ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de estilo barroco con spa de servicio completo y sala de fitness

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Galería de fotos de ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA

Desayuno buffet todos los días (con cargo)
Vista frontal de la propiedad
Terraza en la azotea
Sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor
Recepción
VIP Access

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento disponible
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$3,678
MXN$4,370 en total
impuestos y cargos incluidos
1 nov. - 2 nov.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Habitación triple clásica

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
  • 21 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
  • 18 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Habitación clásica, 2 camas Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
  • 23 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite de luna de miel

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Habitación doble de uso individual

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
  • 18 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Habitación económica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
  • 16 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Via Boncompagni, 37, Rome, RM, 187

Qué hay cerca

  • Via Veneto - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Villa Borghese - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Escalinata de la Plaza de España - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Fontana di Trevi - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Coliseo - A 4 min en auto - 2.6 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Barberini - 9 min a pie
  • Estación de trenes Termini de Roma - 16 min a pie
  • Roma (FCO-Aeropuerto Internacional Fiumicino - Leonardo da Vinci) - 51 min en auto

Restaurantes

  • ‪San Marco - ‬A 3 min a pie
  • ‪Il Fellini - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hotel Veneto - ‬A 1 min a pie
  • ‪Girarrosto Fiorentino - ‬A 3 min a pie
  • ‪Jackie ò - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA

Hotel 4 estrellas boutique cerca de Via Veneto
Con una ubicación cercana a Villa Borghese y Escalinata de la Plaza de España, ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA te ofrece terraza en la azotea, cafetería y servicio de lavandería o tintorería. Regálate un momento de relajación y bienestar en el spa de las instalaciones, RomAmor. Además de contar con servicios como bar y gimnasio, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Desayuno buffet (con cargo), valet parking (con cargo) y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Caja de seguridad en la recepción, personal multilingüe y recepción disponible las 24 horas
  • Elevador, asistencia para compra de tours o entradas y café o té en el lobby
Características de la habitación
Las 99 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con bidets y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LCD con canales digitales
  • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 40 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 50 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: de EUR 15 a 15 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Fulvius

Actividades

  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Año de construcción: 2007
  • Arquitectura barroca
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 15.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 7.50 por persona, por noche, para un máximo de 10 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 10 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre EUR 15 y EUR 15 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 80 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 6.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 80 solo ida (de 2 a 8 años).
  • Cargo por estacionamiento: EUR 40 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 50 por día
  • Cargo por uso de cuna: EUR 15.0 por día.
  • Cargo de spa: EUR 75.00

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: IT058091A17WIJP2VM

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Romanico Palace
Romanico Luxury & Spa Roma
ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA Roma
ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA Hotel
ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA Hotel Roma

Preguntas frecuentes

¿ ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA?

Al 4 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA el 1 nov. 2025 serán a partir de MXN$3,678, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA?

El estacionamiento está disponible por EUR 40 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 50 por día.

¿A qué hora es el check-in en ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA?

El check-out es a las 11:00.

¿ ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 80 por vehículo.

¿Dónde se encuentra ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA?

Este hotel con spa tiene una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Roma, a 15 minutos a pie de Via Veneto y Escalinata de la Plaza de España. Villa Borghese y Fontana di Trevi también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro Barberini se encuentra a 9 min caminando, y Estación de metro Repubblica - Opera House se encuentra a 10 min a pie.

Opiniones de ROMANICO PALACE LUXURY HOTEL & SPA

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 209 de 740 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 312 de 740 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 125 de 740 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 60 de 740 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 740 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOSE, elkhart

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El desayuno es malo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

AGUSTIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Yuravic

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

10/10 Excelente

FANNY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio Buena locación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel básico. No corresponde con sus estrellas

La localización del hotel es muy buena. Sitio muy tranquilo con buenos hoteles en el vecindario El personal del hotel no tiene verdadera actitud de servicio. Son solo sonrisas pero no actúan conforme a su cargo. Especialmente los de la recepción del hotel. El desayuno muy básico. Lo único rescatable del desayuno la terraza donde se sirve.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien situado

Restaurante terraza con muy buenas vistas

10/10 Excelente

Coloma, Mallorca. spain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Decoración del hotel muy original.

El buffet desayuno en la última planta con muy buenas vistas. El expresso buenísimo.

8/10 Bueno

isabel, españa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con muy buena ubicación. La limpieza excelente y el personal muy atento y dispuesto a ayudar en cualquier cosa que se pueda necesitar. Habitaciones cómodas y bien decoradas. El desayuno no era lo mejor del hotel.

6/10 Aceptable

isabel, G.L.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Decoracipncon poco gusto. Enmoquetado deteriorado

Dcpracion d escaso gusto suelos con moquetas de difetentes estilos deterioradas y de aspecto sucio. Lo mjorel atico para desayunar y el cafe malisimo. Amabilidad del personal standard ..poco orientado al cliente.

10/10 Excelente

maria, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Repetiría sin dudarlo

La situacion del hotel es buenisima.Muy limpio, con toallas y sabanas de gran calidady unos desayunos buenisimos. Se agradece mucho tambien la wifi gratis.

8/10 Bueno

Quercus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Tranquilo y bien cuidado

El hotel está situado en un barrio muy tranquilo y lleno de antiguas villas señoriales, muchas de las cuales ahora son embajadas, la de EEUU está solo a un manzana de distancia. En general no hay ningún bullicio porque apenas hay tiendas, solo algunos restaurantes y hoteles buenos en los alrededores (Via Veneto está a 100 metros). Sinembargo se puede ir andando en 10 minutos o menos a zonas más animadas (Plaza Barberini, Plaza de España con sus escalinatas, etc). Varios autobuses paran casi en la puerta, con lo que la comunicación es muy cómoda. Habitación muy limpia, (aunque nos tocó una algo pequeña, ropa de cama perfecta, así como el cuarto de baño. Aunque algunos piensan que la decoración es muy recargada, a mi no me disgusta, va al tono con la zona y con lo que es la Roma clásica en general. El personal es bastante amable, incluso te guardan las maletas si necesitas quedarte en Roma después de dejar la habitación. Lo mejor son sis desayunos en la terraza del hotel con unas vistas de Roma muy bonitas, además con un buffet amplio y variado. Por poner una pega, te ofrecen una "welcome drink" pero solo puedes tomar vino blanco o tinto, si quieres una coca-cola no puede ser. No le veo sentido, porque a lo mejor no te gusta el vino.

2/10 Terrible

GGgg5642

No le gustó: Servicio y personal

Mal trato

Se retrasó la entrada en la habitación a las 18h y una vez hecha la reserva nos encontramos con que nos obligaban a pagar el desayuno en el propio hotel. El trato al llegar no fue bueno

2/10 Terrible

Monica, Buenos Aires

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

no vale la pena

Elegí este hotel porque me pareció pintoresco. La habitación era muy chica, pedí el cambio, ya que sabia que por la misma tarifa, habían asignado una habitación mucho mas grande a mi hermano. Me la cambiaron 2 veces pero siempre era del mismo tamaño, lo que modificaban era el piso en el que estaba. Para compensar los malos momentos que pase, me ofrecieron 2 tragos sin cargo, que después me los cobraron. Sin palabras!. Sentí que se estaban burlando. No volvería, en Roma hay muchísimos hoteles para elegir. Me senti maltratada las 4 noches que estuve. Ah.. El estacionamiento cuesta 30 euros!!!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendable 100%

Un hotel muy buen ubicado , excelentes instalaciones y buen servicio. Lo recomiendo

8/10 Bueno

Manel, Vilafranca del Penedès , Barcelona

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel Romanico Palace: muy bien comunicado con los puntos de interés

Está muy bién comunicado el Hotel , puedes llegar andando a muchísimos puntos de interés de la ciudad , y si no tiene una parada de metro y bus , a cinco minutos.

10/10 Excelente

Nikki

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful room and hotel. Air-conditioning worked great. Extremely helpful and friendly staff, we were very well taken care of by them. Rooftop has beautiful views.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Kristen

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Good staff
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Dawn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Roof Bar was excellent, a little pricey, but lovely views and service. Also the breakfast was very good.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to spend a couple of night in Rome
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alexander

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gregory

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was amazing! Staff was friendly and helpful.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Javid

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Great location, walkable to restaurants, parks and attractions. The pool is not open to children at all! Also, access to the pool and spa is pricey at 75 euros per 2 hours. That’s a separate property for that price and should not be advertised with the hotel.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Nicola

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was obvious that the room wasn't cleaned before we arrived. The sheets weren't changed from previous guests, makeup on bedding and mini shower gels half used. After complaining twice, they changed the bedding 2 days later. Generally unclean. The hotel decoration of old and grand does not excuse the lack of maintenance and general feeling of the place being neglected. The expedia advert showed the cost of the breakfast but didn't mention the cost of the Spa at 75 euros per person for 2 hours. If affordable, I would be reluctant to use it based on the cleanliness of the room we had been given. The advert stated a restaurant but they only sold snacks. The bar was unmanned, if you wanted a drink you had to go to reception and they would call someone to get you a drink. The location was good but the hotel itself is no way luxury so don't be misled by the name Romanico Palace luxury hotel and spa as you will be disappointed.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

reginald arthur

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We booked this hotel based upon Expedia's description. What you see and what you get is somewhat different. The result seems to suggest you were somewhat misled and something you would wish to take action on. We could not fail to miss that the hotel displays your certificate which caused us some surprise. It would be somewhat fairer to also display what you do not get in addition to what you do get. We booked 3 deluxe rooms and asked in advance that they were in close proximity because 2 of the rooms were for young children who had some life long difficulties. Their response was to offer 3 rooms on DIFFERENT FLOORS. All three romms were small in size and not customer friendly when it came to space and provision for cases and desk room etc. We did complain of course but the front desk insisted that they could do nothing unless we paid for better rooms and that they were not authorised to make any exceptions. I then asked who owned the hotel. The reponse, when I asked whether it was a company or consortium I was told that it was owned by an individual. When I asked for details so I could discuss the situation I was told that they were not allowed to divulge any information. My wife and I were granted an upgrade for the first night only and were told they could not do any better. You will appreciate that with our entourage it was important that we were in close proximity. We were further disappointed that the hotel only served breakfast since it meant finding restaurants for
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Shiu

Le gustó: Limpieza
Good
Se hospedó 2 noches en julio de 2025