A la fin des vacances, nous rangeons la maison et passons presque 2 heures à faire le ménage (aspirateur, wc, salle de bains, serpillère) pour ne pas être prélevés de la caution ménage.
Au moment de quitter le logement nous appelons l’agence pour faire un état des lieux, ce à quoi, on nous répond que nous pouvons quitter le logement sans état des lieux en présentiel, donc non contradictoire. Ce qui avait déjà été le cas lors de notre arrivée.
Quelle ne fut pas notre surprise de recevoir un appel quelques jours après nous indiquant que la caution ménage allait être prélevée car le logement n’était pas propre et la femme de ménage aurait passée une heure à nettoyer après nous.
Nous nous opposons à ce prélèvement mais un mail nous confirme cela avec des photos justificatives montrant la saleté dans le logement : des traces de goutte sur la vitre extérieure du logement (il pleuvait le dernier jour des vacances), une trace de doigt sur le lave-vaisselle ou le grille-pain, des miettes dans le grille-pain, …
Toute une liste de choses déjà très certainement présentes à notre arrivée dans le logement mais que nous n’avions pas vérifié dans les moindres détails, nous fiant à la bonne foi de l’agence SQUARE HABITAT de la banque CREDIT AGRICOLE.
Précisons ici que la caution de ménage est de 128 euros pour une heure de ménage et que la location du logement coutait seulement 440 euros , soit des frais de ménage de plus de 25% du coût de la location.
Il s’avère que nous constatons nous ne sommes pas les premiers à être victimes de ce type de procédé.
Il s’agit purement et simplement de MALHONNETETE à la limite de l’escroquerie.