Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta de lunes a domingo (de 08:00 a 11:00) y de lunes a domingo (de 16:00 a 20:00).
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 80 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: EUR 400.00 por estancia.
Impuesto municipal: EUR 2.60 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por estacionamiento: EUR 80 por semana
Cargo por mascotas: EUR 80 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en CGH Résidences & Spas La Reine des Prés?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.
¿CGH Résidences & Spas La Reine des Prés acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 80 por mascota por semana. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en CGH Résidences & Spas La Reine des Prés?
El estacionamiento está disponible por EUR 80 por semana.
¿A qué hora es el check-in en CGH Résidences & Spas La Reine des Prés?
Inicio de check-in: 17:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en CGH Résidences & Spas La Reine des Prés?
El check-out es a las 10:00.
¿Dónde se encuentra CGH Résidences & Spas La Reine des Prés?
Cerca de las pistas de ski, esta residencia de Samoens tiene una buena ubicación en la montaña. Queda a 10 minutos a pie de Estación de esquí Samoens, Teleférico Grand Massif Express y Jardines botánicos alpinos de Jaysinia. Estación de esquí Morillon y Telesquí Saix también se encuentran a 5 km (3 mi).
Opiniones
Opiniones de
8.6
Excelente
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8.6
Limpieza
8.8
Ubicación
8.6
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 52 opiniones
10 - Excelente
22
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 52 opiniones
8 - Bueno
26
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 52 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 52 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 52 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julie
30 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Excellent
Super établissement, la piscine est extra, l’appartement bien équipé (manque juste un barbecue !) le personnel aux petits oignons… juste matelas un peu mou. on reviendra sans faute !
Julie
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
David
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Relocated to better appartment to be closer to friends, which was happily accommodated by reception staff for extra pay. Nice hotel complex with lovely pool and spa.
Well equipped kitchen.
Awful wifi, didn’t work at all in our area.
Kitchen cleaning expected as part of check out.
David
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
PASCAL
14 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
tout était parfait sauf le parking souterrain. j'avais un emplacement réservé (70 €) et j'ai du batailler toute la semaine car mon emplacement était toujours pris...aucune réaction de la réception...une honte !!!!
PASCAL
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Mark
26 feb. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Samoëns FEB 2023
Nice place, great location for grand massif ski lift and only short 5 min walk into town.
Pool and SPA facilities were great after long day on the slopes. Room of decent standard although heating is controlled by reception, ours kept going off and because reception is part time couldn’t always contact them to switch it on.
Kids enjoyed the pool table in reception but only downside was they closed early at 8pm could have been done with staying open a little longer.
Negatives would be that WiFi is very poor, we struggled with connectivity all week.
And it would have been nice to receive fresh towels every couple days rather than having into wash our own (at cost)
Mark
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
15 ago. 2022
Le gustó: Servicios
Nous avons apprécié la location et la taille de notre app. Nous avons enlevé nos poubelles de cuisinesans d‘être gênés. Mais pour le prix on ne peut pas attendre que le l‘ hôte enléve également le linge des lits,ramasse les serviettes etc. , nettoye la cuisine . Nous l‘avons fait, mais nous n’avons pas trouvé ce réglement acceptable par rapport du prix réglé.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 jul. 2020
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Samoens 11-18 July
We had an excellent stay of 1 week. The residence has great facilities and very friendly and efficient staff. The only improvements I would have liked are:
1. A change of towels mid-week
2. Better quality and a range of bed pillows (the ones we had were thin and lumpy).
The Samoens area is excellent. With a wide range of things to do for a family and a great village centre.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en julio de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Samuel
26 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Would stay again
Lovely accommodation, excellent facilities. Fantastic pool and spa area free for use as a guest. Ski lockers in the basement area of each chalet block for storage. Gondola only a 5-minute walk down the road. Easy access to Samoens.
Samuel
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
TIM
21 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great winter holiday
Samoëns is a great French village with lots of shops, restaurants and bars. CGH residences are very close to the gondola and has a lovely pool and spa.
TIM
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
John
17 mar. 2019
Le gustó: Servicio y personal
Great location. Nice communal areas. Bathrooms need refurbishing. Stayed in room next to a large dog that kept barking and leaving its mark all around the outside of the hotel. Staff very good. Would return.
John
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Koen
6 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Residentie is in lijn met de CGH standaard en dan ook zeer aangenaam. Ligt ook niet zo ver van de lift naar boven. Kan enkel aanraden voor zij die zouden twijfelen. Enkel de Wifi liet het af en toe afweten ...
Koen
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 feb. 2019
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Very nice .. great facilities convenient
Good value
Staff helpful
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en enero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Martine D.
23 ene. 2019
Très jolie complexe mais manque de propreté
Le complexe, la disposition du chalet et l’equipement du chalet est irréprochable. Même l’insonorisation est parfaite. Les gens de la réception sont très serviable et toujours à notre écoute ce qui est très agréable et contribue vraiment à de bonnes vacances. En revanche la propreté du chalet laisse à désiré. Les pièces n’étaient pas nettoyées correctement (poussière, moustique écrasé sur un mur...), dans une des chambre la douche ne s’évacuait pas, les dessus de lit ne sont clairement jamais lavé (tâches de différentes couleurs...)et il serait préférable d’eviter de laisser les coussins usagés (jaune) dans l’armoire, il va de soit que personne ne l’utilisera!
Malgré ces aspects désagréables, nous avons tout de même passé de super vacances.
Martine D.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 sep. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Really nice apartment. Ideal location.
Really nice apartment in easy walking distance of Samoens but also the Grand Massif lift. Loads to do in the area at this time of year (August). Kids (13/11/7) had a great time swimming in lakes, riding, whitewater rafting, canyoning etc.
Good restaurants in easy walking distance.
Really nice pool and spa facilities.
Really comfortable beds and spacious apartment. Great views of the mountains from all but one room.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
3 sep. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable stay
Clean spacious apartment. No work surface for preparing food but good excuse to eat out! Beautiful setting close to town. Would recommend
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aleksander
20 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Polecam, przyzwoity hotel w cichej okolicy
Aleksander
Se hospedó 7 noches en julio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jason
15 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great accomodation and well located in Samoëns
Very good accomodation located within easy walk of town. Friendly staff, excellent pool and spa area, secure car parking. Apartments are well equipped and functional. Would recommend. Very picturesque traditional small town which is well placed within short driving distances of many other tourist areas.
Jason
Se hospedó 8 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
PERROT
23 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personnel très souriant, accueillant et disponible
PERROT
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon établissement
Très bel appartement de qualité Très bonne literie Cuisine bien équipée
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Marleen
6 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Heerlijke gezinsplek, voor ieder wat wils
Sluit me aan bij alle lovende reviews! Een heerlijk plekje!
Enkele puntjes die ms nuttig zijn te weten:
-De residence is minder ruim dan het lijkt, vond ik. Je zit redelijk dicht op elkaar
-Ik had voorkeur opgegeven voor begane grond/tuintje, maar had toch een boven-appt gekregen. Toen ik vroeg om een ander kon ik zelf een paar andere appt bekijken. Uiteindelijk Edelweis 01, dichtbij de spa en prima plekje.
-Appt zijn wat gehorig, wij hoorden dat de bovenburen 's ochtends eerder wakker waren dan wij...
-Senseo koffieapparaat. Nespresso te huur bij receptie voor 10euro/week
- Inventaris compleet voor 8p maar sober. Geen zout/peper, geen kaarsenhoudertjes, geen ligbedjes
-Beslist kindvriendelijk, is leuk, maar dit betekent ook dat je her en der kindergeluiden hoort
-De spa is maar tot 20u open
-Personeel is flexibel, gelukkig geen strenge controle in de spa op kleding oid. Wij mochten om 12u vertrekken ipv 10u.
-Wifi is matig/redelijk, je moet wel steeds weer inloggen
- Supermarkt dichtbij (Sherpa)
- To do: Cirque du Fer a Cheval, Col de Joux Plane/Bourgeoise (uitzicht Mont Blanc!), raften (Altitude Rafting in Sixt), Gorges de Tines (niet spectaculair, een relaxte rondwandeling 45min). Met de Grand Massif Express omhoog en daar rondwandelen via meer. Dit is wel echt een skigebied, geen bewegwijzering.
Marleen
Se hospedó 5 noches en julio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Susan
12 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good family ski sparent
Good location for family ski. Overall comfortable accommodation and spacious for ski apartment. Well equipped kitchen though a bit tight on work surface. Our terrace door was broken and despite maintenance saying it would be fixed early in the week, there was no follow up snd no information from staff- didn't bother us on this trip but i would have expected some communication. Pool spa area is nice enough though busy in evenings and fairly cool temperature.
Susan
Opinión verificada
8/10 Buena
Raymond
26 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A super location for a family holiday.
Lovely apartments - lovely stay and thank you very much for an upgrade, really appreciated it.
Nice leisure facilities although it would be good to have an adults only hour in the pool towards the end of the evening for a little more relaxation. It was a bit of a workout having to strip all beds and clean before we left otherwise I would give the place 5 stars all round.
Raymond
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I posti di parcheggio esterno sono pochi.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
BRUNO
19 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
très confortable et spacieux.
Appartement relativement spacieux pour une station. le tout est très fonctionnel et le parking en-dessous est très pratique. La piscine est bien agréable en fin de journée (nous y étions en été).
BRUNO
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rigtig godt sted i Alperne
Fint sted, god indendørs pool. Fint udendørs offentligt poolområde i nærheden. Mange gode restauranter i nærheden
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raymond
1 mar. 2016
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
A welcome place for a family ski holiday.
Had a lovely stay in this residence.It is comfortable,warm and clean although the couches in the sitting area could be a bit more comfortable! The staff are very nice and kindly offered us an extra room upgrade due to low occupation which was greatly appreciated. Spa facilities are lovely although an adults only hour in the pool would be of benefit as it gets crowded in the evening with children.Having to strip beds and clean rooms before leaving is a little unwelcome after a holiday with the prices charged. Despite this- hope to return.