Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $3,995 MXN
$5,960 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 jun. - 15 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 23 de 23 habitaciones

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al océano (Private Plunge Pool)

  • Vista al mar
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al océano

9.4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista al mar
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 1 cama King size (Canopy View)

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 1 cama King size (Canopy View, Soaking Tub)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 1 cama King size, regadera para personas con discapacidad (Mobility Accessible)

  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al océano

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 2 camas Queen size (Canopy view)

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 2 camas Queen size (Mobility Accessible)

  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Villa, 1 habitación, frente al mar

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 82 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Roatan)

  • Vista al mar
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Villa, 1 habitación, vista al océano

9.6 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 82 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Roatan, Private Plunge Pool)

  • Vista al mar
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Estudio, 1 cama King size, vista al océano (Spa)

  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Bungalow, 1 habitación (Canopy view)

9.8 de 10
Excepcional
(26 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite presidencial (Private Plunge Pool)

  • Vista al mar
  • 88 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Villa, 2 habitaciones, frente al mar

  • Vista a la playa
  • 133 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Villa, 2 habitaciones, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 133 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Villa, 3 habitaciones, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 152 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Habitación (Essential)

9.4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al océano, en esquina

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size, balcón

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Villa Premium, 1 habitación, frente al mar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Penthouse, 2 habitaciones, frente al mar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Información de la zona

Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG se encuentra en la playa de Roatán. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Bahía Oeste y Playa de la Bahía de la Media Luna. También vale la pena conocer Penelope's Island Emporium y Parque Marino de Roatán. En la zona, puedes practicar actividades como buceo y pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y delizamientos en tirolesa. Visita nuestra guía de Roatán
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Sección del mapa
West Bay, Roatan

Qué hay cerca

  • Playa Tabyana
    Playa Tabyana
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa de Bahía Oeste
    Playa de Bahía Oeste
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial West Bay Mall
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Penelope's Island Emporium
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Parque Gumbalimba
    A 6 min en auto - 3.1 km

Medios de transporte

  • Roatán (RTB-A. Internacional Juan Manuel Gálvez) - 36 min en auto

Restaurantes

  • Gula Gastrobar & Winery
    A 12 min a pie
  • La Palapa Beach Bar And Grill
    A 10 min a pie
  • The Beach Club San Simón
    A 11 min a pie
  • Java Vine Coffee House
    A 7 min a pie
  • International Buffet
    A 4 min a pie

Información de la propiedad

Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG

Este resort de lujo cerca de Playa de Bahía Oeste
En Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG, encontrarás 2 bares en la playa, bar en la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camas de playa. Consiéntete con masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones, Kao Kamasa Spa. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina mediterránea y mucho más. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen vóleibol de playa y yoga en la playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 25+ Mbps de velocidad, además de tiendas en la propiedad y 4 bares.
Estos son otros servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno completo (con cargo), salas de tratamientos de spa y personal multilingüe
  • Cajero automático o servicios bancarios, salas de juntas y toallas de playa
  • Las personas dejan muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 119 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de otros detalles, como área de comedor independiente y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Sábanas italianas Frette, camas con efecto memoria y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Televisiones LED de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, áreas de comedor independiente y cafeteras

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 20 a 100 por persona
  • 1 bar en la alberca
  • 2 bares en la playa
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Alera
  • Sea Cat
  • The Drop Off
  • Vos Cafe & Bar

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitación separada
  • Mesas

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 122 cm de ancho)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2023
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LED de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 69 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a la playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Acceso a la sala de fitness
  • Clases de yoga y fitness
  • Acceso a la alberca
  • Valet parking

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre USD 20 y USD 100 por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG?

Al 7 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG el 14 jun. 2026 serán a partir de $3,995 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG?

En la playa, este resort de Roatán queda a 10 minutos a pie de Centro comercial West Bay Mall y Playa de Bahía Oeste. Playa Tabyana y Penelope's Island Emporium también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

9.6

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 618 de 774 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 100 de 774 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 774 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 774 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 774 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandro Fernández

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendado para relajarse y pasar un tiempo agradable excelencia en todo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gandhi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel top! Todo es súper lindo y la comida deliciosa
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jackqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy lindo, atención, servicio, y sobre todo se descansa
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitacion limpia, personal amable y atento, comida excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julio César

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo supee
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Consuelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De las mejores ubicaciones de la Isla el Hotel bello todo excelente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rosa

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No aplica
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

oscar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Exelente atención de todo el personal del Hotel.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación y el mar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Franklin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper profesional y amable todo el servicio. El spa y habitaciones muy a la altura
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elkin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buenas opciones y atencion
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

SANDRA SARAHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Genial
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yaxkin Nedenia Figueroa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, muy confortante, lleno de amabilidad amplitud, excelente comida. La playa bella limpias, los lugares de descanso muy cómodos y el servicio de toallas excelente, el transporte para el aeropuerto excelente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Rolvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Julio César

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No tiene rampa de acceso del edificio principal al área de piscina y playa
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elkin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Espectacular
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy limpiob
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Alberto Munguia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Instalaciones mi buenas y una ubicación priviligiada
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No suelo dejar reviews, pero esta experiencia realmente merece ser compartida. Aunque nuestra estadía comenzó con algunos inconvenientes, terminó siendo una experiencia profundamente humana gracias al increíble equipo del hotel. Estoy viajando sola con mi hija de 3 años y atravesando un momento personal difícil, y varias personas del staff hicieron muchísimo más que simplemente “hacer su trabajo”. Christie nos ayudó con una empatía y calidez que nunca olvidaré, asegurándose de que mi hija y yo estuviéramos cómodas y tranquilas. En VOS, Tirsa siempre nos recibió con alegría y cariño genuino, haciendo sentir a mi hija verdaderamente especial. Durante nuestra estadía vivimos además un momento muy duro cuando mi hija sufrió una fuerte caída. Quiero agradecer especialmente a Belkis y a Jordan, quien literalmente se convirtió en un ángel para nosotras al llevarnos personalmente a la clínica y ayudarnos durante toda la situación. Ese gesto humano jamás lo olvidaré. También quiero reconocer a Dinia, Sheyla, Moisés, Heizy, Nayeli, Farid, Alejandro, Jeray, Karla, Dania y Lia, quienes constantemente estuvieron pendientes y atendiendonos de primer nivel logrando todo este equipo humano que termináramos extendiendo nuestra estadía varios días más. Más allá de las instalaciones, este hotel tiene algo muy valioso: personas que realmente hacen sentir cuidado, empatía y calidez humana. Y eso hoy en día vale muchísimo.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Scarlett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, atención.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daimary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor trato que puedes imaginar lo dan en este hotel ame esta estancia voy a regresar vale la pena cada centavo gastado aqui lo recomiendo muchisimo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Leopoldo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La playa está muy bonita. El hotel está muy bien. El servicio muy amables pero con sus deficiencias. Ejemplo sin pedir la cuenta nos la traían aunque les comentábamos que no la habíamos solicitado. Su insistencia se hacía muy pesada y no dejándonos disfrutar el momento. -nos tocó que hicieron un evento los 3 días que ocupaba la mitad del área pública y con un costo altísimo. Nunca almreservar te advertían que estaba este evento. Creemos que si te avisan tú ya sabes a qué pagaste pero si no te avisan y llegas y está el hotel ocupado por un evento de un banco es incómodo y te sientes engañado. Por lo menos creemos que te lo deberían de incluir por el inconveniente. También de este evento había una patilla que hacía mucho humo y habíamos reservado la habitación con la gran terraza. Por más que estaba la puerta cerrada se metía el humo y toda la vacación olía la habitación y nuestras cosas a carbón. El personal de actividades no se encontraba en su sitio por lo que tenías que estar buscando quien te pudiera atender para darte aletas googles etc. Creemos que debería de haber un letrero de cuidado con los erizos. Nos metimos a nada como si nada y al ver con los googles estaba muy lleno el mar.u
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026