Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta de lunes a domingo (de 08:00 a 12:30) y de lunes a domingo (de 14:30 a 20:30).
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 5 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 15.0 por día.
Hay cunas disponibles por EUR 5.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 2.45 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 12 por adulto y EUR 6 por niño (precios aproximados)
Cargo por mascotas: EUR 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por uso de cuna: EUR 5.0 por noche.
Cargo por cama extra: EUR 15.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Evaluación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Preguntas frecuentes
¿Mosaikhotel acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Mosaikhotel (límite de 1), con un peso máximo de 5 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mosaikhotel?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mosaikhotel el 25 may. 2026 serán a partir de $1,713 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mosaikhotel?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Mosaikhotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Mosaikhotel?
El check-out es a las 11:30.
¿Dónde se encuentra Mosaikhotel?
En pleno centro de San Juan de Luz, este hotel ofrece hospedaje a menos de 20 kilómetros (12 mi) de La Rhune (montaña), Acuario de Biarritz y Côte des Basques. Estación de tren de Saint Jean de Luz-Ciboure se encuentra a 7 min caminando, y San Juan de Luz (XJZ - Estación de tren de San Juan de Luz) se encuentra a 7 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.8
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 89 de 188 opiniones
10 - Excelente
89
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 73 de 188 opiniones
8 - Bueno
73
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 188 opiniones
6 - Aceptable
21
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 188 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 188 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan Carlos
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato y ubicación
Juan Carlos
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Neftis
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvimos en uno de los apartamentos del hotel. Era muy amplio y el sofá cama era muy cómodo. La cocina estaba muy bien equipada. Además, el hotel está muy bien situado, la decoración es muy cuidada y el personal es muy amable.
Neftis
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MONICA
10 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
feliz de haber conocido el Hotel y Pia una gran anfitreona
MONICA
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Horacio alberto
14 ago. 2024
Muy amable la atención
Horacio alberto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sue
15 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely stay
Lovely place to stay, great location, helpful people running it.
Sue
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Eugenio
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ersonnel très bien
Eugenio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Coralie
23 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chambre propre, personnel très agréable.
Coralie
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kayla
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very lovely hotel stay with a delicious array of breakfast items. Great service and the staff were incredibly friendly and helpful with any of our needs.
Kayla
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anne-Sophie
10 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Très bon séjour dans cet appartement hôtel très bien situé. Proche de tout, ville et plage.
Anne-Sophie
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
MAREK
8 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour. Accueil et petit déjeuner excellents. Très propre.,
MAREK
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicholas
26 jul. 2023
Good location and very helpful friendly staff
Nicholas
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
frederic
11 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sejour 8 mai
4 nuits dans cet hotel pour le pont du 8 mai
Hotel confortable, bien placé et tres cosy
Petit déjeuner super
frederic
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafael
23 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellente expérience. Hôtel en plein centre ville, parfaitement entretenu et très calme. Personnel accueillant et compétent. Chambre impeccable. Petit déjeuner copieux, varié, excellent café, dans une salle joliment décorée. Merci
Rafael
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yasmina
1 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très agréable
Accueil très chaleureux, petit hôtel très bien placé en centre ville et proche de la mer. Idéalement situé pour découvrir St Jean de Luz. Hotel charmant, petit déjeuner avec des produits locaux de qualité.
Yasmina
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Florence
26 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simple mais très agréable
Très bon moment. Accueil tres chaleureux et ambiance familiale.
Florence
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alain
28 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent accueil, bonne situation au centre ville et un excellent petit déjeuner copieux et diversifié.
Une chambre standard d'un confort et de moyens mis à disposition très satisfaisants.
Établissement à recommander.
Alain
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linda
10 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly and helpful staff. Lovely fresh baked breakfast items. Very clean.
Linda
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Catherine
29 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely boutique hotel in central location
We enjoyed our brief stay at Mosaik Hotel. We were welcomed by a lovely lady in Reception who helped us park our car, store our bikes and offered to help with any questions or information. Our family apartment was a good size, comfortable, clean and equipped as described. The air-con was much appreciated as it was very hot during our stay and the hotel location is ideal for shops, restaurants, transport and the beach.
Catherine
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eugenio
28 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bon rapport qualité prix.
Personnel très sympa.
Bel établissement !
Eugenio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Super friendly welcome. Lots of advice on where to go, what to do, etc
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Brigitte
3 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gern wieder!
Alles top, sehr schöne Unterkunft, Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Einziger Minuspunkt war der Lärm - wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite.
Brigitte
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mathieu
10 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent rapport qualité prix
Chambre faite tous les matins (dommage cependant que l'aspirateur soit passé dans le couloir ou les chambres libres trop tôt (entre 08h et 09h).
Climatisation fonctionnelle et silencieuse.
Du vis à vis depuis la chambre n° 05.
Personnel très serviable et sympathique.
Petit déjeuner buffet très correct, mais froid (hormis café et chocolat, aucun plat chaud (bacon, œufs, omelette, pommes de terre, légumes).
Mathieu
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
30 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fint hotel til prisen
Fint hotel til prisen. Venligt og hjælpsomt personale. Vi havde et såkaldt basic-værelse, som var rent omend noget slidt (ret hårde senge efter vores smag og stikkontakt hang ud af væggen). Dejlig morgenmad. Ligger centralt ift byen og stationen.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Marguerite
12 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon séjour dommage qu il n y ait pas un petit frigo il fait très chaud dehors. On entend pas mal les autres voisins dommage
Sinon très très bon accueil je recommande
Marguerite
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Marie
21 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien!
Un hôtel sympathique, très bien placé près d un parking gratuit.
Pas de Clim donc il faisait un peu chaud.
Chambre simple mais très calme.
Petit déjeuner copieux et excellente dans une très jolie salle à manger ! Propriétaires sympathiques et très aimables! Je recommande