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Hotel Spitzhorn

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
El precio actual es de $4,745 MXN
$5,226 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
4 jun. - 5 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón

Habitación doble estándar, balcón | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble estándar, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, balcón

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble Deluxe, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón, vista a la montaña

Suite junior, balcón, vista a la montaña | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior, balcón, vista a la montaña

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 habitación, balcón, vista a la montaña

Habitación familiar, 1 habitación, balcón, vista a la montaña | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación familiar, 1 habitación, balcón, vista a la montaña

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Spitzhorn se encuentra en el campo y cerca del aeropuerto, en Saanen. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Estación de esquí de Gstaad y Telesquí/aerosilla Gstaad Eggli, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Natural Regional de Gruyère Pays-d'Enhaut y Saanenmöser Pass. También puedes darte una vuelta por Estación de esquí Schonried Horneggli y Cordillera Gastlosen. Aprovecha al máximo tu tiempo aquí haciendo paseos a pie o ciclismo en senderos, ciclismo de montaña y paseos a caballo. Visita nuestra guía de Saanen
Sección del mapa
Spitzhornweg 30, Saanen, 3792

Qué hay cerca

  • Estación de esquí de Gstaad
    Estación de esquí de Gstaad
    A 5 min en auto - 3.4 km
  • Museo Landschaft
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Telesquí/aerosilla Saanen-Eggli
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Paseo de Gstaad
    A 3 min en auto - 2.4 km
  • Estación de esquí Schonried Horneggli
    A 5 min en auto - 3.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Saanen - 9 min a pie
  • Sion (SIR) - 91 min en auto

Restaurantes

  • Cappuccino
    A 5 min en auto
  • Charly's Tea Room
    A 3 min en auto
  • HUUS Bar
    A 16 min a pie
  • Restaurant Hotel Rössli
    A 5 min en auto
  • Wally's
    A 4 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Spitzhorn

Hotel para familias cerca de Estación de esquí de Gstaad
Con una ubicación cercana a Estación de esquí Schonried Horneggli y Telesquí/aerosilla Gstaad Eggli, Hotel Spitzhorn te ofrece desayuno completo incluido, campo de golf y terraza. Deslízate por las pistas en este hotel, que te ofrece traslado desde/hacia las pistas de ski, ski alpino y ski cross-country. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño turco o hammam, además de otras opciones de spa, como reflexología, masajes deportivos o manicures y pedicures. El restaurante de la propiedad, Restaurant La Poya, ofrece desayunos, brunch, comidas, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como escalada en roca, tirolesa y snowboard. Además de contar con servicios como minigolf y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre por temporada y alberca techada con camastros
  • Renta de bicicletas, 4 canchas de tenis techadas y estacionamiento (con cargo)
  • Acceso a una alberca techada en los alrededores, salón de banquetes y asistencia para compra de tours o entradas
  • Personal multilingüe, caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Las 50 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
  • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Balcones, calefacción y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Exterior
Gstaaderhof – Active & Relax Hotel
Saanen
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.2 de 10, Magnífico, 222 opiniones
El precio actual es de $5,576 MXN
$6,088 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.
Gstaaderhof – Active & Relax Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Estacionamiento en la propiedad (CHF 15 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurant La Poya

Actividades

  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • 4 canchas de tenis techadas
  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Clases de ski
  • Clases de tenis
  • Driving range de golf
  • Equipo para deportes de invierno
  • Escalada en roca
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paracaidismo
  • Paseos con raquetas de nieve
  • Paseos en moto de nieve
  • Paseos en trineo
  • Pases de ski
  • Patinaje sobre hielo
  • Renta de bicicletas
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Ski alpino
  • Ski de fondo
  • Snowboard
  • Tirolesa
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • Volibol de playa

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 135 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Baño turco
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana de 0 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 31 de octubre y el 16 de diciembre.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 20 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Puede haber exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Cargo municipal: CHF 5.80 por persona, por noche para adultos; CHF 2.90 por noche para huéspedes con edades entre 6 y 12 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 6 años.
  • Impuesto de turismo: CHF 1.00 por persona, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: CHF 15.00 por día
  • Cargo por mascotas: CHF 20 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada de junio a septiembre
Acceso a la alberca las 24 horas
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 3 estrella superior y se muestra en esta página como 3.5.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Spitzhorn?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre por temporada. La alberca está abierta las 24 horas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Spitzhorn?

Al 2 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Spitzhorn el 4 jun. 2026 serán a partir de $4,745 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Spitzhorn acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1). Se debe pagar un cargo de CHF 20 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Spitzhorn?

El estacionamiento está disponible por CHF 15.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Spitzhorn?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Spitzhorn?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Spitzhorn?

Este hotel de Saanen tiene una buena ubicación en la montaña, cerca de las pistas de ski y a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Parque Natural Regional de Gruyère Pays-d'Enhaut, Estación de esquí Schonried Horneggli y Estación de esquí de Gstaad. Telesquí/aerosilla Gstaad Eggli y Saanenmöser Pass también se encuentran a 5 km (3 mi). Estación de tren de Saanen se encuentra a 9 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Spitzhorn

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.4

Ubicación

9.4

Servicio y personal

9.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 117 de 151 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 151 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 151 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 151 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 151 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Benoit

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tout était propre, personnel super, espace spa genial, beaucoup de 4 étoiles ne sont pas a ce niveau je recommande
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

shivam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place ! Great hospitable staff . Awesome food the chef is amazing!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Top

Freundlichkeit und Qualität des Personals und Management ist nicht zu überbieten.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

federico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing decoration, perfect for summer or winter vacation, only 1 km far from Gstaad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wir haben uns im Hotel Spitzhorn sehr wohl gefühlt

Tolle Lage, moderne Zimmer, seher freundliches und zuvorkommendes Personal. Ausgezeichnete Küche.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es war super
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kristin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing hospitality all the way! Friendly and welcoming service. The restaurant was excellent as well
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

katia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Accueil chaleureux, restaurant fabuleux et délicieux petit déjeuner. Nous avons passer un excellent week-end, merci à toute l’équipe.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Spitzhorn is a lovely property in a very lovely area! I will certainly be returning again as son as I can.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Markus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ideales Ferienhotel, mit sehr gutem Preis-Leistung

Sehr schönes und heimeliges Hotel im Chaletstil, super freundliche Mitarbeiter, tolles Essen und immer gute Stimmung im ganzen Haus. Kinderfreundlich und auch hundefreundlich!
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pius

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Charming family hotel in an unique setting

We thoroughly enjoyed all the amenities this hotel has to offer. Quiet, wonderful views, beautiful wellness oasis, excellent cuisine, bus to the concert and, above all, very dedicated and friendly staff under the careful and very personal management of the director couple. We will be back.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lori

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was fabulous!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tolles Familienzimmer, sehr netter Service! Personal im Restaurant kann teilweise kein Deutsch.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Recommended. We did not had the time to use the spa/pool but we visited and it seems very nice.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kalpesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property. Friendly hosts. Warm hospitality.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abhinav

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Food at Resturant was terrible! The cold soup was horrible !!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel! Beautiful views, very charming room, delicious breakfast included, pool and sauna were incredible. Superb facility. 10/10 building. Could have stayed a lot longer. Will be back!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ujjwal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Stunning Views & Great food

We had a fantastic time at the botel. The food was excellent, and the staff were genuinely warm and helpful. Everything ran smoothly and the atmosphere was great. The views were absolutely mind-blowing waking up to that scenery was a highlight. The only downside was the lack of air conditioning (or even fans) in the room. With how hot European summers are getting, that made the nights a bit uncomfortable. Still, we really enjoyed our stay overall.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Russell B

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Wow!!

We Loved our stay at this hotel! From the minute, we walked in the front door until we walked out again the staff was super friendly, extremely helpful, and always available. This was a great location to get to Gstaad and incredibly picturesque. The breakfast, included in the price of our stay, was excellent. The beds are super hard so if you like firm mattresses, you’re in luck. We would go back in a heartbeat!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful service, great hotel

This place was amazing. Extremely clean, comfortable, and with amazing views. Also the cleanest pool and nicest spa we have ever seen. However, what really made this spectacular was the service. From the front desk staff, to the restaurant staff, and eapecially the owner were all spectacular, and made us and our children feel welcome throughour our stay. If we ever go back to Saanen there is absolutely no way we would stay anywhere else. Thank you all so much!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Sam

Le gustó: Limpieza y servicios
Terrible bed and pillows. Two twin beds combined together, worst sleep I’ve ever had.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Rajwinder

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The staff was rude. This hotel feels more like a 2 to 2.5-star, not a 4-star. There was no tea maker or cups in the room, and when we asked for them, we were told they don’t provide those items in the rooms.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bankim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful property and views are amazing! Loved the breakfast here and the pool was very clean and nice! The only thing is that there are no air conditioners in the rooms so can be uncomfortable at night. If you keep the windows open then the bugs fly in. It would have been good to have screens on the windows. The pillows were not firm and was uncomfortable to sleep. Overall highly recommended!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Narmin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

I had a wonderful stay here with family

I had a wonderful stay here with family. Room was spacious, comfortable temperature, clean. Spa was also very well kept, pool water temp was also perfect. I must say, this hotel is NOT a 3-star hotel. It definitely feels like 4 star but the staff will make you feel so welcome and accomodate your needs so well, at times you will feel yourself at a 5 star hotel. However, one thing that stuck out is, when I asked if we could use the spa after check out and was told the hotel is fully booked and they weren't comfortable with that. In the 2 days we spent in the hotel the spa was pretty empty so this kind of left a bad taste in our mouths, especially because all the hotels, both 4 and 5 star I have stayed in have allowed guests to continue using spa facilities after checking out. Anyways, the rest of our stay was so nice, and they are probably not obligated to allow us to use the spa, so we can only show understanding here.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ahmad

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Our stay at the hotel was a mixed experience. On the positive side, the room was nice and well-maintained. The staff were generally friendly and helpful, with a special mention to Natalie at reception, who was exceptionally welcoming and efficient. The hotel's location is perfect, making it easy to access key attractions and amenities in the area. However, there were a couple of issues that detracted from our stay. We found an insect in the room, which was quite off-putting. Additionally, the room felt a bit tight, lacking the space we were expecting. Also, one staff member at breakfast was less accommodating. Overall, while there were some highlights, there are areas that need improvement.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024