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Baltic Beach Hotel & SPA

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Jurmala Suite

Jurmala Suite | Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite

Jurmala Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 70 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 4 camas individuales

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Suite presidencial | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite presidencial

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
Minibar (con algunos productos gratuitos)
  • Vista al mar
  • 100 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

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Garden Villa | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Garden Villa

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
  • Vista al jardín
  • 160 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación clásica

Habitación clásica | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación clásica

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Tina profunda
Secadora de cabello
Batas
  • 15 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

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Habitación Deluxe | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
  • Vista al jardín
  • 25 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

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Habitación familiar | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
  • Vista al jardín
  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

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Suite ejecutiva | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite ejecutiva

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
  • Vista al jardín
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Baltic Suite

Baltic Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Baltic Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Baltic Beach Hotel & SPA se encuentra en una zona de Jürmala con acceso fácil al centro de convenciones. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Jurmala y Parque Forestal Dzintari, y los puntos de interés incluyen Pista de Patinaje sobre Hielo de Majori y Livu Akvaparks. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Natural Raga Kapa, o asiste a un evento o partido en Sala Olímpica Skonto. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como windsurf, paseos en velero y tours en bote. Visita nuestra guía de Jürmala
Sección del mapa
23/25 Juras Street, Jurmala, LV-2015

Qué hay cerca

  • Sunset at the beach in Jūrmala, Latvia. Take the train from Riga, which takes around 30 minutes. It's fairly touristy, so the surrounding bars and restaurants are fairly touristy, however it's still an excellent day trip from Riga.
    Playa de Jurmala
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Calle Jomas
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Pista de Patinaje sobre Hielo de Majori
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Sala de conciertos de Dzintari
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Parque Forestal Dzintari
    A 13 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Riga Passajirskaia - 39 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Riga (RIX) - 27 min en auto

Restaurantes

  • Majorenhoff | Restaurant
    A 4 min a pie
  • Veranda
    A 7 min a pie
  • TB Palace Restaurant
    A 4 min a pie
  • Il Sole
    A 2 min a pie
  • Yerevan Pandok
    A 6 min a pie

Información de la propiedad

Baltic Beach Hotel & SPA

Hotel de lujo para familias con acceso fácil al centro de convenciones
Hospédate en Baltic Beach Hotel & SPA y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, bar en la playa y bar junto a la alberca. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camas de playa. Consiéntete con envolturas corporales, tratamientos faciales o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina europea moderna. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Baltic Beach Hotel & SPA también ofrece terraza, galería de arte y boutiques de diseñador. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como 2 cafeterías y jardín.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca techada y chapoteadero con camastros
  • Servicio de limusina o auto, renta de bicicletas y estacionamiento (con cargo)
  • Check-in exprés, guardería supervisada (con cargo) y área con computadoras
  • Asadores, resguardo de equipaje y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Las 165 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de detalles como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Periqueras, pantuflas para niños y servicio de cuidado de niños
  • Baños con tinas profundas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite
  • Hornos, utensilios de cocina y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

3 albercas techadas
Hotel Jurmala Spa & Conference Center
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 633 opiniones
El precio actual es de $1,744 MXN
$1,953 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
30 mar. - 31 mar.
Hotel Jurmala Spa & Conference Center
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con vigilancia en la propiedad (EUR 15 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 07:30 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías/cafés
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Beach Bar & Grill
  • il Sole
  • Lobby bar
  • Seafood & Oyster Terrace
  • VIEW

Actividades

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Compras
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (836 m²)
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 50 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Año de construcción: 1982
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Horno
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 13:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 80.0 por día.
Hay cunas disponibles por EUR 40.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 50 por día.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 47 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento vigilado: EUR 15 por día
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: EUR 40.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: EUR 80.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y sofás cama, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Este establecimiento solicita a los huéspedes usar gorro de baño cuando utilizan la piscina. Los huéspedes pueden traer su propio gorro de baño o adquirir uno en el establecimiento por 2 EUR.

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 2 años, mientras que los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Letonia. Esta propiedad está clasificado con 5 estrellas.

Otros nombres de la propiedad

Baltic Beach Hotel & SPA Hotel
Baltic Beach Hotel & SPA Jürmala
Baltic Beach Hotel & SPA Hotel Jürmala

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Baltic Beach Hotel & SPA?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero.

¿Baltic Beach Hotel & SPA acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Baltic Beach Hotel & SPA?

El estacionamiento está disponible por EUR 15 por día.

¿A qué hora es el check-in en Baltic Beach Hotel & SPA?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 13:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Baltic Beach Hotel & SPA?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Baltic Beach Hotel & SPA ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 47 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Baltic Beach Hotel & SPA?

En la zona de Jürmala, este hotel frente al mar, en la zona centro, queda a 5 minutos a pie de La Tortuga, Playa de Jurmala y Estudio de Arte 'Luz Interior'. Calle Jomas y Antigua casa de baños de E.Racene también se encuentran a 5 minutos.

Opiniones

Opiniones de Baltic Beach Hotel & SPA

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

9.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 186 de 402 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 139 de 402 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 402 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 402 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 402 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

George

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great stay, fourth summer staying here. Highly recommend! Excellent breakfast with waiters you will find nowhere. Sunbeds and beach umbrellas a plus! Short walk to great restaurants and Dzintari Konzert Hall. I highly recommend Baltic Beach resort!! Thank you to all staff and beyond!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Jenni

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

YURII

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Alexander

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff was super helpful and friendly! Definitely make up for the place. Breakfast was nice as well as bar area in the evening. This hotel is a bit dated in their rooms, specially bathrooms as well as no USB chargers. SPA area is nice, yet lacking free drinking water. Strange shopping facilities inside the building, reminding some Turkish hotels. Overall I'd say this hotel is 3* rather than anything more.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Eriks

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy to reach from train station. Pool and two saunas visit included in room price. Breakfast as always great.

8/10 Bueno

Atle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Carsten

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Piotr

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Dmitrijs

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Alexander

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Everything is superb!!!
Se hospedó 15 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Kjell Egil

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ypperlig!!

Alt var førsteklasse, rom, betjening, mat, spa, belligenhet osv.. Reiser garantert tilbake.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Thomas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great location

The location on the beach is fantastic and the view from our room was excellent. Service was very good!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

wolfgang

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Unfreundlich, Spa zeiten konnten nicht gewählt werden, Frühstück war sehr gut
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Agnese

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ich war überrascht! Atmosphäre wunderbar! Sogar Weihnachtsmann war am Ort mit seiner Helferin Elf. Kinder freundlichen Spielplätze und Möglichkeiten den Schnee genießen! Beim Spaziergang dürften wir Schlitten mitnehmen. Sauna sehr sauber und viel Platz. Mir ist was ganz schreckliches passiert, beim umziehen habe meine teuere Uhr im umkleide vergessen und erst nach 3 Stunden gemerkt! Ich dürfte rein suchen und die letzte Schanz bei Administrator nachfragen! Meine Uhr hat gefunden eine von Mitarbeitern und abgegeben! Bin in Tränen ausgebrochen ! Als Dankeschön haben wir Kuchen gebracht und herzlich bedanken! Das ist nicht selbstverständlich! Also Top Arbeit und Ehrlichkeit! Wir waren 5 Nächste in diesem Hotel. Service Super, Essen köstlich, sehr freundlichen und hilfsbereit! Dankeschön noch mal für die schöne Zeit!!! Familie Ludwig
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Ane

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Very helpful and friendly staff, We had a wonderful stay at the hotel. We will return ❤️
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

melkein kymppi

siisti ja upea hotelli kivalla paikalla. Henkilökunta ei ole kovin palvelualtista eikä ystävällistä, mutta tämän huomasimme myös monessa muussa hotellissa ja ravintoloissa. Ehkä se liittyy enemmän kansallisuuteen. Hieroja span puolella oli ainoa aidosti ystävällinen.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

inara, london

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I stay with my mother and she is Whellchear user and I want to mention hotel has very poor amenities for disabled people, in room 305, which was designed as adapted for disabled people bathroom do not have any support to handle, no special bath chear was provided and hotel staff mention to as what not many disabled people coming to to stay, such answer I consider as discrimination against disability. During all our stay not offer even to open for as the door to access hotel garden and beach, no help provided to sit down my mother in the car. The hotel staff completely do not have idea how to serve and behave if guest has visible disability. We not feel welcomed. Hotel provided false info about amenities for disabled people. I think it’s not acceptable for five star service!
Se hospedó 25 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Michael

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Die Lage ist sehr gut. Das Hotel und vor Allem die Zimmer entsprechen auf keinen Fall einem 5*-Hotel- total veraltet und heruntergewirtschaftet. Die Pandemiestandards werden weder vom Personal noch von den Gästen eingehalten.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

2/10 Terrible

Eleonora

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Anton, Niagara

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Location
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

inara, london

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Very poor support for disabled people
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

4/10 Malo

Bjoern

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Colin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021