8/10
Tuvimos un problema con las habitaciones. Teníamos reservadas y pagadas dos habitaciones dobles. Al mediodía hicimos el check in, pagamos las tasas y el parking y dejamos el equipaje en recepción porque las habitaciones no estaban preparadas. Cuando volvimos por la tarde de visitar Salzburgo nos s dijeron que había un problema y que no disponían de dos habitaciones dobles, por lo que nos ofrecieron una cuádruple con el descuento calculado en base a la diferencia de precio (66€) o que nos reaojaban en otro hotel pero sólo una de las habitaciones. Cómo viajábamos con nuestros hijos elegimos la primera opción pero fue una faena, la verdad. Por lo demás el hotel es acogedor, con buenas instalaciones , muy clásico pero agradable. El personal es muy amsble. Tuvieron que dar la cara ellos por la decisión del manager
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019