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Opiniones de Hotel De La Ville Relais

3 out of 5
Hotel De La Ville Relais
via Porto Romano, 36, Fiumicino, RM

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 253 de 566 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 226 de 566 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 66 de 566 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 566 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 566 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Gloria

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Rossella De la Ville , el 21 oct. 2022
Dear Guest when she arrived she stated that she came from a cruise ship and it was the same cruise ship as other customers who were all with the covid to prevent and to avoid causing damage to our other customers we asked her to take the test for respect for everyone and ourselves she denied coming from a ship when she initially said she came from a ship from the check-in photos She has a white mask with the extra ship symbol she told at check-in that she always wore a mask for the duration of her cruise because there were people with covid now that she writes bad it is not something that we can care because she is the one who has not been honest with us

8/10 Bueno

Eladio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel De La Ville Relais , el 7 feb. 2022
Gentile Ospite, Grazie per la sua recensione

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno.
Hotel de aeropuerto. Me pareció muy caro para lo que ofrece. La habitación era muy pequeña, aunque muy limpia. Todo bien para alojarse en función del aeropuerto, a 10 minutos de Fiumicino con la ayuda del GPS. Parking incluído en la tarifa, dentro del establecimiento. El desayuno no pudimos probarlo porque nos fuimos antes de las 7 de la mañana. Todo bien, aunque una crítica importante, que no sé si dirigirla al hotel o a hotels.com: su publicación claramente ofrece "Recepción las 24 hs". Y esa fue la razón por la que lo elegimos (además de por su cercanía con el aeropuerto), PERO, oh sorpresa! Luego de reservar (es decir, PAGARLO) cambia los tantos y aparece: "Recepción de 14 a 00 hs". Lo que no significa de 24 hs.! Como estábamos en viaje en coche desde Sicilia y calculabamos que llegaríamos ente las 0 y la 1hs, al ver esto luego de haberlo pagado, decidimos hablar por teléfono para avisar que no sabíamos exactamente nuestra hora de llegada. Y ahí, recién ahí, nos informan que si llegábamos después de las 0 hs aplicarían € 20 de recargo y que sólo habría recepción hasta las 3 de la mañana. ESO NO ES "RECEPCIÓN 24 HS." Nos parece deshonesto y embaucador ofrecer Recepción 24 hs (que querría decir que uno puede arribar en cualquier momento luego de haber pagado por la habitación) y eso no era posible. DEBERIAN. ACLARARLO ANTES DE HACER LA RESERVA O PAGO DE LA HABITACIÓN!!! Que si se arriba después de tal hora tiene un cargo extra de € 20. Entonces NO TIENE RECEPCIÓN 24 hs!!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Hotel De La Ville Relais , el 3 oct. 2019
Estimado invitado la recepción está abierta las 24 horas, pero el check in como está bien escrito como prueba es de hasta 24, esperamos hasta 1 gratis, pero de 1 a 3 hay un suplemento y aún así está escrito. Por favor, lea todas las condiciones antes de reservar. Gracias por el comentario

8/10 Bueno

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es muy cómodo y agradable, aunque me pareció un poco caro para su categoría. De cualquier modo, una estadía muy agradable, y a solo dos cuadras de la costa.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de staff hotel de la ville relais, el 7 jun. 2019
Dear guest, Thank you for your comment.

8/10 Bueno

JUAN MIGUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy correcto
Hotel acorde a su categoría y eso en Italia ya es decir mucho. En nuestro caso era para pasar una noche cerca del aeropuerto por vuelo temprano y tuvieron el detalle de abrirnos el desayuno 15 minut antes para que pudiéramos irnos desayunados. El traslado al/desde aeropuerto muy eficaz y puntual por 7 euros persona y viaje. Cerca de la playa. Personal amabilísimo. Repetiría.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de rosy, el 7 ene. 2019
Obrigado pela sua opinião, ficaremos contentes em ter você de novo como quiser

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente para llegar al aeropuerto
Excelente opción por cercanía al aeropuerto, teníamos un viaje muy temprano en la mañana y el personal del hotel coordinó el transfer sin inconvenientes, las instalaciones muy cómodas, se puede caminar hasta el mar y hay muchos restaurantes de comida deliciosa muy cerca
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Roberto, el 16 oct. 2018
Dear Guest Thanks for your review

10/10 Excelente

Lucia

Gran opción en Fiumicino
Excelente opción para una noche cerca del aeropuerto. Todo el personal fue muy amable con nosotros, la habitación cómoda, el desayuno completo y sabroso.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de rosy, el 5 sept. 2018
GRACIAS POR EL EXCELENTE JUICIO

8/10 Bueno

GIUSEPPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo recomiendo,
Muy bien, cómodo y limpio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de rosy, el 10 ago. 2018
Gracias por la excelente revisión

8/10 Bueno

Luis Felix

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de rosy, el 26 jun. 2018
thank you for your review

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
El hotel es sencillo, pero cómodo y el recibimiento agradable y el desayuno muy rico.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Respuesta de rosy, el 30 sept. 2017
gracias por tu comentario

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gente del hotel muy amabl y atenta, está al lado de la playa, muy buen sitio
Se hospedó 7 noches en julio de 2017
Respuesta de rosy, el 9 ago. 2017
Gracias por su buen juicio. personal

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio
Muy bien, la atencion y disposicion del personal, pues hicieron el esfuerzo de darnos el desayuno antes del horario normal, pir nuestro vuelo
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Respuesta de rosy, el 1 jul. 2017
Gracias por el gran juicio

6/10 Aceptable

celia

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
esperaba más
no fue mala pero esperaba otra cosa
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Respuesta de rosy, el 8 jun. 2017
Gracias por su colaboración.Hotel Staff

8/10 Bueno

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable, Seguro y Buen Servicio
Muy agradable. Buen servicio. Super lugar cerca de la playa. Tranquilo y silencioso.
Respuesta de General Manager, el 6 nov. 2016
Gracias por el gran juicio

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Respuesta de General Manager, el 24 sept. 2016
Thank you for your review.Hotel's staff

10/10 Excelente

El excelso, Mexico Df

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia muy cercana al aeropuerto
Mi estancia fue muy corta pero disfruté mi estancia desde la llegada. El personal muy amable y sobre todo servicial.
Respuesta de ROSY, el 12 mar. 2016
Gracias por haber estado en nuestro hotel. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Su opinión es muy importante para nosotros!

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Respuesta de rosy, el 12 mar. 2016
Thanks for your review.Staff

8/10 Bueno

Leticia, Mexico City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cerca de la playa y el aeropuerto
Un lindo hotel pequeño, pero con los servicios necesarios. Buen trato. El restaurante que nos recomendaron (del mismo nombre) de muy buena calidad y tiene el servicio de transporte sin costo adicional.
Respuesta de rosy, el 19 jun. 2015
Dear Madame /Sir thank you for your comment

6/10 Aceptable

Ana Inés, Montevideo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cerca del aeropuerto de Fiumicino
Estuvimos solo una noche , para tomar el vuelo temprano en Fiumicino, nos costo encontrarlo ya que el gps nos mandaba por calles a contraflecha , se ve que cambiaron de sentido hace poco. Todo muy correcto , se deja el auto en estacionamiento privado del hotel , en la habitacion hay heladerita con agua y coca gratis , y una jarra electrica con te , cafe y algun snack lo cual es buenos si se toma el vuelo temprano y no se puede desayunar en el hotel. Queda a dos cuadras de la playa .
Respuesta de rosy, el 10 ene. 2015
gracias por su comentario

6/10 Aceptable

Luis, Toluca

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful view on top the Acropolis only.
The view fron the bar on top of the hotel amazing. But the rest was a bit below average. Wifi at the lobby and bar are not so practical.
Respuesta de rosy, el 28 mar. 2015
Thank you for your comment.

6/10 Aceptable

Richard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Wished I had stayed at hotel connected to Rome airport. Spent40 Euros for taxi then the next morning 20 Euros for shuttle bus from hotel to airport (3 miles). Breakfast not good. Television very small, remote barely working. Plus side: easy walk to some nice restaurants on the shoreline. L
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOTEL DE LA VILLE RELAIS, el 13 oct. 2023
Dear Guest, She got the room booked, if she woke up tothe deluxe, would have had a large room with coffee, tea ecc.The next time you'll stay in a 5 star hotel. Best Regards

10/10 Excelente

Josee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Je le recommande et surtout si vous avez à prendre l'avion. Service de navette sur place.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOTEL DE LA VILLE RELAIS, el 11 oct. 2023
Dear GuestThank you for your reviewBest Regards

10/10 Excelente

Rick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was nice
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel De La Ville Relais, el 26 jun. 2023
Dear Guest Thank you for your review Best Regards

6/10 Aceptable

alexander

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Spartan but acceptable.
It is a 3 start hotel and it looks and feels like one. Given that is the night before the flight back home, it's quite easy to accept (if the rest of the stay in Italy was in 4 and 4+ stars accommodations). Breakfast is below par (except for the cappuccino coffee). Although close to the airport, if a taxi is required (or the hotel shuttle; NB: NOT FREE or INCLUDED) it is almost as expensive as from downtown Rome (minus the rush traffic delays).
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Rossella De La Ville , el 9 jun. 2023
Dear Guest you need to learn geography because Fiumicino is Rome and these are the local prices. I think he doesn't read many books . I recommend you .It is written that you pay for the shuttle. However, the reservations are in his language, I recommend studying for the future

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice family owned hotel near the beach and airport
We needed to overnight near the Rome airport and this hotel was just what we needed. We were able to pay $20 and check earlier than 3pm, which was nice since had traveled all night. The owners of this small family owned hotel were very friendly and helpful. The hotel was about 3 blocks to the beach and also lots of restaurant along the beach. For a reasonable charge they were also able to take us back to the airport the next morning. The room was fine and we would definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de HOTEL DE LA VILLE RELAIS, el 2 jun. 2023
Dear Guest,Thank you for your reviewBest Regards

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Over night stay, Italy.
Arrived around noon hoping for a room. Within 30 minutes we were given a room. Room very clean, service was first class. We went out for a walk. The sea is only a couple blocks from the hotel. We ate a fantastic breakfast the next morning then the hotel arranged for transport to the airport. If you’re looking for a room close to the airport or water this is the place.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel De La Ville Relais, el 20 may. 2023
Dear GuestThank you for your review Best Regards

8/10 Bueno

Bernice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was adequate for my needs.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Roberto , el 19 may. 2023
Dear Guest thank you for your comment

8/10 Bueno

Nicolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Rosy, el 18 abr. 2023
Dear Guest thank you for your comment

6/10 Aceptable

Peter

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hotel De La Ville Relais, el 16 abr. 2023
Dear Guest Thank you for your review Best Regards

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Near Airport
Nice hotel near beach and restaurants and about an 11 min drive to the airport. We stayed here the night before we had to fly home to the USA. The front desk lady was very nice and accommodating. Overall, decent hotel. The only reason I didn't give it a 10 for comfort is that the beds were not very comfortable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel De La Ville Relais, el 3 abr. 2023
Dear Guest Thank you for your review Best Regards

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good location
Good location - close to the airport and the beach. Room was clean. Convenient shuttle service to the airport.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel De La Ville Relais, el 30 mar. 2023
Dear Guest Thank you for your review Best regards

10/10 Excelente

Yuri, miami

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Roberto and Cristina treated us like family. We truly felt like at home, specially while eating breakfast. The hotel is not huge and that’s what makes it better. The location is perfect with a lot of things to do and the airport down the street.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Hotel De La Ville Relais, el 29 mar. 2023
Dear GuestThank you for your review Best Regards

10/10 Excelente

Drake

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Location, Cozy Rooms
We enjoyed our stay at this hotel. The location is a short walk from the beach, and a short drive from the airport. Service was good & breakfast was delicious. The room was comfortable & parking was free but a bit confusing.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de HOTEL DE LA VILLE RELAIS, el 21 mar. 2023
Dear Guest,Thank you for your review.Best Regards

4/10 Malo

taehwan

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel De La Ville Relais, el 6 mar. 2023
Dear GuestThank you

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de HOTEL DE LA VILLE RELAIS, el 3 mar. 2023
Dear Guest,Thank you for your reviewBest Regards

10/10 Excelente

Marjorie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hotel De La Ville Relais, el 7 feb. 2023
Dear Guest,Thank you for your review Best Regards

6/10 Aceptable

Nadia

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Bad matress dirty pool area
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Owner, el 23 ene. 2023
Dear Guest probably you got the wrong hotel we don't have a pool

8/10 Bueno

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property has been well managed and it is perfect for everything. The female front desk agent is great!
Respuesta de HOTEL DE LA VILLE RELAIS, el 14 ene. 2023
Dear GuestThank you for your reviewBest Regards

10/10 Excelente

Helen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel De La Ville Relais, el 10 dic. 2022
Dear Guest Thank you for your review Best regards

8/10 Bueno

Benjamin

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hotel De La Ville Relais, el 1 nov. 2022
Dear GuestThank you for your review Best Regards

10/10 Excelente

Marjorie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de la Ville Relais was amazing .
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hotel De La Ville Relais, el 31 oct. 2022
Dear Guest,Thank you for your review Best regards

8/10 Bueno

Nadia

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

William

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly service, clean, character, available transportation, great breakfast.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Hotel De La Ville Relais, el 28 oct. 2022
Dear Guest,Thank you for your review Best Regards

8/10 Bueno

Sylvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Location near airport and shuttle good for a layover but remote for a longer stay. Friendly staff.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hotel De La Ville Relais, el 28 oct. 2022
Dear Guest,Thank you for your review Best Regards

2/10 Terrible

Rexella

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Poor service
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hotel De La Ville Relais , el 21 oct. 2022
Dear Guest, you booked a triple room and 4 adults arrived, we only told you that the other person had to book a room arra.Best Regards

10/10 Excelente

LORIE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Like how the people that work there help us with our arrival. Thank you
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hotel De La Ville Relais , el 12 oct. 2022
Dear Guest Thank you for your review Best Regards

10/10 Excelente

jovan

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hotel De La Ville Relais , el 10 oct. 2022
Dear Guest Thank you for your review Best Regards

10/10 Excelente

Ivana

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hotel De La Ville Relais , el 9 oct. 2022
Dear Guest Thank you for your review Best Regards

10/10 Excelente

Valerie, Hamilton

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel just a short walk to the beach. Would definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hotel De La Ville Relais , el 7 oct. 2022
Dear Guest Thank you for your review Best Regards

8/10 Bueno

Michael, Secane

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022