for your great review.Your hotel of the Kaiserhof team.

8/10 Good

Joost

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Mooi hotel met prima personeel Alleen jammer dat er geen airco op de kamer was
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Rezeption Hotel Der kaiserhof on 2 Sep 2023
Geachte gast, bedankt voor uw recensie. Uw Hotel Der Kaiserhof-team.

10/10 Excellent

Peter

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

4/10 Poor

Josef

Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

Joerg

Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Frank

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Ecaterina-Ana

Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Kaiserhof-Team on 24 Jan 2022
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Gastfreundliche Grüße Ihr Kaiserhof-Team

8/10 Good

Günter

Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Kaiserhof-Team on 2 Dec 2021
Sehr geehrter Herr Günter, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr über diese positive Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Gastfreundliche Grüße Ihr Kaiserhof-Team

6/10 Okay

m

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Clean and well organized, but no check in
Clean, well organized. Arrived at 1845 PM , but no manned reception. After 2200 the hotel parking cannot be used. Too many small rules. Nice breakfast.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Markus Herzberger-Poringer on 7 Nov 2021
Dear Guest! Thanks for your review. The hotel car park is of course available 24 hours a day. You can also use your room card to open the barriers to the hotel car park. Our reception is not manned all the time, but we are available to you 24/7 by phone outside of the reception hours and can be on site in the shortest possible time if necessary. Best Regards Markus Herzberger-Poringer Management Hotel Der Kaiserhof

8/10 Good

Tim

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Kaiserhof-Team on 2 Oct 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel nach Ihrem Aufenthalt in Ried zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir arbeiten ständig daran uns zu verbessern, denn das Wohl unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Gastfreundliche Grüße Ihr Kaiserhof-Team

8/10 Good

Heiner H.

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hier werde ich öfters Gast sein.
Personal sehr freundlich. Der Service sehr gut. Lage des Hauses ideal. Alles ist per Fuß zu erreichen. Kostenlose Lademöglichkeit für E-Autos!!! Zimmer war etwas klein. Doch es soll größere Zimmer mit großem Bad geben. Frühstück entspricht dem Preis und es ist ausreichend. Croissant habe ich vermisst. Leider war das Restaurant geschlossen, weil der Koch weggelaufen war.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Rezeption on 19 Sep 2021
Sehr geehrter Herr Heiner, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten! Es freut uns, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Im Bezug auf das Restaurant sind wir bemüht, einen neuen Pächter zu finden. Leider ist dies gerade in dieser Zeit nicht einfach! Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Kaiserhof-Team

8/10 Good

Ingo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles sauber und in Ordnung, alle Angestellten sehr freundlich, gutes Frühstück. Zentrale Lage in Ried
Stayed 3 nights in Apr 2021
Response from Rezeption on 28 Apr 2021
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin ALLES GUTE und eine schöne Zeit. Ihr Kaiserhof-Team

8/10 Good

bin

Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

Robert

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

John

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lækkert hotel. Men svær at vurdere, da både restaurant, fitness og sauna var lukket grundet corona.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Rezeption on 14 Jul 2020
Kære gæst, Desværre er det ikke muligt for os at åbne forskellige områder af hotellet i løbet af korona-reglerne. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen på et andet tidspunkt og vise dig alle hotellets faciliteter. Med venlig hilsen Dit Kaiserhof-team

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
helaas verkeerd geboekt
per abuis verkeerd geboekt, geen resistutie en annulering mogelijk.. gebeld met hotels.com service helpdesk en deze hebben mijn boeking ongedaan weten te maken. ik vind dit heel veel zeggen over het hotel en diens uitbaters. dus dik tevreden iondanks dat ik er niet ben geweest.
Stayed 1 night in Apr 2020

10/10 Excellent

Matej

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Carmen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zeer goed
Erg goed Voor herhaling vatbaar
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Kerstin on 26 Jul 2019
Dear Guest, many thanks for the great review of our hotel Der Kaiserhof in Ried im Innkreis. We are looking forward to welcoming you again. Best regards Kerstin Schnell

10/10 Excellent

Damian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
One of the Best Hotel Experience I had. Matter of fact, it was my second time visiting. the rooms are clean, reception was very kind. except, wish there were A/C.
Stayed 4 nights in Jun 2019
Response from Kerstin Schnell on 11 Jul 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kerstin Schnell

10/10 Excellent

Damian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
One of the Best Hotel I have ever been to.
서비스. 청결도. 뭐 하나 빠질 것 없이 매우 만족스러운 방문이었습니다. 무조건 무조건 추천합니다.
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Per-Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Allt bra!
Bra läge, bra parkering, rent fint rum med bra säng, helt ok frukost å trevlig personal. Vad mer kan man begära? Bra helt enkelt!
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Kerstin Schnell on 31 Jan 2019
Kära gäst, tack så mycket för din feedback. Vi är glada att du tyckte om det så mycket. Vi önskar er allra bästa. Med vänliga hälsningar Kerstin Schnell

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Am Marktplatz gelegen. Anreise mit der Bahn gut . Kurzer Weg zu den Messehallen
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Kerstin on 25 Oct 2018
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihr Lob. Zufriedene Gäste zaubern uns immer wieder ein Schmunzeln ins Gesicht. Wir hoffen, Sie auch nächstes Mal wenn Sie wieder in Ried sind bei uns als Gast willkommen heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kerstin Schnell

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gutes Hotel
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Kerstin on 5 Sep 2018
Lieber Gast, danke für die gute Bewertung unseres Hauses. Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Alles Gute und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Kerstin Schnell

10/10 Excellent

Manfred

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Immer wieder
Tolles und sehr sauberes Hotel mit WLAN. Freundliches und sehr hilfsbereites Personal. Sehr gutes Frühstück.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Kerstin on 30 Aug 2018
Lieber Manfred, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kerstin Schnell

8/10 Good

Federico, genova

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Il migliore in zona
Il confort non è al massimo perchè non c'è l'aria condizionata.
Stayed 4 nights in Jul 2018
Response from Kerstin on 11 Aug 2018
Caro Federico, mille grazie che hai avuto il tempo di darci una recensione. Un sistema di aria condizionata sarebbe desiderabile ma aumenterebbe in modo ingiustificato il prezzo della camera in inverno. Cordiali saluti Kerstin Schnell

10/10 Excellent

Claudio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
soddisfacente
tranqiollo la cena self service non proprio da hotel 4 stelle, colazione buna
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Kerstin on 11 Aug 2018
Caro Claudio, grazie per la recensione dell'hotel. Siamo molto felici che ti sia piaciuto con noi. Speriamo di vedervi presto! Cordiali saluti Kerstin Schnell

8/10 Good

Horst

Liked: Staff & service, room comfort
Ganz in Ordnung
Hotel ganz in Ordnung Die Zimmer sind sehr unterschiedlich was Ausstattung und Komfort betrifft
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Kerstin on 10 Aug 2018
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unterschiedliche Zimmerkategorien haben, bitten wir Sie beim nächsten Aufenthalt einfach bekannt zu geben ob Sie lieber in unseren Businesszimmern oder in den Klassikzimmern schlafen. Freundliche Grüße Kerstin Schnell

10/10 Excellent

Hans Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bestes Einzelzimmer das ich je hatte
Wenn ich einen Kritikpunkt anführen wollte müsste ich einen erfinden. Es war wirklich alles tip top! Zimmer. Frühstück, Service einfach perfekt.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Kerstin on 21 Jun 2018
Lieber Gast, vielen lieben Dank für das super Feedback, dass Sie uns gegeben haben. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Kaiserhofteam

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Schönes Hotel mit ein paar Schönheitsfehlern
Das Hotel ist zentral gelegen, freundliche Mitarbeiter am Empfang. Leider war das gebuchte Einzelzimmer recht klein. Das Bad ist sehr beengt. Man erhält einen Zimmerschlüssel mit Anhänger - nicht zeitgemäss. Wenn man die Badtür öffnet, stösst diese am der Toilette an. Das Zimmer ist modern gestaltet. Leider ist der Kühlschrank /Minibar recht laut wenn er angeht, das stört während der Nacht. Die Zimmer sind hellhörig - man bekommt unfreiwillig das Fernsehprogramm des Nachbarn mit. Der Wellnessbereich (eine Infrarotsaunakombine für 2Personen, 1Sauna für bis zu 5Perdonen) ist schön gestaltet und im Keller gelegen. Die 2 Relaxliegen sind erholsam. Bei meinem Aufenthalt quoll die Box mit benutzten Handtüchern im Wellness über und der Boden war leider auch ausserhalb der Dusche nass. Das Frühstücksbuffet ist von guter Qualität wenngleich die Auswahl nicht allzu gross ist für ein 4*Hotel.
Response from Kerstin on 5 Apr 2018
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eines unserer geräumigen Doppelzimmer oder Suiten zeigen. Wir sind davon überzeugt, dass Ihnen unsere im Jahr 2016 neu renovierten Zimmer gefallen werden! Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald Kerstin Schnell

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Kerstin on 11 Apr 2018
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kerstin Schnell

8/10 Good

Steffen tuxen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Overall satisfied. Nice place. Good wi-fi!
Well working wi-fi, good restaurant, very very good breakfast with seldom seen details. Only bad thing to say is that at evening IT was difficult getting Cold water out of the tap.
Response from Kerstin Schnell on 26 Feb 2018
Dear Mr. Tuxen, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kerstin Schnell

10/10 Excellent

Rudy, Den Bosch

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Warm familie hotel zakelijk gerund!
Bij aankomst dadelijk vriendelijke warme sfeer . Dicht bij het centrum . Voorzien van eigen parking op hotelterein . Enige faciliteiten als bvb sauna .
Stayed 2 nights in Feb 2018
Response from Kerstin Schnell on 16 Feb 2018
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Kerstin Schnell

10/10 Excellent

jeltje, heerenveen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
zeer goed hotel op praktische lokatie
Personeel was zeer behulpzaam, ruime kamer met goede hygiene, gratis parkeermogelijkheid op eigen terrein, zeer goed verzorgd ontbijt met alle mogelijkheden. al met al een plaats om terug te komen.
Stayed 1 night in Oct 2017
Response from Kerstin Schnell on 7 Nov 2017
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Kerstin Schnell

10/10 Excellent

Gianluca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo
Eccellente hotel!
Stayed 1 night in Sep 2017
Response from Romana on 16 Sep 2017
Dear Mr. Gianluca, many thanks for taking the time to give us such a pleasant Feedback. We are very happy, to hear from you that you enjoyed your stay in our hotel der Kaiserhof! Best regards Kerstin Schnell