Hotel Spa Mansion Santa Isabella

Categoría de la propiedad: 3

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente
El precio actual es de $1,331 MXN
$1,464 MXN en total
6 nov. - 7 nov.

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Classic Single Room

Dos camas individuales con ropa blanca y almohadas naranjas en una habitación con piso de madera y una pared curva.

Classic Single Room

  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Traditional Double Room

Una persona con una bata roja pulverizando una botella verde sobre una pila de toallas blancas en una cama.

Traditional Double Room

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple superior

Habitación de hotel con dos camas, suelo de madera, televisión y una pequeña zona de estar.

Habitación triple superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, suelo de madera, una silla, un espejo, un televisor y dos mesitas de noche con lámparas.

Habitación Deluxe, 1 habitación, vista al jardín

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 1 cama King size

Un dormitorio con una cama con dosel, un sofá, una silla, un televisor y una escalera.

Suite de lujo, 1 cama King size

  • Vista al jardín
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Habitación con dos camas, vigas de madera en el techo, un muro decorativo y una lámpara colgante.

Suite familiar

  • 35 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Luxury Suite, 1 King Bed

Una cama con dosel, ropa de cama blanca, cabecera de madera y dos mesitas de noche con lámparas.

Luxury Suite, 1 King Bed

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, piso de madera, una mesita de noche con lámpara y una silla.

Habitación clásica con 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble tradicional

Habitación de hotel con cama con dosel, mesita de noche con lámpara, una silla e imagen enmarcada en la pared.

Habitación doble tradicional

  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual clásica

Una habitación de hotel con cama, cortinas y un adorno en la pared.

Habitación individual clásica

  • Vista a la ciudad
  • 22 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Un dormitorio con cama, piso de madera y cortinas.

Habitación Deluxe

  • Vista al jardín
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
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Información de la zona

Hotel Spa Mansion Santa Isabella se encuentra en la zona centro y cerca del malecón, en Riobamba. Las personas que quieran ir de compras pueden visitar Mercado de Guamote, y también se puede apreciar la belleza natural de Parque Maldonado y Laguna de Colta. También puedes darte una vuelta por Catedral de Riobamba y Basílica del Sagrado Corazón de Jesús. Vive al máximo las actividades al aire libre, como paseos a pie o ciclismo en senderos y alpinismo, o aprovecha para recorrer Riobamba a tu ritmo a bordo de una moto o scooter rentado. Visita nuestra guía de Riobamba
Sección del mapa
Jose Veloz 2848, between, Carabobo Magdalena Davalos, Riobamba, Chimborazo

Qué hay cerca

  • Catedral de Riobamba
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Maldonado
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Basílica del Sagrado Corazón de Jesús
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Parque Sucre
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Teatro León
    A 5 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Riobamba - 14 min a pie

Restaurantes

  • Joy Creperia
    A 7 min a pie
  • San Valentín
    A 16 min a pie
  • Hornados Carmita
    A 10 min a pie
  • Bellavista Burguer
    A 10 min a pie
  • Don Gato
    A 14 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Spa Mansion Santa Isabella

  • Hotel de interés histórico cerca de Parque Maldonado
  • Con una ubicación cercana a Catedral de Riobamba y Basílica del Sagrado Corazón de Jesús, Hotel Spa Mansion Santa Isabella te ofrece desayuno buffet incluido, terraza y cafetería. Si buscas mantenerte en movimiento, en este hotel encontrarás actividades, como tours ecológicos, senderismo a pie o en bicicleta y paseos a caballo. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, masajes con piedras calientes y reflexología en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 50+ Mbps de velocidad, además de jardín y servicio de lavandería o tintorería.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • Estacionamiento gratis
    • Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y acceso a una alberca techada en los alrededores
    • Check-out exprés, servicio de organización de bodas y salón de banquetes
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades como espacio para trabajar con laptop y batas, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también disfrutarás son:
    • Bidets, secadoras de cabello y shampoo
    • Televisiones LED con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, calefacción y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Un dormitorio con una cama grande, suelo de madera, pared de piedra y vistas a la vegetación exterior.
Hacienda Abraspungo
Riobamba
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífica, 95 opiniones
El precio actual es de $2,052 MXN
$2,257 MXN en total
8 oct. - 9 oct.
Hacienda Abraspungo
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Mesa de billar
  • Paseos o renta de caballos
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tours ecológicos

Para familias

  • Acceso a una alberca techada cercana
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Arquitectura colonial
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la información para recoger la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción y retiro de llaves

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 15 por hospedaje (varía según la duración de la estancia), además de un cargo de limpieza por única vez de USD 25
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 10 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 120 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por mascotas: USD 15 por hospedaje (varía según la duración de la estancia) más un cargo único de USD 25 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Spa Mansion Santa Isabella acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 15 por hospedaje por noche. También se cobra un cargo por limpieza de USD 25. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Spa Mansion Santa Isabella?

Al 6 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Spa Mansion Santa Isabella el 6 nov. 2026 serán a partir de $1,331 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Spa Mansion Santa Isabella?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Spa Mansion Santa Isabella?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Spa Mansion Santa Isabella?

El check-out es a las 11:30.

¿Hotel Spa Mansion Santa Isabella ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 120 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Spa Mansion Santa Isabella?

En pleno corazón de Riobamba, este hotel con spa queda a 5 minutos a pie de Parque Maldonado y Catedral de Riobamba. Basílica del Sagrado Corazón de Jesús y Iglesia de Balbanera también se encuentran a 25 km (16 mi). Estación de tren Riobamba se encuentra a 14 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Spa Mansion Santa Isabella

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

8.4

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 61 de 105 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 105 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 105 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 105 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 105 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar bonito en pleno centro de riobamba.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La suite muy cómoda y agradable , solo el parqueadero un poco estrecho
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Propiedad antigua y descuidada, el desayuno bastante básico
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El excelente servicio ofrecido por Gerardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel Great location
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My family and I came and stayed in 4 rooms. We had a wonderful time, love the hotel and absolutely loved Javier. He made us feel at home from the minute ewe walked thru the door. He was so welcoming
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent stay. Helpful staff. Nice breakfast. Knowledgeable about getting tours to Chimborazo. Great job!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el personal
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place and excellent food.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place! We have stayed at this hotel for several trips now and it is consistently awesome.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is great, and the breakfast is really good.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very good
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay. Unfortunately the spa area was unavailable
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sehr stilvoll - absoult empfehlenswert

Sehr stilvolles und sehr gepflegtes Hotel mit vielen wunderschönen Details. Im Zentrum und fußläufig zu einigen Sehenswürdigkeiten von Riobamba. Auch die Einrichtung der Zimmer zeiugt von guten Geschmack. Hervorragende Matratzen. Sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Sehr guter und geschmackvoller Spa-Bereich.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very helpful and friendly.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The gardens were amazing. The staff was very nice
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent! Staff were extremely helpful and kind!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful old building fully restored maintaining the wooden beams and antiguo character. But the modern comforts like shower, bed, windows all working well. Clean towels of various sizes and sizeable bathroom. Cleaning is excellent. The rooms are all on an inside courtyard, so no street noise. I did not use the spa, but there is personnel on hand for massages and a sauna, etc. There is a locked parking directly in the backyard, so no need to use the street. The hotel is very safe, i never worried about my car or my possessions in the hotel. The owner is always around making sure the guests are happy and taking care of any needs. He even walked me to the restaurant they recommended. There is a full kitchen and they could take care of any special food needs, for example if you are travelling with a baby or special children. Location is great in the centre and close to sights, i never needed my car. You could stay a week in this hotel and be very happy.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was exceptional and Angel was extremely helpful.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and calm rooms.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

5 stars

Top notch staff & service. Clean rooms, big beds, wifi, we did laundry, we did couples massages, free breakfast in the restaurant attached to it. Safe neighborhood, close to shopping and transportation. Rodrigo did an amazing job. Transport to Quito airport provided.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
We got a standard room paying $85 which is on the high end for Ecuador. The rooms were old, the bathtub warped as you stepped on it. Later, we arrived late at night and could not contact the receptionist either by knocking on the door nor calling the phone numbers they gave us. There was no doorbell either, we finally got in contact with him and he let us in with no apology. The photos don’t match the property I’d look elsewhere.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Overall beautiful property in Riobamba. My husband & I were originally placed in a much smaller room than what we had booked. A bit of an inconvenience, but staff corrected situation once I informed them. Loved the suite (once we were moved to the correct room) & would highly recommend!! We were not given any information about breakfast, spa, etc. when we checked in so that would be my suggestion for an area to improve on
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023