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De Doornkraal Vinotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
El precio actual es de $1,987 MXN
$2,292 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
18 mar. - 19 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble estándar

  • Vista al jardín
  • 13 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación de lujo con 1 cama matrimonial o 2 individuales | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación de lujo con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 19 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Casa de campo, en el área del jardín

Casa de campo, en el área del jardín | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Casa de campo, en el área del jardín

  • Vista al jardín
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Casa de campo, 2 habitaciones

Casa de campo, 2 habitaciones | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Casa de campo, 2 habitaciones

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 33 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 4 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

De Doornkraal Vinotel se encuentra en el centro financiero de Riversdale. Galería de Arte Africano Julius Gordon Africana Centre y Galería de arte y estudio Star Nation son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Riversdale Old Jail / Die Tronk y Oficina de Turismo de Riversdale. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Riversdale
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Sección del mapa
8 Long Street, Riversdale, Western Cape, 6670

Qué hay cerca

  • Galería de Arte Africano Julius Gordon Africana Centre
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Riversdale Old Jail / Die Tronk
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Hospital de Riversdale
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Oficina de Turismo de Riversdale
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Rutas de senderismo 4X4 de Westfield
    A 51 min en auto - 89.1 km

Restaurantes

  • Wimpy
    A 2 min en auto
  • Trends Cafe
    A 9 min a pie
  • Nibbling Squirrel
    A 2 min en auto
  • Ou Meul Bakery
    A 3 min en auto
  • La Bella Deli & Restaurant
    A 4 min en auto

Información de la propiedad

De Doornkraal Vinotel

Casa rural 4 estrellas boutique en el centro financiero
En De Doornkraal Vinotel, encontrarás bodega de vinos junto a la propiedad, terraza y jardín. Deleita tu paladar en esta casa rural, que cuenta con sala de cata de vinos, viñedo y tours a bodegas de vino. El restaurante de la propiedad, De Wingerdt, ofrece desayunos, brunch, comidas, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y centro de conferencias.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno completo (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
  • Salón de banquetes, 2 salas de juntas y botones
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y brindan comodidades como ropa de cama de alta calidad, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Calefacción y ventiladores de techo
  • Sábanas de algodón egipcio y camas Tempur-Pedic
  • Baños con regaderas tipo lluvia y tinas profundas
  • Televisiones LED de 22 pulgadas con canales vía satélite
  • Patios, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

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2 albercas al aire libre, una alberca natural y sombrillas en la alberca
Karoo 1 Hotel Village
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.0 de 10, Muy bueno, 38 opiniones
El precio actual es de $1,712 MXN
$1,969 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 abr. - 6 abr.
Karoo 1 Hotel Village
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 10:00 con cargo: de ZAR 220 a 242 por persona
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • De Wingerdt

Actividades

  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Bodega de vino
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Sala de cata de vinos
  • Tours privados a bodegas de vino
  • Viñedo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Centro de conferencias (150 m²)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza
  • Viñedo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Más

  • 1 piso
  • 4 edificios
  • Año de construcción: 1746
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura victoriana
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Tempur-Pedic
  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LED de 22 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 6 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre ZAR 220 y ZAR 242 por adulto, y entre ZAR 0 y ZAR 0 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Acceso a la alberca las 24 horas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Evaluación nacional

Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en De Doornkraal Vinotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. La alberca está abierta las 24 horas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en De Doornkraal Vinotel?

Al 16 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en De Doornkraal Vinotel el 18 mar. 2026 serán a partir de $1,987 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿De Doornkraal Vinotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en De Doornkraal Vinotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en De Doornkraal Vinotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00.

¿A qué hora es el check-out en De Doornkraal Vinotel?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra De Doornkraal Vinotel?

Esta casa rural boutique se encuentra en el centro histórico, a 10 minutos a pie de Galería de Arte Africano Julius Gordon Africana Centre y Riversdale Old Jail / Die Tronk. Hospital de Riversdale y Oficina de Turismo de Riversdale también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de De Doornkraal Vinotel

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

7.6

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 37 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 37 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 37 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 37 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 37 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Tanya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

One night stay was delightful

We loved our stay at Doorn Kraal. Firstly the staff are lovely and so professional. Our room (the 2 bedroom cottage) was super neat and tidy, and it had everything we needed and it was very quiet as it’s a bit further away. Just be mindful at night, there may be one or two spiders in the trees when you walk to the cottage (have a flashlight). The food was soo delicious, we could not stop thinking about the wonderful dinner. We will stay again. Thanks to all the staff!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Gigi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Nice stopover between garden route and Capetown

As usual hotel.com didn’t communicate the room(2 bedroom cottage) that we booked to the hotel so they first tried to put us in a 1 bedroom cottage. Luckily our cottage was available and totally worth it, with a nice view of a pond and gardens, a comfortable living room and even a well equipped kitchen
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Christina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Friendly Clean Enjoy stay
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Geof

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property is in a parlous state of repair. Windows that a terrible and need replacing, the shower in our room was unacceptable as was the floor in the bathroom. None of the doors fitted and the locks were useless. Our bedroom was tawdry and needs a serious revamp - acually everything does. Dinner was mediocre although the estate shiraz was good . Breakfast was good but very slow. Will I stay here again? No! Very expensive for what you get
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

N.B.J.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Prettig verblijf voor eenmaal nachten

Het is een kleinschalig guesthouse met 5 kamers. Wij hadden de kleinste (Cabane) en die is echt wel klein. Hij zit er mooi uit met een prachtig opgemaakt bed, maar het is krap. De badkamer is ook krap en verouderd. Wij begrepen dat in juni 2023 de kamer wordt gerenoveerd. Mocht je hier langer willen verblijven vraag dan om een suite. Er is een klein zwembadje met 5 zeer comfortabele bedden. Drinken kun je de hele dag halen uit je minibar of uit de bar van het guesthouse. Wij vonden een minpuntje dat het ontbijt traag op gang komt. Het ontbijt moet je de voorgaande dag bestellen. Als je s morgens aan tafel gaat zitten voor het ontbijt duurt het 20-30 minuten voordat alles op je tafel staat. Deze methode is waarschijnlijk gekozen om het exclusiever te maken, maar wat ons betreft is een ontbijt buffetje veel sneller en kost alle partijen minder tijd. Overall hebben wij een zeer plezierig verblijf gehad bij Le Fleur de Soleil.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Mphatso

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Danel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Historisch geschützte Gebäude mit viel Scharm

Ein Erlebnis der besonderen Art. Das Historisch geschützte Gebäude ist weitgehend im Originalzustand und sehr ansprechend eingerichtet. Der Service ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Das Essen ist hervorragend.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A hidden gem!

We stayed here to break up the drive from Cape Town to Knysna. Traveling with a 5 and 2-year old, we wanted a place that was family friendly. The staff was exceptionally friendly and accommodating for our family, the pool was a great relief from the warm summer day, and the food was prepared to perfection by the spirited chef. We stayed in the two-bedroom cottage and it was perfect for a family of 4. A sleepy city, but if you are looking for a relaxing place to help break up a long car ride, a perfect stop.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Ellen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely house, very friendly place, nice food
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

elli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Hübsches historisches Hotel ruhig+ländlich

Positiv + Lob für Zimmer - wunderschön, geschmackvoll, sauber Service - 1a, freundlich und bemüht Negativ leider die Ausstattung: wir waren die einzigen Gäste und vermutlich war daher auch auf Sparflamme vorgehalten. Ob Essen, Pool oder Internetnutzung, Handtücher - entweder die Dinge waren defekt, nicht nutzbar oder gar nicht vorhanden. Bei unserer Abfahrt könnten wir nicht problemlos einladen und überhaupt losfahren, da das Haus von einer mittlerweile geschlossenen Baustelle umgeben war. Zumindest was die Baustelle direkt vor den Zimmern angeht hätte ich ganz klar die Info darüber erwartet bei Buchung oder dann persönlich per Nachricht. Es war laut, dreckig, zeitlich und die Komfortabilität einschränkend. Auch dass der Pool über die gesamte Zeit des Aufenthaltes, also nicht nur temporär, geschlossen ist, sollte man informieren, und nicht erst auf Anfrage mitteilen. Trotzdessen wurde der volle, wirklich knackige Preis verlangt. Schade, den Zimmern an sich und dem Personal (im Service) würde ich volle Punktzahl geben!!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Could be great

This hotel could be wonderful with better and friendlier service and greater attention to detail. The hotel is in one of Riversdale's historic buildings and in a quiet location well off the main road. We arrived to find the reception office locked. The proprietor arrived, asked us into her office, sat at her desk and after some time asked us to sit down. We felt rather like naughty schoolchildren in front of the teacher's desk! Her only real comment to us was that she was glad we had paid in full, because it was less work for her. She directed us to our room, but gave us no information about the hotel, times for dinner and breakfast, etc, nor was there any of this information in the room. The room was small, with only one upright chair, so one person had to sit or lie on the bed. There were no toiletries of any kind provided in the bathroom - we had to ask for a bar of soap so that we could wash our hands. The shower leaked considerably and flooded the bathroom. On the plus side, the bed was comfortable, with good sheets and pillows and the room was attractively furnished. We decided we would use the pool after our journey, but it was covered in scum and fallen leaves, so changed our minds. There were a few loungers, but with no cushions nor pool towels. We had to track someone down to ask for a beer. Dinner was well cooked and presented. Huge potential but at present a disappointing place to stay.

10/10 Excelente

Eyvin og Nancy, Norway

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Et lokalt paradis

En perle beliggende i en noe kjedelig by. Personlig service fra ansatte som virkelig hadde hjertet med seg i jobben. Vi fikk tilrettelagt egen picknick ved bassenget - til vår medbragte mat og vin. Takk for minneverdig opphold.

6/10 Aceptable

Claes-G, Stockholm

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Great dinner

Intressting hotel with excellent food

10/10 Excelente

Gordon, Glasgow Uk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Unexpected gem

Overnight stopover during garden route travels . Excellent experience with Chris and his team making you feel welcome from the moment you arrive until you leave . Rooms are comfortable and very clean . Gardens well maintained and encourage you sit back and relax and enjoy the sunshine . The restaurant is like an oasis in a desert with some of the best food I have enjoyed in south Africa . A substantial menu choice in a very nice restaurant with great service and excellent food . Would definitely recommend that you experience this hotel and the great service from Chris and the team for yourself and don't think that you will be disappointed and will leave with a smile on your face. Will definitely stay here again

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good stop over on N2

Free laundry because we stayed three nights. So helpful, lovely staff.

6/10 Aceptable

Johanna, Helsinki

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Average - overpriced

We decided to overnight at the hotel since it's conveniently located between Plettenberg Bay and Hermanus. The room was okay (few bugs though) and dinner at the restaurant was good (kudu steak especially delicious). Breakfast good, too, but service slow and the hours (one hour - 8 - 9 am) were puzzling. What we did not like was that although we mentioned at the time of the reservation that it's our honeymoon and also my birthday, neither were acknowledged. Only "special request" that was fulfilled was a more quieter room which was confirmed by email. Also check-out was very very slow. We also thought the hotel is part of a winery (partly why we decided to stay there) but when asking about that during check-in, they said it's closed (or something?). We did see one of the employees loading wine boxes into another guests car in the morning though... Overall we found that De Doornkraal Historic Country House Boutique Hotel was not worth the price, and would not recommend stopping there or in Riversdale.

8/10 Bueno

Christer, Falköping

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Kryddstark upplevelse.

Charmigt guest-house med stora vackra rum i kolonialstil dock utan a-c, men fläktar. Det man kommer ihåg mest var den fantastiska maten o vinet som presenterades av ägaren o den charmante kocken som dessutom själv gick ut o plockade örter i den rikliga väldoftande kryddträdgården. Liten trevlig insyns-skyddnde pool. Brqa skyddad bilparkering. Kan varmt rekommenderas.

6/10 Aceptable

Not Provided, johannesburg

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Fantastic 5* Restaurant but I would say 3* hotel.

The restaurant is Fantastic , dinner and breakfast 5* . The hotel is I would say 3* It is an old hotel and has a lovely garden and bedding and bed is fine just that no airconditioner and for a 4* and at R1500 per night per couple , I think that should be included. I would really go back for the food but you can get alternative accommodation at a lower rate. The Manager is great and he is also the fantastic chef! So spend your money on the food!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Matti, Finland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Really nice staff!

The staff, including everyone but especially the manager, was just so nice to us!

10/10 Excelente

Emma, Brisbane, Australia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A little piece of paradise!

This was one of the most beautiful places I have ever stayed with exceptional hospitality and professionalism. The room was beautiful with a vineyard out the window and a willow with birds' nests. High security, amazing food and delicious wines. Paradise all around.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Great stopover on N2

my wife and I stayed for one night on the recommendation of a friend who stayed last year. We were not disappointed. The rooms were very basic but clean, and need air conditioning..there is a fan. The swimming pool was just the right temperature and very clean. Christopher , the manager, is an excellent host and could not do enough for us. He is a really fine chef and we had the most wonderful meal. I would recommend this hotel for only a one night stay

10/10 Excelente

Tanya, Australia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

You have to experience this!

This is a historic building but well maintained and functional. Absolutely awesome is the only way to describe the service you get at De Doornkraal. I wish we could have stayed longer as 1 night wasn't really enough. We were the only guests the night we were there and were treated like Royalty from the moment we arrived and nothing was too much trouble. Dinner was full al a carte service with a full menu with plenty of choice and again for breakfast. Often hotels cut back menus etc when times are quiet but not here and I am sure nothing changes when it is busy either. Big hotel chains should send their staff her to learn what hospitality is about and how to treat customers.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones