Independent en Riviera Maya

"K"

"Lo amamos y ya estamos pensando en volver "

"Un excelente hotel "

"La atención del personal fue excelente. El único inconveniente que encontré fue con la página para consultar las actividades del día y realizar la reserva de la cena, ya que no me fue posible registrarme. Afortunadamente, en recepción me brindaron todo el apoyo necesario y realizaron la reservación en el restaurante"

"La atención del personal es otro nivel, hace que tu estancia sea inolvidable: Juan de Dios, Don Carlos, Carolina, Alex, Ahmed, Fabiola, Estella, Stefania Erick, Fernando, Emmanuelle, Gracias por todo, son unos verdaderos profesionales!! El hotel es precioso en frente del mar, limpieza impecable, habitación preciosa y la comida deliciosa!Definitivamente voy a regresar!"

"En general todo estuvo muy bien, la experiencia en general es excepcional, las comidas deliciosas, las instalaciones maravillosas y la atención impecable. Te hacen sentir sumamente especial desde tu llegada. Lo único que no me gustó es que el personal de Concierge está muy mal entrenado para sus funciones. Nos dieron mucha información errónea y la única reservación que les pedimos cancelar, no la cancelaron, y casi me cobran el no-show en el check out. Sentí que el personal de Concierge en realidad está para intentar vender el tiempo compartido y convencer de ir al desayuno informativo, lo cual no corresponde a ese puesto. "

"Estupenda"

"La atención del personal es de verdad excelente"

"La verdad la pasamos de maravilla "