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Opiniones de SpringHill Suites by Marriott Sacramento Natomas

3 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Sacramento Natomas
2555 Venture Oaks Way, Sacramento, CA

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 597 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 246 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 63 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 55 de 1000 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOSE ENRIQUE

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 31 ene. 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay and welcome you back next time you are in town.

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Rina, el 8 feb. 2023
Thank you for your feedback. We are so happy you enjoyed your stay, and look forward to seeing you again in the near future!

6/10 Aceptable

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Demasiado susio el toiler
Estaba muy susio el baño que me dieron otra avitasion por que el baño estaba demasiado susio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de OPS1, el 23 ago. 2022
Dear Jose,My sincere apologies that you had this experience from the room you checked into. It is not our standard here at Springhill Suites for guest to have this occur. We have used this photo and your comments as a learning tool so our Head housekeeper can properly train the team on doing the proper, effective duties to ensure guest happiness.In effort to resolve the problem right away we moved you into a better room that met the expectations, as well as those of our Brand. Along with some gifts from the market to show apology for your inconvenience.We hope that you will choose us again for your travel needs and we get the chance to show you that cleanliness is a priority for us.Kind regardsThank you again for your honest survey

8/10 Bueno

Gabrirla

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Melissa S., el 28 jun. 2022
Thank you for your review, we hope you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

lorena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Finn H., el 3 feb. 2022
Lorena, Thank you so much for your feedback, we're so happy you enjoyed your stay here!

10/10 Excelente

Martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Joanne N., el 22 jul. 2021
Thank you for your feedback and thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, muy acorde a la cadena de hoteles, me fusto la ubicación, el aseo el servicios y las instalaciones, muy bien lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Melissa S., el 14 may. 2021
Glad to hear you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bue hotel, como los que he visitado últimamente de la cadena, limpio comodo bie ubicado.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Melissa S., el 5 may. 2021
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Agustin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy bien. Me volvería a hospedar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Melissa S., el 31 mar. 2021
We hope to see you again soon. Thank you for your review!

10/10 Excelente

Silvia E

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar
Excelente lugar, limpio, amplio en una área tranquila. Tenian disponibles gel bacterial en varios lugares por la temporada que vivimos del Covid19.
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Germaine Hernandez, el 20 jun. 2020
We appreciate your feedback and are happy that our cleanliness efforts during this trying time did not go unnoticed. Looking forward to welcoming you back.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien pero no habia loción para las manos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de suman, el 13 dic. 2018
Estimado huésped, En nombre de todos en Springhill Suites, administrado por Johnson Hospitality, nos gustaría agradecerle por tomarse un momento de su tiempo para completar nuestra encuesta. En cuanto a la loción, la tenemos en recepción a pedido. Sus comentarios aseguran que mantenemos a los clientes como usted en buenas manos. Me alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Por favor, considéranos de nuevo en el futuro. Sinceramente, Suman

10/10 Excelente

Leonardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia
Muy buen hotel, habitaciones con todas las comodidades y muy silenciosas...el desayuno con mucha variedad y el personal muy atento.
Respuesta de suman, el 16 may. 2018
Dear Leonardo, Thank you for your kind words regarding your stay with us at Springhill Suites, a hotel managed by Johnson Hospitality. I am delighted that you enjoyed your stay with us. It is always great to hear that our work makes such a difference. I will be more than happy to share your kind words with the rest of the Springhill Suites team! Kind Regards, Suman Chand

10/10 Excelente

Esperanza

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 17 abr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate all the feedback and welcome you back next time you are in town.

10/10 Excelente

Autumn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would definitely stay here again. Immaculate in terms of cleanliness and the facility still has that new construction feel. Staff was friendly, peaceful atmosphere in the outside neighboring areas.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 5 abr. 2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate you taking the time out to share your feedback. We welcome you back next time you are in town.

10/10 Excelente

Greg

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean, staff was friendly. Great continental breakfast!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ty, el 13 mar. 2024
Thank you for your positive feedback. Glad to hear you enjoyed the breakfast and room accommodations. We hope you keep us in mind next time you visit the area.Happy travels!

10/10 Excelente

persaiiaus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I will be coming back soon.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 24 feb. 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay. We look forward to your next visit.

10/10 Excelente

juan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Place was super quiet, in a safe are, (no homeless) We enjoyed our stay at this hotel. Highly recommended.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 23 feb. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate all the feedback and welcome you back next time you are in town.

10/10 Excelente

Robyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff. Lovely room. Awesome breakfast. Very clean.
Se hospedó 9 noches en febrero de 2024
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 19 feb. 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at the Springhill Suites Sacramento Natomas.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

2/10 Terrible

Andrea

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 20 mar. 2024
Thank you for staying with us. We apologize if your stay did not meet your expectations. We will try better next time. We appreciate your feedback. Have a great day!

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, quiet and comfortable beds.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 7 feb. 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay and welcome you back next time you are in town.

10/10 Excelente

Cheri

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 7 feb. 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay and welcome you back the next time you are in town. We appreciate all the feedback.

8/10 Bueno

Josaline

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 31 ene. 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay and welcome you next time you are in town.

10/10 Excelente

Jakarra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 17 ene. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate all the feedback. We hope you come visit us again, next time you are in town.

10/10 Excelente

juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 6 ene. 2024
Thank you for staying at the Springhill Suites Sacramento Natomas. We hope you enjoyed your stay. We appreciate all the feedback.

10/10 Excelente

Seth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 31 dic. 2023
Thank you for staying at the Springhill Suites Sacramento Natomas. We hope you enjoyed your stay. We appreciate all the feedback.

10/10 Excelente

Jaya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 31 dic. 2023
Thank you for staying at the Springhill Suites Sacramento Natomas. We hope you enjoyed your stay. We appreciate all the feedback.

10/10 Excelente

Ana

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 27 dic. 2023
Thank you for staying at the Springhill Suites Sacramento Natomas. We hope you enjoyed your stay. We appreciate all the feedback.

10/10 Excelente

GEORGE

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 17 dic. 2023
Thank you for staying at the Springhill Suites Natomas. We hope you enjoyed your stay and appreciate all the feedback. Please remember us next time you are back in town.

10/10 Excelente

Matthew

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 14 dic. 2023
Thank you for staying at the Springhill Suites Sacramento Natomas. We hope you enjoyed your stay and welcome you back next time you are in town. We appreciate all the feedback.

10/10 Excelente

Melissa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very comfortable and clean.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Finn H., el 13 dic. 2023
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay and welcome you back next time you are in town.

4/10 Malo

Simone

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Finn H., el 8 dic. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback. I am sorry to hear that your experience was not up to par. In the future please let us know about such disturbances to ensure your room and privacy expectations are met.

10/10 Excelente

DIANE, East Falmouth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel. Staff was exceptional, especially front desk person Dina.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 6 dic. 2023
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay and welcome you back next time you are in town.

10/10 Excelente

Gary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pleasant environment
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 6 dic. 2023
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay and welcome you back next time you are in town.

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A great place to stay!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 6 dic. 2023
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay and welcome you back next time you are in town.

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
it was clean, safe and big rooms
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 28 nov. 2023
Thank you for staying at the Springhill Suites Sacramento Natomas. We hope you enjoyed your stay and welcome you back next time you are in town.

6/10 Aceptable

Tyler

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
There is a lot of work that can be done here. For starters, our king size bed was definitely smaller than any other king sized bed I've slept in. And upon check in our shower was incredibly dirty including hair from the previous guest plastered on the wall. Thankfully, housekeeping wasn't too far so we got that cleaned immediately. Our shower temperature was awful. Having a comfortable shower was just unattainable. The water was either scorching hot or freezing cold with absolutely no in between. Even micro-adjustments sent it to one of the extremes. Additionally refresh service is meant to be done every other day. In a 4 day stay, we never received one, despite calling down to the front desk to ensure we were scheduled for one. So after a long day of exploring we returned to stinking full trash and no linens/towels because we had set them on the floor as instructed to be replaced. Breakfast was decent, I just wish there was more fruit laid out daily. Good sound insulation. There was a large high school band that stayed at this hotel that weekend, and despite being sandwiched between two rooms of teenagers there were almost no noise disturbances. Check in and check out are fairly seamless and the front desk attendants were kind.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Finn H., el 22 nov. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate all feedback and will work on improving. have addressed the issue to our engineer team to prevent it happening in the future. We hope you choose us on your next trip in town.

10/10 Excelente

Gurjeet

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
I stayed there with family and i like it very much must recommend to all my friends and family the staff is so cool very convenient the parking is very good right by the rooms
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Marriott staff , el 12 nov. 2023
Thanks come again soon!

8/10 Bueno

Harry

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 9 nov. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate all the feedback. We welcome you back, next time you are in town.

10/10 Excelente

Sukhraj

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was really good
Se hospedó 10 noches en octubre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 7 nov. 2023
Thank you for staying at the Springhill Suites Natomas. We hope you enjoyed your stay and we welcome you back next time your in town. We appreciate all the feedback.

10/10 Excelente

Bridgett

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 6 nov. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate all the feedback. We welcome you back the next time your in town.

10/10 Excelente

Henry

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 23 nov. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate all the feedback and welcome you back next time you are in town. Happy Holidays!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 30 oct. 2023
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay and welcome you next time your are in town. We appreciate all the feedback.

8/10 Bueno

Aysa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The door was very hard to shut and open i always had to double check every time i left that its was actually locked. Because i went to get ice i came back to my room and the door didn't shut all the way. My friends were inside. But other than the the stay wasn't bad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 27 oct. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate all feedback and will work on improving. have addressed the issue to our engineer team to prevent it happening in the future. We hope you choose us on your next trip in town.

10/10 Excelente

Lawrence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice modern property with friendly staff.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Springhill Suites Sacramento- Natomas Team, el 25 oct. 2023
Thank you so much for staying with us. We welcome you back next time you are in town. We appreciate all the feedback.

10/10 Excelente

donald, redding

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Front desk staff , el 21 oct. 2023
Thank you for taking the time to review your stay with us.We hope you choose us for your stay next time your in the area. -Safe Travels, Marriott team

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ty FD , el 10 oct. 2023
We thank you for taking the time to review our property! Thank you for the kind words and hope you'll choose us next time your in the area!

6/10 Aceptable

RONIE

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ty FD , el 10 oct. 2023
We thank you for taking the time to review our property and provide feedback on your stay here with us. Please let us know if there's anything more we can do to enhance your next visit to one of our properties. Have an excellent day and Happy travels!

8/10 Bueno

linda

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
Comfortable bed. Quiet area. No hot water
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Finn H., el 3 oct. 2023
Thank you for your great review! We hope to have you stay with us again soon!

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice room, friendly staff, good location, great breakfast.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Finn H., el 3 oct. 2023
Thank you for your great review! We hope to have you stay with us again soon!

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Family friendly
Amazing room design, clean, and spacious.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Finn H., el 3 oct. 2023
Thank you for your great review! We hope to have you stay with us again soon!