Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Auberge du Lac Taureau

3.5 out of 5
Auberge du Lac Taureau
1200, Chemin de la Baie du Milieu, Saint-Michel-des-Saints, QC

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 37 de 85 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 85 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 85 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 85 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 85 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jean-Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne, el 12 abr. 2024
Merci monsieur Jean-Simon pour votre note positive!Au plaisir de vous revoir parmi nous!Cordialement,

10/10 Excelente

Sebastien, Lac Brome

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Seul Bmol, nous avons demandé 2 chambres mais nous étions à l’auppose une de l’autre sur le site
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne, el 31 ene. 2024
Bonjour monsieur Sebastien, Merci pour votre note parfaite! Nous espérons grandement vous revoir parmi nous prochainement!Au plaisir,

4/10 Malo

Annie

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Déception
Nous avions vu un foyer sur la photo de la chambre et avions demandé vue sur l’eau. Quand on est retournés au comptoir pour les aviser, on nous a dit que les foyers n’étaient pas garantis et que nous avions la vue sur l’etang! (Rond de glace interieur de la cours), le balcon n’etait pas accessible non plus (enneigé). Bref, malgré notre déception ils ne nous ont pas proposé une autre chambre, ni un condo ou autre
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Kassandra Fontana- Réputation en ligne, el 18 ene. 2024
Bonjour madame Annie,De la part de toute l’équipe à l’Auberge du Lac Taureau, nous sommes profondément désolés que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre mission principale est de s’assurer de la pleine satisfaction de tous nos précieux invités. Sachez que vos commentaires sont important pour nous. Pour les chambres avec foyer, effectivement sur le site nous indiquons toujours ''selon disponibilités '' ou ''dans certaines chambres seulement.', les foyers ne sont pas garantis car tout dépend de plusieurs critères par exemple de taux d'occupation ou les groupes dans l'Auberge. Le balcon n'est pas déneigé l'hiver pour des questions de sécurité.Nous travaillons tous de concert pour offrir un service et une expérience exceptionnel à tous et nous sommes désolés si cela n’a pas été ressentis lors de votre séjour parmi nous.Nous travaillerons fort pour faire les modifications nécessaire pour éviter tout désagrément futur. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères et nous espérons grandement avoir l’opportunité de regagner votre confiance et vous offrir un séjour digne de vos attentes! Dans l’espoir de vous revoir,

10/10 Excelente

Josee, Laval

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne, el 31 ene. 2024
Merci beaucoup pour votre note parfaite! Au plaisir de vous revoir à l'Auberge prochainement!Cordialement,

8/10 Bueno

Chamberlain

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bel endroit
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne, el 18 ene. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé notre site enchanteur!Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excelente

Denis

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne, el 2 ene. 2024
Merci monsieur Denis pour votre note parfaite! Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour! Au plaisir de vous revoir! :) Cordialement,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne , el 29 nov. 2023
Merci de tout coeur pour votre note parfaite! Nous avons hâte de vous accueillir parmi nous de nouveau prochainement!Cordialement,

10/10 Excelente

Michel

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne, el 31 oct. 2023
Bonjour et merci pour votre note parfaite! Nous étions très heureux de vous accueillir parmi nous et nous avons déjà hâte à votre prochaine escapade à l'Auberge!Au plaisir,

10/10 Excelente

Sébastien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne, el 8 sept. 2023
Merci monsieur Sébastien pour votre note parfaite! Nous étions très heureux de vous accueillir parmi nous!En espérant vous revoir prochainement afin de vous offrir une autre expérience digne de vos 5 étoiles!Au plaisir,

10/10 Excelente

Guy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
¹1111
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne, el 8 sept. 2023
Bonjour monsieur Guy,Merci pour votre note parfaite! Il nous fait plaisir de voir votre pleine satisfaction suite à votre dernier séjour à l'Auberge du Lac Taureau. Nous avons très hâte de vous revoir parmi nous!Au plaisir,

10/10 Excelente

claude

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Très propre , personnel amical , plage excellente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne, el 31 ago. 2023
Bonjour monsieur Claude,Merci pour votre note positive! Nous étions très heureux de vous accueillir et nous avons hâte à votre prochaine visite!Cordialement,

6/10 Aceptable

michel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Voyage aout 2023
Notre expérience a été décevante. Il y deux restaurants. Les menus pour enfants n'ont que 2 ou trois choix disponibles. Vous avez vite fait le tour. La qualité de la nourriture est moyenne et n'est vraiment pas en lien avec le prix élevé qui est chargé. L'eau de la piscine intérieur était froide et brouillée.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne, el 28 ago. 2023
Bonjour Monsieur Michel,Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires. Notre restaurant le Cerf Rouge ainsi que notre bistro offre des choix de doigts de poulets, grill-cheese au jambon, wrap au jambon, spaghetti sauce à la viande, Koulibiac de truite et salade verte ou une casserole de poulet au brocoli. Nous sommes désolés si les options présentées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire au niveau de l'eau de la piscine, nous le partagerons rapidement avec l'équipe de maintenance pour une vérification. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement et vous offrir une expérience digne de notre belle réputation!Cordialement,

2/10 Terrible

Kahina

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Kassandra Fontana - Online reputation, el 31 ago. 2023
Good day,We are truly sorry your stay was not up to your standards. As we mentioned in your internal review, we try to offer many activities to all our guests and also many different commodities such as outdoor spas, a sauna, jaccuzis, indoor pool, kayak, paddle board, beautiful forest walks and much more. We truly hope we can host you again and offer you a memorable stay!Kindest regards,

8/10 Bueno

Celine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super bel auberge situé sur le bord du réservoir Taureau avec activités diverses disponibles. Le seul hic.. les matelas trop durs et oreillers en plûmes inconfortables.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne , el 12 ago. 2023
Bonjour madame Celine,Merci pour vos commentaires positifs au niveau de la beauté de l'Auberge ainsi que les activités disponibles. Nous sommes très heureux que vous ayez bien apprécié! Nous sommes désolés pour le confort, nos matelas sont tous neufs et nous comprenons que tous apprécient une fermeté différente. Nous espérons que vous avez tout de même eu l'opportunité de relaxer!Nous avons hâte de vous revoir parmi nous!au plaisir,

10/10 Excelente

Nisrin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un personnel accueillant et souriant, efficacité et rapidité du service. Par ailleurs l'endroit est magnifique !
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Kassandra Fontana – Réputation en ligne – Auberge , el 21 jul. 2023
Bonjour à vous,Merci pour votre commentaire! Il nous fait chaud au cœur de lire que notre équipe dévouée a su vous offrir un service digne de notre réputation! Nous vous invitons à nous suivre sur nos réseaux sociaux! Nous avons plusieurs forfaits et promotions en cours et des concours à ne pas manquer! Qui sait, vous pourriez peut-être gagner votre prochain séjour parmi nous!:) En espérant vous revoir prochainement,

10/10 Excelente

Sylvie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne - Auberge , el 15 jul. 2023
Merci madame Sylvie pour votre note parfaite! Ce fut un grand plaisir de vous accueillir parmi nous et nous avons déjà hâte à votre prochain séjour!Au plaisir!

6/10 Aceptable

Marie-Claude

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dinner buffet was really disappointing , the food was not what we would expect from this type of hotel. We should have eaten at the Bistro. Breakfast buffet was really good however.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Kassandra Fontana - Online Reputation , el 6 feb. 2023
Dear Marie-Claude, we are truly sorry to read you did not appreciate our buffet during your last stay. We strive in offering quality dishes, with much variety and local products but we are sorry it was not up to your standards. We are very impatient to go back to our ''à la carte'' menu but with the shortages of employees that is greatly affecting the hospitality industry, it is quite difficult for the moment. We are working very hard to find new staff members so we can offer you a better experience during your future stay! We truly hope you enjoyed the rest of the hotels amenities and activities! Once again Mrs Marie-Claude, thank your for your comment and we truly hope to have the privilege to host you again and offer you a memorable experience!Kindest regards,

6/10 Aceptable

Dominique

10/10 Excelente

Bolduc

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
On a apprécié la détente au massage et spas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en Ligne , el 21 sept. 2022
Bonjour,Merci de tout coeur pour votre note parfaite! Quel plaisir de lire que vous avez bien apprécié un moment de détente chez nous! Nous avons hâte de vous offrir un autre séjour relaxant bientôt! Au plaisir de vous recevoir de nouveau!

6/10 Aceptable

rejean

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le buffet du vendredi soir " mexicain "au bistro pas bon du tout .tres decevent il vas falloir changer le menu sinon il vont perdre des clients
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne , el 5 sept. 2022
Bonjour monsieur Réjean,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Il nous ferait grand plaisir de discuter avec vous de ce qui vous a déplu dans notre buffet car il est normalement très apprécié par nos clients. Nous cherchons toujours à satisfaire tous nos invités et nous sommes toujours très heureux de prendre vos suggestions d'améliorations. N'hésitez pas à communiquer avec nous afin de s'assurer que vous passiez un meilleur séjour lors de votre prochain passage à L'Auberge du Lac Taureau.Cordialement,

10/10 Excelente

Aleiah

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Merci pour le beau séjour
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne, el 21 ago. 2022
Bonjour monsieur Martin,Merci de tout coeur pour votre note parfaite! il nous a fait grand plaisir d'être à la hauteur de vos attentes et nous avons bien hâte de vous accueillir de nouveau parmi nous!Au plaisir de vous revoir!Cordialement,

8/10 Bueno

Danielle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne, el 21 ago. 2022
Bonjour madame Danielle,Merci d'avoir partagé votre note positive suite à votre séjour. N'hésitez pas à partager avec nous ce que nous pourrions améliorer afin de recevoir votre note parfaite lors de votre prochain séjour parmi nous. Encore une fois, merci d'avoir séjourné à l'Auberge du Lac Taureau et au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous!Cordialement,

10/10 Excelente

Maxime

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Kassandra Fontana - Réputation en ligne, el 21 ago. 2022
Bonjour Monsieur, madame Maxime,Quel plaisir de revoir votre note parfaite! Nous sommes si heureux que votre séjour à l'Auberge du Lac Taureau a été à la hauteur de vos attentes! Nous avons bien hâte de vous accueillir de nouveau parmi nous!Au plaisir,

6/10 Aceptable

Véronique

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

roxanne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Belle endroit
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Stéfanie Durocher - Expérience client , el 5 feb. 2022
Bonjour! Merci beaucoup pour votre bon commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine saison! Au plaisir :) Auberge du Lac Taureau

8/10 Bueno

Marc

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The lake is outstanding although very shallow. This is a bonus for those with young children. Although the rooms are ordinary the structure of the lodge is based on the log cabin aesthetic and is impressive. all in all a lovely setting
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Marie-Christine, el 9 sept. 2021
Dear Marc, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy that you enjoyed your stay. We are looking forward to welcoming you again! Marie-Christine Online Reputation - Auberge du Lac Taureau

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personnel très accueillant, peu d'attente malgré le monde. Cadre magnifique.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Marie-Christine, el 3 jun. 2021
Bonjour, Merci pour vos bons mots, ils seront partagés avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement

6/10 Aceptable

Louis

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good place for family.
Nice location, nice sand beach. The room are ok, but old bathroom. Need renovation. Need to reserve for the restaurant.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le personnel est très attentionné et courtois. Les repas et le buffet sont excellent.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Laurence Morin-Émond - Réputation en ligne , el 22 feb. 2020
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre bonne expérience à l'Auberge du Lac Taureau. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excelente

kais

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très beau séjour, hôtel propre, personnel accueillant, buffet un peu dispendieux mais très varié et la bouffe est vraiment très bonne.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Guenter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tres belle endroit !!! Dejeuner excellent!! Service long au bistro Télévisions lag souvent Mon chek out a pris 25 minutes!
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Community Manager, el 8 ago. 2019
Bonjour, Merci de votre retour concernant votre séjour à L'Auberge. Concernant vos points sachez que nous sommes en haute saison et que l'Auberge est pleine cela engendre des ralentissements au niveau de notre wifi et tv. Nous sommes dans un havre de paix en pleine nature et notre connexion satellite est poussée à son maximum, mais cela permet de se déconnecter. Pour votre check-out si vous l'aviez voulu vous auriez pu le faire le soir avant votre départ pour vous évitez ce désagrément. Sachez que vos points nous permettent de nous améliorer au fil du temps. Encore une fois merci de votre séjour chez nous et au plaisir de vous revoir

8/10 Bueno

BR, Saint-Georges

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Accueil courtois et assez efficace. Services et activités variés. Il faut aimer le cachet rustique et ne pas s’attendre à un palais par contre. Dans l’ensemble ça été très agréable et la nourriture délicieuse. Idéal pour un 2 ou 3 jours en famille.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Community Manager, el 8 ago. 2019
Bonjour BR, Merci de votre retour, Nous sommes fiers d'avoir contribué à la réussite de votre séjour en famille. Au plaisir de vous revoir.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Luc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Community Manager , el 21 jul. 2019
Bonjour Luc, Au nom de toute l’équipe de L’auberge du lac taureau je tenais à vous remercier de votre retour. Nous sommes fiers d’avoir contribuer à la réussite de votre séjour, Au plaisir de vous revoir

8/10 Bueno

Lucie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beaucoup de plus et quelques moins.
L’auberge est très bien située, avec sa plage de sable, ces nombreuses activités. Le confort de la chambre est très bien, belle vue sur le lac, Les piscines, intérieure et extérieure sont bien. Le seul point a souligner sont le coût des boissons et repas qui est beaucoup trop élevé. Les activités payantes également sont hors de prix.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Community Manager , el 18 jul. 2019
Bonjour Lucie, Au nom de toute l’équipe de L’auberge du lac taureau je tenais à vous remercier de votre retour. Nous sommes fiers d’avoir contribuer à la réussite de votre séjour, Sachez que l'Auberge propose de nombreuses activités de jour et soir gratuites en plus des activités inclus dans votre passeport activités. Concernant les activités payantes elles commencent à partir de 15$ + taxes. Au plaisir de vous revoir

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Yvet, reception manager, el 9 jul. 2019
Thank you very much, we hope to see you for a next stay!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Yvet, el 18 jun. 2019
Merci de votre visite! Nous sommes absolument ravis d’avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine saison

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean, responsive staff. Need more food options within the premises
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Community Manager, el 6 may. 2019
Hello, Thank you for comment, As we are out of season the choice for food was more restrained to avoid wastage. Feel free to come see us this summer to enjoy more choice

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Community manager , el 29 abr. 2019
Thank you for your comment,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Outdoor Sauna wasn't working, outdoor pool was too cold locker rooms are showing their age burned my rear side in the indoor sauna as the slats of the benches were fixed with screws sticking out - not a good idea at 92 degrees C Bistro doesn't serve food after 4pm thus one is forced to pay CAD 50 or more and eat in the dining room - doesn't make sense if you just want an onion soup. room was spacious and seemed newly renovated - very nicely designed. The beds were ultra comfortable and so were the down duvet and pillows.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Erika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Community Manager, el 14 ene. 2019
Thank you for your view,

8/10 Bueno

Jonathan, Saint-Jean-sur-Richelieu

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Très beau site pour la famille et les gens actifs. Plusieurs activités disponibles. Propreté et entretien des piscines, spa et vestiaires déficientes. Signalisation des sentiers pourrait être améliorée. Salle à manger parfois bruyante par la musique ou des employés qui parlent fort. Malgré ces critiques, j’en recommande l’essai.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Responsable des relations publiques, el 9 nov. 2018
Merci Jonathan pour votre commentaire. En espérant vous revoir bientôt

4/10 Malo

Michel

Positive: Nice spot on a large lake, nice people, excellent food. Negative: Noisy at night, deficient wall insulation, parties, could not sleep well for 2/2 nights
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Responsable des relations publiques, el 7 nov. 2018
Thank you for your opinion. We strive throughout the year to improve our services

4/10 Malo

marie, avignon

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Auberge familial mais prix d un palace
A l'accueil peu d'informations sur l'hôtel et les activités. Lors de la réservation de celles-ci, l'ensemble des informations ne sont pas données. Nous apprenons des informations une fois le paiement effectué ... Prix des repas très / trop élevé (103$ un repas buffet /2pers). En rendant la chambre, on nous facture 28$ par jour des frais pour l'accès à la piscine, à la plage... frais de villégiature, jamais évoqués jusque-là. Au final une auberge vieillissante, des prix élevés et des infrastructures peu entretenues ... on cherche les 4 étoiles !
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Responsable des relations publiques, el 7 nov. 2018
Bonjour Marie, Merci pour votre commentaire, nous nous efforçons au fil des saisons d'améliorer nos services.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luxury on the shores of Lac Taureau
Luxury nestled the beautiful shores of the Lac Taureau. Peaceful and tranquility to enjoy a unique stay on a Québec lake
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Responsable des relations publiques, el 7 nov. 2018
Thank you for you opinion

10/10 Excelente

Tony, Montreal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful place, it feels like the hotel is imbedded within nature with it charming wood structure.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Responsable des relations publiques, el 7 nov. 2018
Thank you for your opinion

4/10 Malo

Marie, Montreal

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de La direction , el 2 ago. 2018
Bonjour , on peut savoir ce qui vous a déplu histoire de bien cibler les points d'améliorations Cordialement