La recepción está abierta de lunes a sábado (de 14:30 a 22:30).
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 10.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.10 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 6.00 por día
Cargo por cama extra: EUR 10.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.
Evaluación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Preguntas frecuentes
¿Hôtel des Arcades acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Hôtel des Arcades?
Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in: 21:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hôtel des Arcades?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hôtel des Arcades?
Este hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Rouen, a unos pasos de Calle Rue du Gros-Horloge, Catedral de Rouen y Ruinas La Maison Sublime. Mercado navideño de Ruán y Monumento judío se encuentran a poca distancia. Estación de tren de Palais de Justice Tram está a solo 4 min caminando, y Parada de tranvía Honoré de Balzac se encuentra a 24 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
5.8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.2
Limpieza
8.2
Ubicación
6.2
Servicio y personal
5.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 107 opiniones
10 - Excelente
8
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 23 de 107 opiniones
8 - Bueno
23
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 107 opiniones
6 - Aceptable
36
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 107 opiniones
4 - Malo
21
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 107 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Janet
5 ago. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Disastrous
We arrived at the hotel hot and tired. to find it was closed. We had no prior warning, only a notice on the door giving a telephone number. We called this number and were diverted to another hotel, the Beausejour, ten minutes walk away. The room here was shabby with no wifi and no breakfast available.
Janet
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
8 ene. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel a un pequeño costo
Creo que este hotel es excelente sí comparamos con lo que pagas por noche. El personal es muy amable y están al pendiente de tu si les pides algo. Además el hotel esta localizado a dos pasos del centro de Rouen que esta muy agradable.
Eduardo
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jenny
9 sep. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quand nous sommes arrivés l hôtel était fermé avec un mot nous demandant d appeler un numéro d autre hôtel (hôtel beau séjour à la gare). Hôtel horrible aucune propreté et délabré. L hôtel des arcades je pense est définitivement fermé et donc ne devrait être plus en vente sur votre site. Nous sommes très déçue et je pense que vous ne vérifier pas les hôtels c est dommage. Une vraie arnaque
Jenny
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
3 ago. 2022
Hôtel fermé, séjour ratée, compte débité, pv suite à un nouvel itinéraire car route fermée pour travaux pour y accéder alors que je venais de loin pour découvrir rouen et au niveau du service téléphonique aucun retour.
Tout simplement tres déçue
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
PAOLO
2 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
l'hotel si trova nella zona pedonale ed è centralissimo. Vicino c'è la via dei ristorantini e bar. ottimo per visitare la città e usufruire quando necessario un po di relax per poi proseguire la visita. E' un hotel di caterogia economica per cui non si devono avere troppe pretese.
PAOLO
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Zvi
10 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cleab comfortable rooms. Centrally located. Easily reach most important sites on foot within minutes. Plenty of restaurants near by.
Zvi
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Siegfried
10 jun. 2022
Der Ausblick auf die Kathedrale war toll. Hotel direkt in der fussgängerzone.
Siegfried
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
30 may. 2022
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Pas cher mais
Pas cher mais il faut accepté que la chambre soit un peu decevante.
On etait au 1er étage donc:
Vous entendrez le telephone sonné
Les clients qui font du va et viens avec leur discussion.
L'eau, elle tarde a chauffer donc faut anticiper avec un bébé, pas facile.
Sans ascenseur toujours pas facile.
Mais ça n'empêche qu'on a passé un agréable week-end surtour que le personnel est a l'écoute.
Choisissez en connaissance de cause.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Michael
23 sep. 2020
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Fuyez !
Ma réservation a été déplacée, sans aucune raison expliquée, dans un hôtel miteux du coté de la gare. Chambre en RDC donnant sur la route donc avec le bruit des passants et des voitures auquel s'ajoute le bruit de la réception de l'hôtel juste à coté. Propreté limite, linge de lit qui sent le renfermé, douche bouchée... À éviter...
Michael
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Anonyme
14 nov. 2019
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Pas de chauffage dans la chambre, et un prix trop cher pour une nuit glaciale.
Anonyme
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
17 oct. 2019
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
There was no-one there when we got there- I had to call the number- and she came in a few minutes. We left our bags there for a few hours before check in and were told they would be safe in a locked room that was only used for the 7-9 am breakfast. When we returned there were 3 people in the room with our bags. It was noisy, lots of stairs. The bathroom was clean, but it was all very old and dilapidated. There was a code for the outer door at night, but it wasn't locked
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Jean-François
1 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
L'environnement de l'hôtel est plaisant mais le centre est très bruillant et le statioonement est difficile. A part ça, excellent rapport qualité-prix.
Jean-François
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
5 ago. 2019
Le gustó: Servicio y personal
The first night was uneventful except for the anticipated noise in the street.
However on the second evening I noticed the Bed creaking. I reported it to the Management. They were able to switch me on a busy Saturday night.
They did not require any Insurance Forns to be filled out.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
SANA
8 jul. 2019
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Déçue
L'hôtel est très bruyant, j'entendais les discussions dans le couloir ainsi que celles de l'extérieur ...
SANA
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
30 jun. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pleasant receptionist and excellent location, but many things didn't work: wifi, tv, hot water There were practically no fresh linens --no washcloths, no hand towels, only 2 bath towels, one of which was crumpled in a heap and one of which smelled mildewed! Worst of all our room gave us numerous bites from bedbugs! Can't recommend this place unless the management clears up quite a few problems.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohammed
27 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Formidable
C'était un séjour que je le refait une autre fois, je la recommande.
Mohammed
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
28 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous avons reçu un bon accueil, une chambre agréable et propre bien située. Les rideaux pourraient être plus occultants.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
3 abr. 2019
Le gustó: Limpieza
Propreté OK. Par contre impossible d'accèder à cet hôtel en voiture,
et difficile à trouver. De plus avons dû payer 15.00 euros de parking
pour se garer près de l'hôtel de ville.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
26 mar. 2019
Le gustó: Limpieza
Trop de bruit : prévoir des bouchons d'oreille pour bien dormir.
L'hôtel donne sur une rue passante et les chambres sont très mal isolées. On entend les gens crier dans la rue à leur retour de soirée et on entend tout ce qui se passe dans les chambres (TV, conversation, enfant qui hurle...)
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
13 mar. 2019
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Une nuit, pas plus
Super bien situé, mais un peu vieillissant... Attention pour le petit déjeuner, personne à l'accueil, malheureusement. Le personnel est vraiment gentil, accueillant, c'est un plus. La literie est confortable, également ceci dit. Mais les murs sont très fins, pensez à prévoir les bouchons d'oreilles. Très bien pour une nuit, et encore, parce que j'ai eu la chambre à prix réduit, car ne vaut pas son prix de base (70€ !!)
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
11 mar. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Camera troppo piccola,
Una cosa positiva è che si trova al centro
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Martine
9 feb. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
verblijf in Rouen
Hotel staat in een fijne buurt, direct bij de historische centrum.
Veel winkels en restaurants.
Kamer een beetje klein maar schoon met goed bed. Badkamer in orde.
Prijs/kwaliteit is goed
Personeel vriendelijk
Martine
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
29 nov. 2018
environnement pratique, agréable, calme la nuit,
la personne à l'accueil agréable et claire dans les informations internes et touristiques.
Sur la chambre : espace sanitaire impeccable, très bon couchage, il est dommage que la chambre soit d'aspect si "vétuste", moquette grise sombre râpée, visiblement chambre double mise en simple de vilaine façon, tablette datant...cependant j'ai passée une bonne nuit
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marie
24 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel accueillant et bien situé. Rue calme et commerçante, proche de la gare, à deux pas de la cathédrale
Marie
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
sylvère
5 nov. 2018
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
nous sommes arrivé devant l'hotel a 15 h l'heure affiché sur le site et arrivé devant la porte ouverture a 16 h ,bref nous sommes bien accueilli. dans la chambre on découvre une moquette très très salle taché de partout et des doutes sur l'hygiène .la nuit impossible de dormir on entend les voisin et la rue est très bruyante et en plus pas de chauffage (en novembre) . la seul chose positive l'emplacement