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Ryokan Matsumuraya

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
Mod logo
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Propiedades similares

Restaurante
Kawagoe Tobu Hotel
Kawagoe
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
9.0 de 10, Magnífico, 1,004 opiniones
El precio actual es de $1,033 MXN
$1,144 MXN en total
1 jun. - 2 jun.
Kawagoe Tobu Hotel
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 15:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: JPY 1500 por adulto y JPY 1500 por niño (precios aproximados)
  • Cena organizada por la propiedad: JPY 3000

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso a los baños termales públicos, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público

Preguntas frecuentes

¿Ryokan Matsumuraya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ryokan Matsumuraya?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ryokan Matsumuraya?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00.

¿A qué hora es el check-out en Ryokan Matsumuraya?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Ryokan Matsumuraya?

Este ryokan se encuentra en el centro de Kawagoe, a unos pasos de Warehouse District, Museo de Arte Conmemorativo Ranzan y Campanario Toki no Kane. Kawagoe Matsuri Kaikan y Museo Folclórico Hattori también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Kawagoeshi se encuentra a 22 min caminando, y Kawagoe Train Station se encuentra a 28 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

9.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 91 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 91 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 91 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 91 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 91 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cozy ryokan

Fancy하진 않지만 정감이 있는 곳이었음. 일본 특유의 과한 서비스라기보다는 방해받지 않고 편안하게 쉴 수 있도록 배려해 주는 서비스. 혼자 가도 좋을 것 같은 분위기임. 주변이 traditional 에도시대 배경의 유명 거리여서 접근성이 좋았음. 카와고에를 또 간다면 여기서 재방문할 것임.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

たつや

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
トイレと洗面まで共用でしかも小スペースなので利用しにくい。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

まりこ

No le gustó: Condiciones de la propiedad
人によって良し悪しが分かれそうですが、私的には寝るだけなのありかな…って思います。
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

???

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
川越駅から遠いのに、駅から近いホテルとしてあげられていました。本川越駅周辺を中心地と見立てて、そこから近い旅館であることを分かるようにした方が良いです。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

ススム

Le gustó: Limpieza
そこそこ、いい感じでした
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Teri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location and very clean accommodations. This ryokan is just around the corner from the famous bell tower, beautiful warehouse (shopping) area and candy alley. The bath is not in your room, but you reserve your time, so it’s private. The breakfast was extraordinary!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hiroshi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ゆっくり休めました

家庭的な雰囲気で昼間はにぎやかな観光地らしいですが夜は寝静まって静かなところです。お風呂と洗面所は部屋になく共同ですが広いので使いやすいと思いました。今度は観光に行ってサツマイモスティクを食べたいです。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

SHIGENOBU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

お勧めの宿

建物自体は年季の入ったものだったが、内装はリニューアルされており、比較的快適に過ごせました。 また、部屋も綺麗で、宿の人も親切でした。 ただ、強いて言うならトイレの扉が内開きだったので、トイレから出るのがちょっと辛かった。
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

SEUNGHYUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
本当に良かったんです。 また、泊まりたいです。 宜しくお願い致します。
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

MASAKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

清潔、快適な旅館

リノベーションされていて、清潔感があり、スタッフの方も親切でした。 アメニティも各所にあり、不便がありません。お茶、紅茶、コーヒー、クッキー、歯ブラシセット、タオル、バスタオル、寝巻き、シェーバー、シャワーキャップ、洗顔料、化粧水など。 コロナ禍中は共用のお風呂も順番予約制なので、ゆったり入れて快適でした。 また利用したいです。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

kairi

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
タイミングが良かったのか貸切状態で悠々と過ごすことができました。食事も美味しく、スタッフの方もよくしてくださいました。ありがとうございました！
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
シンプルな民宿。海外からの旅行者向にオススメ
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Yo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
食事先を教えて頂きました。 お風呂も快適です。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
スタッフの雰囲気もよく、気が利いててすごく良かった。食事も美味しかった。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

YaLing

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

很方便的地點。

地點不錯，到各個景點都蠻近的。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

旅館に対する概念が完全に崩れました

先ず驚いたのが、朝食は8時か8時半からということ そんなこと何も聞いてないし、仕事に行くため 8時にはチェックアウトしたいので食べれない 何のための旅館で朝食付きなのかわからない そんなことならここには来ていない 部屋はバスもトイレもないし冷蔵庫も無い おまけに洗面所もなく外にある共同のものなので 水を汲むにも歯を磨くにも部屋から出ないとだめ TVも小さいし布団も薄っぺらい 共同風呂も普通に家庭用のものでサイトの写真とは全く違う 完全に1泊3千円の連れ込み宿という感じ こんな部屋に寝るのかと思うと情けなくて涙が出そう 他にも、 部屋が狭い、暗い、草履が気持ち悪い シェービングフォームがない 風呂が7時からというのも遅すぎる 部屋の畳の色が写真と違う（イ草ではない） 部屋の窓も2面無いし写真とは全然違う 兎に角、誇大広告もいいところなので これは何とか是正してもらわないと困るし あまりにも酷いのでぶっちぎりでコスパ最低最悪の宿 騙された方が悪いのか Hotels.comを信用したのが間違いだったのか 他の旅行サイトも調べた方がいいという教訓にすべきか こんな旅館に泊まったことが無かったので 旅館に対する概念が完全に崩れました こういうところもあるんですね 旅館での楽しみは、お風呂と食事なのに お風呂は写真とは全然違って普通の家の風呂 朝食は8時か8時半ということを到着時に聞いたが 8時にはチェックアウトしたいので食べれなかった そんな遅い時間だとはどこにも書いてなかったし 朝食抜きで一日過ごす羽目になり体調も最悪 何のための旅館で朝食付きなのかわからない 部屋も酷いしそんなことならここには来ていない 是正してもらわないと今後も被害者が出るので もっとちゃんと確認して正確な表示をすることと 今回の朝食付きプランの代金返金を求めたいです。
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

朝食は美味しいが

朝食は非常に美味しく、大変満足の行くものでした。また、小江戸近辺には他にあまり宿がない中、観光に最適の立地でとても便利でした。一方で、共有のお風呂場が小さかったり、トイレも共用であったり、観光地であることを差し引いても価格相当のグレードには感じられませんでした。
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
観光地の近くに宿があるので、散策するのに便利です。 お部屋も清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。ただ、 扉の開閉音が大きく音がして、そこだけが気になりました。 朝食も美味しく頂きましたが、もう少し早い時間に食事ができたらよかったなと思います。
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Rude service- Shocked.

I want to say I loved this place because it is beautiful, the room was nice andd peaceful and breakfast was great. But firstly, the address listed on Google is incorrect and since no one speaks English to help us find the address we took the wrong 3 trains to the opposite side of town, tried to call the hotel with no answer. Most upsettingly we tried to ask for help and rang the bell at the front counter checking out and they literally turned off the lights at the front desk and went to another room and closed the door. We can't even call a cab because we need help to use the phone as the taxi apps and Uber aren't working here. It feels very discriminatory and hurtful. I'm honestly shocked we can't get help. It's been 35 minutes and they won't come out to help so we are sitting in the dark lobby trying to hail a cab out side at 1:30pm in the afternoon. I'm truly shocked and have never experienced rude service like this. Definitely feel we are not welcome or wanted here.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Flora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I stayed for one night for the Kawagoe festival, and it's great as it's right in the middle of where all the activity is. It's also quite convenient and not too far from Kawagoe Station.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

旅館は古いけど清潔でした。部屋のテレビが小さかった。古い街並みを見学するには良い場所です。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hiroyuki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
台風の中、コンビニに夜ご飯を買いに行ってくれました。 大変助かりました。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

布団の数が

チェックイン前に荷物預けをしたくて伺った際に、何度呼び出ししても音沙汰なかったのが不安になりました。 部屋はシンプルでしたが、綺麗な畳でのんびり出来ました。 ただ、子連れで予約したのですが宿には布団1組だけで入ってたようでした。念の為 メール確認したら2組・・・追加して費用とか手間かかるのも面倒だったのでそのままにしました・・・まー季節柄乗り切れましたが。予約のシステム連携が上手くいってないのが残念でしたが、他は満足してます。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Very close to attractions. The room could be clear. I could see a layer of dust around the window area and a little bit moldy in the bathroom. I would prefer stay in Tokyo instead with more options at this price.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean and neat. The hotel is a little far from sites
Se hospedó 3 noches en julio de 2019