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Opiniones de Bel Air Business Salamanca, Trademark by Wyndham

3.5 out of 5
Bel Air Business Salamanca, Trademark by Wyndham
Faja De Oro 1129, Col Guadalaupe, Salamanca, GTO

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 108 de 169 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 46 de 169 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 169 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 169 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 169 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

FELIPE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ya conocia este Hotel... Dese que se llamaba Holiday Inn, me gusta
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 15 abr. 2024
Estimado Sr. FelipeAgradecemos su buena calificación y comentarios.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

Yadira

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable, tranquilidad y sin ruido
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 4 abr. 2024
Estimada Srita. YadiraAgradecemos su excelente calificación y comentarios, estamos muy contentos de poder ofrecer un servicio confortable.Sinceramente:Gerente de Recepción.

6/10 Aceptable

Javier Fernando Herrera

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La regadera estaba tapada y se inundó el cuarto, mojándose hasta la alfombra. Cunado llegamos nos dio un olor a humedad indicando que esto ya tenía varios días sucediendo. Lo reportamos a la recepción, ojalá no vuelva a pasar.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 14 mar. 2024
Estimado Sr. HerreraAgradecemos su puntuación, nos ayuda para seguir mejorando, lamentamos mucho el incidente ya se reparo la fuga en la habitación.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

Marta

Viaje familiar
Muy bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 9 ene. 2024
Estimado Srita. MarthaAgradecemos su excelente calificación y comentarios.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

Orutra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy buen hotel comodo tranquilo limpio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 23 dic. 2023
Estimado Sr.OrutraAgradecemos su excelente calificación y comentarios.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 23 dic. 2023
Estimado Sr. LuisAgradecemos su excelente calificación.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

Candelario Agustín

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 9 ene. 2024
Estimado Sr. CandelarioAgradecemos su excelente calificación.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

SEE YUEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 23 dic. 2023
Estimado Sr.YuenAgradecemos su excelente calificación. Esperamos su pronta visita.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

LEONARDO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y super atención de Johana en el restaurant, Felicidades ¡¡¡¡¡
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 23 dic. 2023
Estimado Sr. LeonardoAgradecemos su excelente calificación y comentarios.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

SEE YUEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 23 dic. 2023
Estimado Sr.YuenAgradecemos su excelente calificación.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

TERESA EDITH

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO PERFECTO GRACIAS
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Belair Salamanca, el 28 oct. 2023
Estimada Srita. TeresaAgradecemos su excelente puntuación y comentarios.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo verificar con el número de personas en la reserva para, en ese sentido, el número de toallas y cantidad de amenidades
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 15 sept. 2023
Estimada Srita. MariaAgradecemos su excelente puntuación y comentarios, estamos muy contentos de poder ofrecerle un servicio confortable. Estaremos al pendiente de la indicación para mejorar su experiencia con nosotros.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar está bien pero en el cuarto no hay entrada de aire exterior para que se ventile la humedad, desde que entré sentí y olí la humedad, se sintió como si mucha gente hubiera sudado dentro del cuarto, la ventana no se abre pero el aire acondicionado tampoco tiene a donde botar la humedad. El gimnasio no servía el aire acondicionado, me gustó la alberca lastima qué en la noche no tiene prendida las luces.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 20 ago. 2023
Estimado Sr. IvanAgradecemos su excelente puntuación y comentarios, nos es muy importante su opinión para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio; Tendremos mas cuidado con el tema del aroma ya se esta trabajando al respecto y cambiamos algunas técnicas de limpieza para que no vuelva a pasar. Sentimos el inconveniente con el aire acondicionado también es un tema que nos ocupa y ya estamos en la mejora.SinceramenteGerente de Recepción.

10/10 Excelente

Manuel Angel

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 20 ago. 2023
Estimado Sr. AngelAgradecemos su excelente puntuación.SinceramenteGerente de Recepción.

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 28 jul. 2023
Estimado PabloAgradecemos su excelente puntuación.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

Gustavo

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 29 jun. 2023
Estimado Sr. GustavoAgradecemos su excelente puntuación.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

Oscar Javier

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 25 jun. 2023
Estimado Sr. OscarAgradecemos su excelente puntuación.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

Jesus

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 16 jun. 2023
Estimado Sr. JesusAgradecemos su excelente puntuación.Sinceramente:Gerente de Recepción.

6/10 Aceptable

Mireya

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Confirma la Reserva
La señorita de la recepción no encontraba mi reserva y nos tuvo una hora esperando pudimos entrar a la habitación casi a media noche después de llamar directamente a Hoteles.com El hotel está bien, con estacionamiento adecuado, el desayuno rico y completo. Los meseros son amables.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Bel Air Business, el 9 jun. 2023
Srita. MireyaEstamos muy apenados por la espera en su llegada; nuestra labor es dar siempre el mejor servicio, trabajamos en nuestras áreas de oportunidad para que no suceda nuevamente.Le agradeces su puntuación y comentarios, quedando en espera de su proxima visita.Sinceramente:Gerente de Recepción.

6/10 Aceptable

Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El precisó esta de acuerdo a la calidad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 2 may. 2023
Estimado Sr. JAvierAgradecemos su calificación.

8/10 Bueno

María Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Bel Air Business, el 29 abr. 2023
Estimada Srita. MariaAgradecemos su puntuación.Sinceramente:Gerente de Recepción.

8/10 Bueno

IGNACIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 19 abr. 2023
Estimado Sr. IgnacioAgradecemos su excelente puntuación.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

Enrique

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 19 abr. 2023
Estimado Sr. EnriqueAgradecemos su excelente puntuación.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

Maria gloria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar y servicio excepcional
El hotel súpero mis expectativas por el precio, la habitación estaba amplia y muy cómoda, el jardín muy bien cuidado, desayuno incluido, el personal muy amable Lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 15 abr. 2023
Estimada Srita. MariaAgradecemos su excelente puntuación y comentarios; estamos muy contentos de poder ofrecerle un servicio de calidad.Sinceramente:Gerente de Recepción.

6/10 Aceptable

Maria Guadalupe

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Bel Air Business, el 2 abr. 2023
Estimada Srita. GuadalupeAgradecemos su puntuación.Sinceramente:Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

Yurixhi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención. El hotel me sorprendió favorablemente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 18 mar. 2023
Estimada Yurixhi.Agradecemos su excelente calificación y comentarios; estamos muy contentos de poder ofrecerle un servicio de calidad.Esperamos su pronta visita.Sinceramente:Gente de Recepción.

8/10 Bueno

Domingo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 8 ene. 2023
Agradecemos su puntuación.SinceramenteGerente de Recepción.

8/10 Bueno

Henning Elias Karlsson

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un tamaño considerable de la habitación, lo malo que preparan algo tarde el desayuno y no tiene tanta variedad hasta después de las 7 am
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 28 nov. 2022
Estimado Sr. KarlssonAgradecemos su puntuación y comentarios, los tomamos muy en cuenta para seguir brindando un buen servicio.SinceramenteGerente de Recepción.

8/10 Bueno

Isaac

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La arquitectura
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Belair Business Salamanca, el 20 ago. 2022
Estimado IsaacLe agradecemos su excelente calificación y comentario.SinceramenteGerente de Recepción.

10/10 Excelente

Mauricio Alain

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Belair Bussines, el 16 ago. 2022
Estimado Mauricio Agradecemos su excelente calificación. Sinceramente Gerente de Recepción.

10/10 Excelente

René

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Gabriela

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Oscar Martín

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

4/10 Malo

Armando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Problemas con el Aire Acondicionado
Tuve problemas con el aire acondicionado de la habitación no servía y no pude dormir con el ambiente caluroso de Salamanca pese a que lo reporte no lo corrigieron solo me apoyaron con dos ventiladores
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Bel Air Business, el 19 abr. 2022
Estimado. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. principalmente me disculpo por las molestias ocasionadas al no tener aire acondicionado; Lamentablemente tuvimos un percance con el equipo y se trabajó para solucionarlo lo más pronto posible. Quedamos en espera de su próxima visita y estamos comprometiéndonos a una mejora constante. Sinceramente, Elvira Ramírez. Gerente de Recepción 56845 divisioncuartos@babsalamanca.com 4646470359

10/10 Excelente

Ana Cecilia

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Bel Air Business, el 12 abr. 2022
Estimado Srita. Ana. Gracias por su preferencia y puntuación, esperamos contar con su presencia muy pronto y continuar haciendo de sus visitas una grata experiencia. Saludos! Atentamente: Elvira Ramirez. Gte de recepcion.

8/10 Bueno

Rebeca

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Bel Air Business, el 9 abr. 2022
Estimado Srita. Rebeca. Gracias por su preferencia y puntuación, esperamos contar con su presencia muy pronto y continuar haciendo de sus visitas una grata experiencia. Saludos! Atentamente: Elvira Ramirez. Gte de recepcion.

10/10 Excelente

Jesus

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Atentamente:Silvia Avendaño/Servicio al cliente., el 7 mar. 2022
Estimado Sr. Jesus Gracias por su preferencia y puntuación, esperamos contar con su presencia muy pronto y continuar haciendo de sus visitas una grata experiencia. Saludos!

10/10 Excelente

Hugo Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Es buen hotel. En el elevador te sentías extraño por ser tan obscuro pero de ahi en mas todo bien. Muy cómodo. Son muy amables y atentos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Bel Air Business, el 22 nov. 2021
Estimado Sr. Hugo, agradecemos sus comentarios. Tomaremos en cuenta su observación acerca de la iluminación en el elevador. Esperamos poder recibirlo muy pronto en esta su casa Bel Air Business Salamanca. Atentamente Zulheyma Lozano/ Gte. de recepción.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Bel Air Business, el 25 oct. 2021
Estimado Luis: agradecemos el valioso tiempo que ha tomado para hacernos saber acerca de su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfruto su estancia y el servicio que le brindamos. Esperamos poder recibirlo nuevamente muy pronto. Saludos cordiales! Zulheyma Lozano Gerente de recepción.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, buena atención del personal, ubicación en zona segura vale la pena hospedarse ahí…
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Zulheyma Lozano, Gerente de recepción., el 11 ago. 2021
Estimado huésped: Agradecemos el tiempo que ha tomado para hacernos llegar sus comentarios. Nos complace saber que disfruto su estancia con nosotros y esperamos tenerle de visita muy pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Famiiar
Excelente para ir en familia
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Holiday Inn Salamanca, el 27 abr. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, agradecemos su preferencia y los esperamos en su siguiente visita

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel remodelado, habitaciones amplias, personal amable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Holiday Inn Salamanca, el 9 mar. 2021
Estimado Huésped Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que disfruto su estancia con nosotros. Esperamos verlo pronto en esta su casa

8/10 Bueno

JOCELYN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Holiday Inn Salamanca, el 18 ene. 2021
Muchas gracias por su preferencia

10/10 Excelente

Gilberto, CDMX

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy recomendable el hotel. Para trabajo es muy cómodo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

ROGELIO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Limpieza impecable, buena ubicacion.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

Edith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Héctor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Excelentes instalaciones, atencion y limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Holiday Inn Salamanca, el 18 abr. 2020
Muchas Gracias por su comentarios, estamos muy contentos que su haya disfrutado su estancia en esta su casa.

10/10 Excelente

Julio César

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Holiday Inn Salamanca, el 6 abr. 2020
Muchas gracias por su preferencia