Encuentra Hoteles ecológicos en Saltillo

"Buena experiencia y muy satisfechos"

"Nuestra experiencia con City Express by Marriott Saltillo Norte fue en general positiva. Nuestro colaborador se hospedó por motivos de trabajo y reportó que las instalaciones son funcionales, limpias y cómodas, cumpliendo adecuadamente con lo esperado para este tipo de viaje. El servicio durante la estancia fue correcto y sin contratiempos. No obstante, el área de oportunidad está en el proceso de facturación. Más allá del tiempo que tomó, lo que generó mayor inconformidad fue la falta de seguimiento y comunicación. Como empresa, necesitamos certeza y respuesta oportuna en este tipo de gestiones, ya que forman parte clave de nuestros procesos administrativos. En resumen, es una buena opción en términos de hospedaje, pero es importante que fortalezcan su atención posterior al servicio, especialmente en temas de facturación y comunicación con el cliente."