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Decameron San Luis - All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Propiedad en la playa para divertirse en familia, con 3 albercas al aire libre

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Vista desde la propiedad
Exterior
Jardín
Desayuno buffet incluido todos los días
Habitación estándar, vista al mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno incluido
  • Recepción 24h

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

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Habitación estándar, vista al mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación estándar, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Baño privado
Minibar
Servicio de limpieza diaria
Caja de seguridad
  • 2 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

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Habitación estándar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Baño privado
Minibar
Servicio de limpieza diaria
Caja de seguridad
  • 15 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Room Standard

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Triple Room Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Triple Room Standard

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Circunvalar A San Luis Km 17, San Andrés, San Andres y Providencia, 880008

Qué hay cerca

  • Playa de San Luis - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Mirador West View - A 3 min en auto - 2.8 km
  • El Cove - A 4 min en auto - 3.8 km
  • Cueva de Morgan - A 6 min en auto - 5.8 km
  • Playa Spratt Bight - A 11 min en auto - 11.5 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ), San Andrés - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Café de la Plaza - ‬A 9 min en auto
  • ‪restaurante caravelle @ Decameron Marazul - ‬A 6 min en auto
  • ‪Banzai Cocktail Bar - ‬A 10 min en auto
  • ‪Donde Francesca - ‬A 8 min a pie
  • ‪Seaweed restaurant - ‬A 10 min en auto

Información de la propiedad

Decameron San Luis - All Inclusive

Propiedad todo incluido para familias
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto y bar junto a la alberca, que te esperan en Decameron San Luis - All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, bote de remos o canoa y windsurf. El restaurante de la propiedad, CAFETERIA INTERNACIONAL, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como terraza y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
Estos son otros servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros
  • Cancha de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y resguardo de equipaje
  • Botones, salón de banquetes y no se permite fumar en la propiedad
  • Mesa de billar, toallas de playa y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Las 233 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, además de detalles como caja de seguridad y minibar.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Filtros de café o té reutilizables, reciclaje y focos LED
  • Baños con regaderas
  • Televisiones con canales por cable

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Bote de remos o canoa
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Tenis

Clases y juegos

Clases de baile

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Vista aérea

Decameron Aquarium - All Inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Chapoteadero
6.8 de 10, 277 opiniones
Decameron Aquarium - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • CAFETERIA INTERNACIONAL
  • JAPONES
  • PASTA FARY

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Bote de remos o canoa
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Windsurf

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Más

  • 3 pisos
  • 5 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: COP 45000
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por check-in anticipado: COP 45000 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Decameron San Luis - All Inclusive San Andrés

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Decameron San Luis - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Decameron San Luis - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Decameron San Luis - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por COP 45000 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Decameron San Luis - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Decameron San Luis - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Decameron San Luis - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Decameron San Luis - All Inclusive?

Esta propiedad para toda la familia de San Andrés se encuentra cerca de la playa, a menos de 3 km (2 mi) de Playa de San Luis, El Cove y Mirador West View. Cayo Rocoso y Géiser El Hoyo Soplador también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Decameron San Luis - All Inclusive

Opiniones

5.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 95 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 95 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 95 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 95 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 95 opiniones

6.6/10

Limpieza

6.0/10

Servicio y personal

5.8/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

JORGE

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No era lo q esperaban
Se hospedó 12 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Mauricio

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las personas muy groseras los.empleados no son educados no lo volveria a visitar ademas nos dijeron que podiamos visitar los otros hoteles de la .isma cadena y era mentira Decameron y era mentira
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

RAFAEL

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Tabata valentina

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Alexis chavez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El servicio del todo incluido es muy malo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Pamela Analia

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Jorge Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
he estado en tres oportunidades y me parece muy buen Hotel para un excelente descanso.

2/10 Terrible

Manuel Guillermo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worst hotel ever

La peor experiencia de mi vida. Malas instalaciones. Empleados groseros. Pésimos eventos. Pésima comida. Pésima fiesta de año nuevo. Pésima instalaciones de playa. Pésimos las bebidas. Pésimos snacks. No había disponibilidad ni información de nada. Malos gerentes. Malo el servicio médico.. Inexistente. Pésimo sistema aires. Pésimas toallas.. Amarillas. No hay minibar para pasar el hambre y la sed del asco de de no comer en instalaciones. Pésima presentación comidas. I WISH I NEVER BOUGHT ANYTHING THRU YOU. YOU SHOULD HAVE MONEY-BACK GUARANTEES.. 14 MILLION PESOS DOWN THE DRAIN LITERALLY. FOOD POISONING.

4/10 Malo

Leonardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

JUAN CAMILO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

claudiap

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy lejos del centro . Las habitaciones sin aire

Me asignaron una habitación sin aire el baño muy pequeño incomodo, queda muy lejos del centro

4/10 Malo

Mirta, argentina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

pesimo hotel no lo recomiendo nunca volveria

nos fue mal, todo elo tiempo queriendonos vender un tiempo compartido, dos dias no tuvimos agua en la habitacion, pedimos que nos despertaran para una excursion y no lo hicieron nunca

2/10 Terrible

Michel, Buenos Aires

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Una estafa

El Decameron San Luis me pareció una estafa. En la web parece tener una playa de 20 metros y apenas entran 2 reposeras. Las instalaciones del hotel son malas, insuficientes y con pésimo mantenimiento. El servicio de comidas y bebidas 'all inclusive' es pobrísimo y de pésima calidad. Todo esto considerando que el valor por noche corresponde a resorts all inclusive 5 estrellas de lujo en otros destinos del Caribe. Hemos recorrido los otros Decameron de la isla y la mala calidad del servicio de snacks y comida e instalaciones se repite en todos. Como ejemplo del mal servicio brindado, llegamos y 1 hs después del horario de check in la habitación no estaba lista. A la noche, cuando intentamos ducharnos antes de cenar, no había agua caliente y cuando reclamamos en la recepción nos respondieron que recién al día siguiente alguien podría ocuparse del asunto.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

HOTEL LEJOS DEL CENTRO, FRENTE A PLAYA

LAS HABITACIONES ERAN SENCILLAS PERO RECIEN PINTADAS. LE FALTA ACONDICIONAR EL SALON DONDE SIRVEN EL DESAYUNO Y LA CENA BUFFET, ESTA MUY DESCUIDAD, HASTA PARECE UN POCO SUCIO

8/10 Bueno

JL, Pasto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Playa en deterioro...

1. Si no toman precauciones, el hotel se quedará sin playa 2. Tuve dificultades para tomar taxi fuera del hotel

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Hotel con poca mantención

Las ventajas del hotel es que es un all inclusive y que pertenece a la cadena de los Decameron (ya que puedes utilizar las instalaciones de otros Decameron). Dentro de las desventajas, se encuentra que no esta muy aseado, le falta mantención a la infraestructura, se encuentra muy alejado de la ciudad, la playa es muy pequeña, y sin sombrillas para el sol. En general, es un hotel de 3 estrellas, que por precio calidad, esta bien, pero muy distante de los otros Decameron.

6/10 Aceptable

sergio, tucuman

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Buena animacion pero bajo nivel d eservicio

Fue placentera, aunque no logra cumplir con las expectativas de habitación -sin telefono, sin wifi ( q aparte es carisimo) y con aire central que no logras adecuar la temperatura que queres y nos pareció poco agradable que nos cobren una caja de seguridad y que se nos negara el traslado al hotel por hacer la reserva por internet,auanque el precio era mínimo nos pareció chocante llegar con todas las expectativas y que nos reciban con ese tipo de cosas. También, uno de nuestros motivos al elegir de cameron era poder aprovechar los otros hoteles, pero no logramos ni una sola vez conseguir lugar a pesar que hacíamos cola para pedir desde las 8 am durante varios días.

2/10 Terrible

Francisco, Chile

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Deja bastante que desear

En rangos generales, el hotel es regular. El check in al ingreso es demasiado lento. El personal de recepción da indicaciones rápidamente sin dar chance a preguntar algo, de lo contrario ponen mala cara. Alli solo es el registro, y la entrega de llaves es en otro lado del hotel, en donde se demoraron cerca de una hora. Servicio de internet no funciono en tres días, por lo demás solo lo tienen disponible en el lobby, televisión por cable funcionaba con intermitencia, y la luz y el agua de la habitación se cortaban constantemente. Tener atención con los ofrecimientos de una empresa de Decameron llamada Multivacaciones. Ellos te comienzan a preguntar si deseas conocer las instalaciones de los demás hoteles de la cadena, y resulta ser un ofrecimiento para los programas de tiempo compartido, en donde el trato inicial es muy cordial, pero si das una respuesta negativa, te tratan bastante mal. Al comienzo nos pidieron 45 min para darnos a conocer sus servicios, y a cambio nos pondrían un tranfer para llevarnos al centro desde el hotel donde estábamos, pero resulto que estuvimos casi una hora y media, y al solicitar el tranfer al centro, no quisieron llevarnos, por lo que tuvimos que tomar un bus de la locomocion colectiva que pasaba fuera del hotel. Cuidado con Multivacaciones, ya que hace pasar malos ratos.

4/10 Malo

Analía, Buenos Aires, Argentina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mala atención y servicio

Tuve inconvenientes en el baño de la habitación, perdía agua y andaba mal el inodoro, cuando hice el reclamo, la persona que vino me dijo: Es por la gravedad que sube el agua... y al otro día se inundó todo. No podía controlar el aire acondicionado en la habitación, y hacía muchísimo calor. el colchón era muy duro, pedí que lo cambiaran y en recepción me dijeron que si y la serñora de limpieza me confirmo que era mentira. En la recepción no me atendieron bien y me fui del hotel, pagando una diferencia por otro Decameron, una verguenza total el servicio...

8/10 Bueno

John Morillo, Medellin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena, la calidad de las isntalaciones, el servico de comidas, bares etc en general todo super.........con mi señora la pasamos delicioso y el personal en general muy atento.........

2/10 Terrible

francisco sepulveda, santiago chile

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

La habitación se llovio, el baño 1 metro cuadrado

La verdad fue un desastre, yo he estado en muchos all inclusive y este no da para llamarlo hotel, me parece que se les fue de las manos el crecimiento a estos señores. Estoy recomendando a mis conocidos que NO VAYAN A SAN ANDRES Y MUCHO MENOS QUE TOMEN ALGUN DECAMERON, lo que cobran no se condice con el MAL SERVICIO que otorgan. Ustedes no deberían tener esos hoteles en su oferta, les hace quedar mal.

4/10 Malo

Alejandro Sepulveda, Chile

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lamentable. Las habitaciones muy chicas, con pocas comodidades, se nos llovieron (dos de las tres que teníamos), muy mal mantenidas, ruidosas (se escucha todo), entre otras cosas, algunas habitaciones tienen aire acondicionado central, el cual no se puede regular (día y noche), los motores de aguas, servicios etc. se escuchan todo el tiempo. Hubo un día que simplemente no nos hicieron el aseo. La variedad de comidas muy poca. Las habitaciones están muy cerca de las piscinas lo que hace que las actividades que ahí se realizan sean mas ruidosas aún. En la noche, las actividades de entretención, también se escuchan en todo el resort. El personal es atento, pero, se nota que están muy cansados (es lo que se aprecia). La imagen que aparece en la web, dista mucho de la realidad. La playa es muy ´chica, no tiene ninguna comodidad. Las tumbonas son de plástico, sin toldos. Por ningún motivo volvería a un Decameron.

6/10 Aceptable

Cecilia, Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Vacaciones

Grata, el equipo de animación del hotel es muy bueno. Para ser un hotel ubicado en un lugar tan cálido, su personal es super serio, bastante respetuoso pero muy serios, es como si estuvieran molestos. Si es cierto el Decameron San Luis es el más alejado del centro y de los otros de la cadena, igual es bastante tranquilo cuando uno lo que busca es descansar alejados un poco del ruido de la cuidad. En términos generales bastante bien todo.

4/10 Malo

Brenda Lara, Argentina

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

esperaba una mejor calidad

Al conocer otros hoteles de otras zonas del caribe, este hotel dejo mucho que desear. La playa es muy angosta, no tiene sombrillas, con lo cual no se puede quedar todo el dia en la playa por el sol muy fuerte. Las reposeras las retiran a las 19 horas y si uno se quiere quedar, se tiene que sentar en el suelo. El servicio de buffet tiene poca variedad para almuerzo y cena y la atencion en el buffet por parte de la mayor parte de los empleados es muy mala, con mala cara y pocas ganas. El restaurant de mariscos y pastas es muy bueno con muy buena atencion. Esta cadena ofrece poder utilizar los servicios de otros hoteles, pero no brinda un sistema de transporte interhoteles, por lo que hay que pagar un transporte para llegar al otro hotel. La infreaestructura y limpeza del hotel son muy buenas. Pero globalmente, no quede conforme, ni con ese hotel, ni con los otros que fuimos a almorzar pertenecientes a la cadena (aquarium y rocky cay)