El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona, por noche, para un máximo de 10 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 11 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 9 por persona (precio aproximado)
Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: IT058039A16V8BBUEE
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Evaluación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel & Spa Villa Mercede?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel & Spa Villa Mercede?
Al 23 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel & Spa Villa Mercede el 24 may. 2026 serán a partir de $2,405 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel & Spa Villa Mercede acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel & Spa Villa Mercede?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel & Spa Villa Mercede?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel & Spa Villa Mercede?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel & Spa Villa Mercede ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel & Spa Villa Mercede?
Este hotel con spa de Frascati queda a menos de 10 km (6 mi) de Universidad de Roma Tor Vergata, Policlínico Tor Vergata y Centro Comercial Anagnina. Lago Albano y Parque arqueológico de la Appia Antica también se encuentran a 15 km (9 mi). Estación de Frascati se encuentra a 10 min caminando, y Estación de tren de Tor Vergata se encuentra a 27 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
7.6
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 147 de 374 opiniones
10 - Excelente
147
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 174 de 374 opiniones
8 - Bueno
174
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 374 opiniones
6 - Aceptable
38
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 374 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 374 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
ALESSANDRO
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Camera, servizi, personale, ristorante excellent.
ALESSANDRO
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Allan
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Really good
Allan
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Paolo
7 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to airport.
Paolo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Ailsa
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and comfortable property. Good breakfast.
Ailsa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jacek
23 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
good modern place with beautiful view and great breakfast and restaurant. pricy for the room size...
Jacek
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christopher
3 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A surprise as we only booked as everything in Rome was crazy expensive and it worked out for the better. Some great towns to explore nearby and a couple of great restaurants within an easy walk.
Christopher
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana
18 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I lived one night while passing Roma and head to Florence.The room is clean and staff is nice. Parking is free
Diana
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Michele
31 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura composta da personale molto gentile disponibile e professionale, le camere sono ben organizzate e pulite, un po piccola la camera tipo standard ma per il resto nulla da dire
Michele
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Antonio
16 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura elegante, stanza grande e confortevole, doccia con idromassaggio. Reception con check in rapidissimo. Disponibili subito quando abbiamo avuto bisogno. Nei pressi bar aperto 24/h. Ristorante purtroppo non provato.
Antonio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tanya
5 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spent 5 nights here. Absolutely in love with the place. Beautiful panoramic views, friendly helpful staff, food is delicious and reasonably priced. Spa and massages are amazing. Rooms and facilities modern and well looked after. And the whole hotel smells amazing! Already planning my next trip! 10/10!
Tanya
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Colin
30 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean with good facilities. A better food option would be good for a quick meal. Male staff need to smile and look like they want to be there!
Colin
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Frank
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Family short break
It was a great stay. Staff were very friwndly and helpful. They would donanything to sarisfy you.
It was only that there was no fridge in the room to use nor iron. But overall the place was clean, good breakfast and nice environment.
Frank
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dave
4 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The views of the cities below are beautiful, from the hotel. To walk to the centre of Frascati is only 1 km but up hill. If you are a good walker then no problem
Dave
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Christa
16 sep. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Unfortunately, we didn't have a great experience. Staff were not very friendly or accommodating. We were told we would have a space enough for 4 people but we had a double bed and a tiny twin bed.. that fits MAXIMUM 3 people. Breakfast was great but otherwise I wasn't pleased with how our service was
Christa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
28 nov. 2018
OK
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
jackie
4 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is modern and clean. The pool is seasonable but did open for 1 of our days and is lovely. The pool area looks out over to Rome in the distance. The rooms are spacious and lovely comfortable beds. The breakfast was one of the best I’ve ever had at a hotel. Freshly squeezed juice, hot scrambled eggs, sausage and bacon. Fresh fruit, pastry’s actually anything you could have wanted. Serving staff very friendly.
The hotel is a little way from the restaurants etc in town, you could walk in but it would take about 20 minutes and uphill on the way.
The hotel does also have a 24 hour bar and cafe attached.
I would definitely stay again.
jackie
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Janne
18 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vi var på hotellet sidste år. Det er gået ned ad bakke siden. Pool og området omkring lidt beskidt (hår, plaster osv i poolen) og gamle dåser og affald osv ikke fjernet fra poolområdet.
Morgenmaden var sidste år helt vildt god. I år, dårlig og kold kaffe, stive og kolde spejlæg mm.
Øv øv
Janne
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Luciana
28 oct. 2024
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Niente drink di benvenuto con la standard/ non avevamo tempo x la colazione (inclusa) e al bar ho dovuto pagare la spremuta e una crostatina!!!pessima figura, non tornere.o piu'
Luciana
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Carla
27 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
On a pris cet hôtel car on voulait profiter de la piscine et on nous fait partir de la piscine car il y avait un anniversaire je trouve que ça ne se fait pas! On a payé pour des prestations et on nous met dehors, de plus que le spa il faut aussi payer en plus, tu n’as le droit à rien! Vraiment très déçue! Le petit déjeuner buffet était minuscule aucun choix!
Carla
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Hazel
15 oct. 2023
Le gustó: Limpieza
Problems with combining two bookings, a booking that had been made via a different booking website back in August, we arrived to the hotel to be told there was no such booking and it had been cancelled, despite me having a printed booking confirmation and the money being taken as payment. Then had to rush around finding somewhere else to stay as the hotel was “full”. Disappointing especially after being a returning customer.
Hazel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Alberto
19 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Too hot in the room at night, so difficult to sleep and rest well
Alberto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Gemma
16 jul. 2016
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hotel bonito pero un poco apartado
El hotel esta muy bien pero la habitación que nos dieron un poco escondida, sin balcón y con una ventana que daba a un callejón, muy oscura.
Por otro lado la información que vi del hotel por internet parecía ofrecer un servicio de traslado a Roma y lo que ofrecía era el traslado del hotel a la estación de tren de Frascati. Pero todo resulto muy bien, el tren económico y con horarios muy flexibles.
Ha valido la pena porque llegabas cansado de andar por Roma y el hotel tiene una piscina espectacular, abierta hasta tarde y con un servicio de bar y musica. Muy agradable.
Gemma
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kingsley
23 may. 2026
No le gustó: Servicios
While the hotel may meet the very basic standards expected for accommodation, my overall experience was unfortunately quite disappointing. The facilities and amenities provided felt extremely limited and lacked the level of comfort and attention one would reasonably expect for the price being charged.
What stood out most was the apparent focus on generating additional revenue rather than prioritising genuine customer satisfaction and hospitality. Many aspects of the service felt transactional, with little effort made to ensure guests felt valued, welcomed, or properly looked after during their ( I was charged €2.50 for requesting an extra tea bag and also charged for bottle of water left in the fridge that is normally complementary).
Overall, the experience did not reflect good value for money, and there appears to be significant room for improvement in both service quality and guest experience.
Kingsley
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amalia
23 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It had everything one would want when on holiday! It was simply the best vacation ever
Amalia
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Frederick
14 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I loved everything about this property. The staff, the onsite amenities which include a 24hr coffee, sandwich and bar, outstanding resturant with a very complex menu prepared perfectly, Nikoli is outstanding and brings an artesian touch to his service! The onsite spa is a perfect way to unwind after a day in Roma and the hotel's walkable location to Frascati's city core and train station makes this Hotel a must stay if you want all the accessibility to Roma but the beauty and quietness of the hillside overlooking Roma. Sunsets are out of this world. We had an outstanding experience.