el día 2 de estancia hubo un corte de luz, mismo que no nos avisaron ni en el check inn,al llegar en la noche ni al otro día y estuvimos en contanto con la recepción en repetidas ocasiones, cuando reclamamos, en lugar de ofrecer una solución nos grito el gerente muy molesto porque el anuncio estaba impreso en una hoja carta sobre el front desk. No era nuestra obligación leerlo, ademas que solo estaba en italiano y en ingles, el señor fue tan grisero que se metiío añ baño de mujeres y no hizo señas de groserías, el aventó el documento para que lo viéramos a lo que mi amiga se lo regresó de la misma manera. el señor amenazó con llamar a la policía¡¡ que pena porque el resto de los empleados fueron corteses y el hotel es muy lindo. Ojo con el gerente, necesita un curo de servicio al cliente, fuimos discriminadas por ser latinas y mujeres. Mariana Ezeta y Elizabeth Jiménez
