Serras Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
Mod logo
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Información de la propiedad

Serras Hotel

  • Hotel en Cidade Salmen
  • Servicios como desayuno buffet incluido, servicio de lavandería o tintorería y restaurante te esperan en Serras Hotel. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
    • Estacionamiento gratis
    • Recepción disponible las 24 horas, televisión en el lobby y no se permite fumar en la propiedad
    • Botones
  • Características de la habitación
  • Las 102 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y minibar.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás son:
    • Baños con regaderas
    • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Serras Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serras Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Serras Hotel?

Hora de inicio de check-in: 14:00.

¿A qué hora es el check-out en Serras Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Serras Hotel?

Este hotel se encuentra en Cidade Salmen, a 3 km de Catedral de Santa Cruz, Parque das Águas y Plaza Brasil. Parque estatal Horto Florestal se encuentra a 2.8 km (1.8 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7.8

Bueno

7.6

Limpieza

6.8

Ubicación

8.0

Servicio y personal

7.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 36 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 36 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 36 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 36 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 36 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Cintia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Foi um desastre. Não indico para ninguém esse hotel!
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Naessa Paloma Campos de S

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Hotel pra se dormi por falta de opcao

Hotel nao tem, carrinhos pra carregar mala e nem elevador, tivemos que subir com as malas ate o quarto, e nao tem muita comodidade no estacionamento deixa a desejar...
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Diogo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

triste

Foi decepcionante, chegamos tarde da noite eu e minha esposa, recebemos um quarto com cheiro de mofo, paredes com manchas de infiltração, tinha uma barata no quarto e pedimos para trocar, mas como ja estava tarde, acabamos ficando no hotel. o cafe, tbm, bem fraco pelo preço cobrado. não recomendo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

J A

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

boa relação custo benefício

Razoável. simples, bom e barato.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

José Augusto

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza

Limpeza é fundamental

O café da manhã é o diferencial do hotel, porém, a limpeza me decepcionou, tinha cabelos no banheiro, quarto e até cama onde poderia verficar que a limpeza deixou a desejar
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gostei: da tranquilidade do lugar Não gostei: é que na hora que fui pagar me avisaram que eu teria um desconto, mas tinha de ser na hora do check-in e não check-out. Porque não avisaram quando eu cheguei?
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Falta mais informação e cuidado com o hospede.

Fiquei na parte velha do Hotel, e falta muita coisa. Tomada do banheiro não funciona, não tem um bom serviço de informação, e não avisam nada, nem que tinha secador na recepção.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cleber

No le gustó: Limpieza
A limpeza deixou a desejar, arrastei o criado mudo para procurar uma tomada eis que encontro garrafa pet vazia, copo descartavel usado, sementes e casca de frutas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marcos Cesar

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ar condicionado não funciona!

Ar condicionado não funciona! Pedi um quarto com custo mais acessível, me convenceram a pagar mais caro para ficar noutro quarto para ter um ar Split, porém não funcionou e não resolveram meu caso: só paguei mais caro!
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

médio

Se, eu não tivesse impresso minha reserva do site, ia ficar sem quarto, outra coisa o recepcionista não estava em seu melhor dia, sinceramente se eu não estivesse cansado teria dado meia volta e procurado outro Hote.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

rafael

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

hotel precisando de manutenção

Não gostei do conforto do quarto de maneira geral, e da falta de manutenção do primeiro quarto que passei na primeira noite. Cama era pequena e o colchao de qualidade bem inferior. Problemas no ar condicionado, no chuveiro. Diante da quantidade de hoteis na cidade, pouco provavel me hospedar novamente.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luiz G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bem localizado

Tudo muito tranquilo e dentro do esperado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Regular

Quarto ok, café da manhã regular, funcionários indispostos, demora na solução de um problema.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luis Camargo

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Bom. custo benefício. Falha na informação no site

Bom custo beneficio e pessoal educado e atencioso[, único ponto a ser melhorado é que na foto do site está claro que o apartamento que reservei teria ar condicionado Split. Quando cheguei, o ar era de parede barulhento. Tive que pagar R$17 era o adicionais para um ap igual a foto do anúncio
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bruna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bruna

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bruna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bruna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Edival

Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jaime

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

LUIZ F P

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sidney

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janailson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024