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Lusia's Lagoon Chalets

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
Mod logo
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Vista desde la propiedad
Le Vasa Resort
Cape Fatuosofia
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 320 opiniones
El precio actual es de $1,565 MXN
$1,815 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 jun. - 14 jun.
Le Vasa Resort
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 19:30

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 4% de recargo

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:00.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Los huéspedes deben informar al establecimiento con bastante anticipación sobre la hora prevista de llegada para organizar los traslados en el transbordador. El primer ferry sale del muelle a las 6:00 y el último a las 16:00. Los clientes que lleguen al aeropuerto internacional después de las 16:00 tendrán que quedarse en la isla de Upulu y tomar el ferry al día siguiente.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 3 menores de no más de 4 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: WST 15 por hora (el monto puede variar)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 4%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Lusia's Lagoon Chalets acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Lusia's Lagoon Chalets?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Lusia's Lagoon Chalets?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 19:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Lusia's Lagoon Chalets?

El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Lusia's Lagoon Chalets?

Este resort para toda la familia de Salelologa se encuentra a orillas del agua, a 15 minutos a pie de Tafua Rainforest Preserve y Terminal de ferry de Salelologa. Mercado de Salelologa se encuentra a 1.9 km (1.2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7.4

Bueno

7.4

Limpieza

8.0

Ubicación

8.2

Servicio y personal

7.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 142 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 47 de 142 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 142 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 142 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 142 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great honey moon stayig, treated like very specusl guests
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Wendy

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This property was not maintained well and is in disrepair. Whilst staff were friendly they appear to be left to their own devices with the owner absent. The electricity went off in our room for no good reason other than failure by staff to ensure supply was paid for. There was no-one onsite to rectify the issue so we suffered through a night without air-conditioning or lights in 30 degrees heat. A request for some kind of remittance has been ignored. DO NOT STAY AT THIS PROPERTY.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Susan

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Not happy.

Not as the photos portray. Lagoon chalets are very old and in need of renovation. Apartment block not up to advertised standard. Lagoon not readily accessable for swimming. No kitchens in rooms. No daily housekeeping. Meals were cokd and dry. Overall would not recommend.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
The service was really slow. The person taking the orders behind the bar/restaurant was busy on her phone. Daily cleaninf is non existent you have to ask for a clean and will cost you extra. Very basic
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
For what you pay this property is bare bones. Cold showers and uncomfortable beds.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Disappointing value for the money

We chose to stay in Lusia's because of the convenient location just next to the ferry. The infrastructure is old and generally in bad condition. The staff is not helpful at all, e.g. it was the only situation in Samoa, that I was asked to pay extra for very basic services like calling a taxi or contacting a rental company. The included breakfast was very basic and not tasty at all, we heard from other guests that other food is overpriced and not good, so we decided to eat somewhere else. To sum up, I won't stay in Lusia's Chalets again. If I were in Savaii again, I would probably take a taxi and stay in Fales further from the ferry from the very beginning.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Had to pay an extra charge when we arrived for our chalet. I was very annoyed and the chalet didnt have very basic amenities like a jug
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Julie

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The water wasn't working well in the bathrooms and I thought I booked for a room in the two-storey building but sadly my brother told me they got a different room in the garden area.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
fantastic chalet on the water, privacy solitude beautiful cove for swimming. Resturant and staff lovely but the menu needs upscaling and cold be amazing with all the natural ingredients available to them. Lucia a lovely lady with a great heart
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Thought the property was run-down and expensive for what we paid for. Friendly helpful staff and the deck area around the lagoon was nice.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Place was fine.peace and qyiet. There was nom no TV in our room
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were quite unfriendly upon arrival and throughout our stay. They seemed very insincere. The facilities were run down and inconsistent with availability. The canoe we used had a decent leak and took on an alarming amount of water. We provided this feedback to the staff, they couldn’t have cared less. The meals were very expensive and poor quality. The mosquito net was had many large holes. The jetty was great for jumping off and swimming around. Had a lovely view and was a quirky place.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No toilet close to room, no towells, no shower workings good, many insect, good locations
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Lina

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
There was mold everywhere. Growing on the walls, lamp shades and even mirrors which has caused ill breathing/coughing for both me and my 5 year old daughter. The mold is being painted over with white paint which is disgusting. Also, every time we have returned to the hotel room, there was a huge cockroach or lizard waiting for us in the bathroom. The last night I woke up at 3am to find an earwig on my daughters pillow about to be on her face. Other than the hotel room, the view coming outside was always a way to look at the beauty outside of sleeping inside the room.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Lina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Mold painted over everywhere making us very ill with breathing it in. Huuuge cockroach or lizard waiting for us in the bathroom every night.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Kiaa

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The lagoon was beautiful! The room would’ve been charming, except they did a lot to hide the underlying issues that were evident. There was black mold everywhere and it caused those of us staying to have allergic reactions. They had painted over the lamp shaped to try to hide the mold on them but once you turned on the light you could see the mold plainly through the paint. There was also mold coming through the walls and by the air conditioning. We could’ve stayed another night but left due to the conditions to stay with family on the island and al of our allergies cleared up once we weren’t in the room anymore.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
We booked a room online that they are no longer using. We would never have booked there had we known, it would've been nice to be notified before hand. Also they still have this room advertised?!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Sianiu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
very comfort and kind hostess. The only thing concerned about is the walk rail right outside the cottage, it was slippery and husband slipped on it and hurt his angle. It needs repair on the walkway rail with some rubber mats to make it safe for patrons especially when it rains. Other than that it was nice.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Vanida

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It couldn’t be worser. No ventilator. Dirty beth. No breakfast at 7.30. Dust from above.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

R

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Don’t do it.

The staff were nice. But the accommodation... horrendous. Nothing like the pictures, we were in a shed on stilts, no windows so when it was windy and raining at night we didn’t sleep because of the tarp they used to cover the window smacking on the tin can frame of the “chalet”. The bed was the most uncomfortable thing I have ever slept on! I think the reviews and the overall rating this has is false. They must have friends and family rating it.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Johan

Terrible. Traveler be aware.

Absolutely horrendous, we checked in and quickly realized that this hotel has done a good job manipulating how it looks in terms of the photos they have. The property was full of trash, the wood on our veranda/balcony deck was in such bad condition that a piece broke as we stepped on it. We walked around the property a bit more and decided that we couldn't stay. We tried to talk to Hotels.com about a refund but to no avail. We booked another hotel and still had to pay for this one. Just terrible.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Alex

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Picturesque fale overlooking lagoon

Beautiful setting, lovely people, good food. Mosquito galore so bug repellent is a must.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Richatd

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Located close to ferry on Savaii

The buildings we were in did not resemble those in the photo at all. We booked a more expensive room by the water but got a ground level room in a concrete block set back. Disappointing. The good points were hot water for showers and friendly staff.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cory

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Cool experience, but big insect problem

Lusias Lagoon Chalets offers a cool lagoon/jungle accomodation experience. We stayed in the lagoon chalets, which are very basic, but do offer a cool over the water experience. The upsides were the lagoon for swimming, snorkelling and kayaking, good, affordable food and a nice view in our chalet. The downside was the room and comfort. I had no problem with the room being basic (light, one power socket), but i feel a little more could be invested to get the room up to scratch, such as a broom to sweep out sand from the path, new mosqito nets to replace the holes in ours, and insect screens on windows (the windows had chicken wire and large gaps). Another suggestion would be a plug in repellent for insects. Our stay was very uncomfortable. The room was very warm without any fan or air-conditioning. The mosquito nets had many holes, which we tried patching with bandaids. Over our two night stay, i received over 70 insect bites on one arm alone, and more elsewhere on my body. This was with us covering ourselves with insect repellent before bed and having a citronella coil burning in the corner of our room. Shared bathrooms had faulty doors and could be seen from the restaurant. Id recommend staying here for the experience, but opt for the more comfortable options with insect screens and air-conditioning. Dont go for the lagoon chalets if you have a problem with insects or warm sleeping.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Renee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely and quiet place near the Lagoon.

Was very pleasantly surprised with the accomodation we stayed in at Lusia's, passed expectations. Staff were very welcoming and accomodating. Kids thoroughly enjoyed the swimming & kayaking facilities. Would highly recommend to families looking for a quiet but fun filled place to stay. The only negative I would say is probably prices of meals versus quality. Very nice but would cost alot for family of 4 to eat there everyday. Although shops are within walking distance, it can be very long in the heat so perhaps stock up on some items before arriving. Other then that, we had a lovely time & highly recommend to travellers looking for a quiet & relaxing place to stay
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017