Vista frontal de la propiedad

Opiniones de La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio Medical Ctr NW

2.5 out of 5

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1630 de 2975 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 763 de 2975 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 300 de 2975 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 148 de 2975 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 134 de 2975 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Carlos Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No recibi servicio vip access.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Nancy, el 30 abr. 2024
Thank you for being our guest, Carlos. We sincerely regret that you didn't receive your VIP amenity. We hope you will return so that we have an opportunity to provide you with a better experience.

2/10 Terrible

Emigdia

No pudimos viajar causas de fuerza mayor
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Nancy, el 12 abr. 2024
Thank you for your feedback, Emigdia. I am unsure about a Force Majeure situation recently or how that would have affected your stay with us, but please accept our apologies for not living up to your expectations.

8/10 Bueno

Cuauhtemoc

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Nancy, el 9 abr. 2024
Thanks for the feedback. We are so excited you enjoyed your stay and look forward to seeing you again, Cuauhtemoc.

8/10 Bueno

Marco Antonio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
it's the second time we were there and I think they have to take care about the clean of room, at least pick up the trash daily and change the towels daily if the guest spend more that 1 one... we were there for 3 nights..
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Nancy, el 9 abr. 2024
Thank you for the feedback, Marco, it was a pleasure to host you. Your comments will be shared with the team in order to help us to improve our services.

6/10 Aceptable

eddy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Estacionamiento limitado por un evento programado y deja sin lugar a los huéspedes en realidad, la ducha no tenía agua caliente en la noche, en la mañana fue que obtuve agua caliente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Nancy, el 1 abr. 2024
Thank you for being our guest. We sincerely regret your experience wasn't completely to your satisfaction, Eddy. We hope you will return so that we have an opportunity to provide you with a better experience.

10/10 Excelente

MAURICIO MANUEL

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Falta que hagan los cuartos diario
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Nancy, el 1 abr. 2024
Thank you for your 5-star rating, Mauricio! We are happy you loved your stay. Your comments will be shared with the team. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

maria marla

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Nancy, el 1 abr. 2024
Thanks for the feedback. We are so excited you enjoyed your stay and look forward to seeing you again, Maria Marla.

8/10 Bueno

Mayra

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Nancy, el 15 abr. 2024
Thanks for the review, Mayra. We hope to see you again, soon!

8/10 Bueno

Leonel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Nancy, el 25 mar. 2024
Thanks for the feedback, Leonel. We are so excited you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

6/10 Aceptable

Maria Jose

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Nancy, el 12 mar. 2024
Thank you, Maria Jose for your feedback.

10/10 Excelente

jose maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy limpia y cómoda la habitación, solo falta que vuelvan a incluir cepillo de dientes y pasta
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Nancy, el 11 mar. 2024
Thank you for the perfect score, Jose Maria. We appreciate your comments and will share them with the team.

8/10 Bueno

Joaquin

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Nancy, el 21 mar. 2024
Thank you for the feedback, Joaquin. Please come again soon.

10/10 Excelente

Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente en todo además del personal bilingüe súper buena atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Nancy, el 19 feb. 2024
We are delighted to read the review of your stay. It was our pleasure to host you, and we hope to see you again whenever you return to our exciting area, Luis.

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Nancy, el 21 mar. 2024
Thank you for taking the time to rate us. We look forward to seeing you again soon, Fernando.

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The price from.expedia was not respected.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Nancy, el 13 feb. 2024
Thank you for your feedback, Jose Luis. Did you notify Expedia of the rate issue? We do not change any rates that come from Expedia. They make their reservations directly into our system and we cannot change them. I'm sorry there was an issue when you checked-in, but we're happy the rest of your stay went well.

10/10 Excelente

LILIANA

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Gran ubicación, excelente servicio y buen desayuno.....que por cierto es gratis
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Nancy, el 12 feb. 2024
Thank you for your feedback, Liliana. We are very happy to read that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Genesis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It is a nice hotel to spend some days while you are on vacations, it is very quiet and comfortable. Easy to find and near of the stores.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Nancy, el 12 feb. 2024
We are delighted to read the review of your stay. It was our pleasure to host you, Genesis and we hope to see you again whenever you return to our exciting area.

10/10 Excelente

rocio

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
La tranquilidad sin Ruido
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Nancy, el 29 ene. 2024
Thanks for the feedback, Rocio. We are so excited you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Todo de lujo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Nancy, el 22 ene. 2024
We are delighted to read the review of your stay. It was our pleasure to host you, Oscar, and we hope to see you again whenever you return to our exciting area.

8/10 Bueno

Laura, Grand Prairie

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
2 rooms. all great
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Nancy, el 26 ene. 2024
It's great to know you had a positive experience at La Quinta San Antonio Medical Center, Laura. We aim to provide excellent service and comfort for our guests, and we're delighted your stay reflected that. We appreciate your feedback and eagerly look forward to your next visit.

10/10 Excelente

Maria Carmen

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Nancy, el 15 ene. 2024
Thank you so much for your review of the La Quinta San Antonio Medical Center NW! Thanks for choosing us. We look forward to welcoming you back soon, Maria Carmen.

10/10 Excelente

FELIPE ALBERTO IBARRA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Deberían de hablar más español
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Nancy, el 11 ene. 2024
Thank you for the review, Felipe, we appreciate your stay with us and will share your feedback with the team. We'd love to see you again.

8/10 Bueno

Renata

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Buen hotel solamente que mi cuarto estaba muy sucio en el baño y en general la alfombra sucia, el desayuno es regular. El servicio es bueno pero no hacen la limpieza diaria sino cada 3 días. Las codiciones del hotel son regulares en mi opinión necesitan mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Nancy, el 11 ene. 2024
We thank you for choosing our hotel and taking the time to leave feedback, Renata. It was good to read about the positive aspects of your visit, and we apologize for any inconveniences you experienced. Our goal is to meet or exceed the expectations of our guests, and we apologize for not making that happen for you. We hope to have an opportunity in the future to provide you with a much better stay.

8/10 Bueno

JUAN DAVID

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Lo que no me gustó del hotel
El hotel no limpia las habitaciones a diario, cada necesidad uno tiene que solicitarla, ya sea retirar la basura del cuarto, cambiar toallas y hasta pedir un jabón de baño todo lo tienes que solicitar a recepción, la habitación está normal y la vista que me tocó está muy bien, el desayuno está muy sencillo, la ubicación está muy bien.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 11 ene. 2024
Thank you for letting us know about your recent stay at our hotel, Juan David. We appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your feedback will encourage all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests.

6/10 Aceptable

Rosalba

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Nancy, el 11 ene. 2024
Thank you for your review, Rosalba.

6/10 Aceptable

Fernando

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 11 ene. 2024
We appreciate your feedback, Fernando.

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 11 ene. 2024
Thank you for rating your stay at La Quinta San Antonio Medical Center NW. Nothing is more important than your satisfaction, so we are delighted you gave us a perfect score. We appreciate your business and look forward to seeing you again soon, Roberto.

10/10 Excelente

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Excelente hotel y con buena ubicación.
Todo es muy bueno, pero deberian programar mas seguido la limpieza de la habitación.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Nancy, el 11 ene. 2024
Thanks for the feedback, Cesar. We are so excited you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

2/10 Terrible

Gerardo

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos hospedamos porn1 semana y todos los días el desayuno era lo mismo No hicieron limpieza del cuarto, apesar de que se reporto como al segundo día
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 11 ene. 2024
Thank you for evaluating your stay, Gerardo. As explained at check in, we do a full cleaning every third day; however, we will take out trash, trade out towels and replenish bath amenities upon request. We apologize for any inconvenience, but that is how we can keep our rates affordable for you. Thank you again.

10/10 Excelente

Efigenio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Buena relación costo calidad
Buena relación costo y calidad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 11 ene. 2024
Thank you for your recent stay with us, Efigenio and for all the kind words. We are so pleased that we could deliver a great experience. We look forward to welcoming you back the next time you are in San Antonio.

8/10 Bueno

jose maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
el hotel es bueno, solo que han limitado los jabones, acondicionadores, etc. falta implementar contactos con entradas para usbs
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 26 dic. 2023
We thank you for choosing our hotel, Jose Maria and taking the time to leave feedback. It was good to read about the positive aspects of your visit, and we apologize for the difficulties you experienced in your room. Our goal is to meet or exceed the expectations of our guests, and we apologize for not making that happen for you. We hope to have an opportunity in the future to provide you with a much better stay.

8/10 Bueno

claudia

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Tuvimos una cucaracha en el baño, avísamos de eso y que nos dieran más amenidades (eramos 3 y 1 solo shampoo no era suficiente), pero no hubo respuesta.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 26 dic. 2023
Thank you for posting your feedback, Claudia and please accept our sincere apologies. We take all comments we receive from our guests very seriously and your suggestions will help us improve guest satisfaction at our property. Again, please accept our apologies for the inconvenience you experienced.

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 15 dic. 2023
Thank you for your feedback. We are very happy to read that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon, Oscar.

10/10 Excelente

Luz Griselda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Respuesta de Nancy, el 5 feb. 2024
Thanks for the feedback. We are so excited you enjoyed your stay and look forward to seeing you again, Luz.

8/10 Bueno

Cecilia

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 11 dic. 2023
Thank you so much for your feedback, Ceclia. Please drop in again, soon.

2/10 Terrible

Rodolfo

Respuesta de Nancy, el 8 feb. 2024
We noticed that your recent experience didn't meet your expectations. While we don't have specifics regarding your stay, we understand that we have areas where improvements are necessary. Rest assured, we are committed to continuously enhancing our offerings and services. We hope for the opportunity to better serve you in the future,Rodolfo.

10/10 Excelente

Rafael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice and secure hotel and area
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 6 dic. 2023
Thank you for your feedback, Rafael. We are very happy to read that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El parking está limitado, lo ocupa una compañía ajena a la Quinta y tienen muchos espacios reservados para ellos, los mejores y los más cerca a la oficina los tienen ellos, no creo que sea correcto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 28 nov. 2023
Thank you for your feedback, Juan. It is true, 10 spaces are reserved, but they are towards the middle of the parking lot, and we have quite a few closer to the lobby. I hope the next time you come, it will be easier to park.

8/10 Bueno

Maximo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
BUENA UBICACION, PERSONAL AMABLE, DEBEN MEJORAREL DESAYUNO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 28 nov. 2023
Thank you for your feedback. We are very happy to read that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon. Your comments on breakfast will be shared with the team.

8/10 Bueno

Marco Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
All the place was good and so quiet, the breakfast was very good, but I didn't like that we need to ask to clean the room, I understand about a full clean, but at least, change the towels, pick up the trash.. put new toilet paper.... if you change that it will be awesome!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 21 nov. 2023
Thank you for letting us know about your recent stay at our hotel. We appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your feedback helps us as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests.

6/10 Aceptable

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Buen Hotel en General sin limpiar las habitaciones
Llegamos en Domingo y salimos el Jueves y ni un solo dia limpiaron la habitacion, La cama esta muy bien, el desayuno tambien muy bueno, el personal del check in de la mañana es muy amable, la propiedad cerca de lugares para comprar y transportarse.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 17 nov. 2023
Thank you for the review, Jorge. We are happy to hear about the positive aspects of your stay, and your comments will be shared with the team so we can work to improve the area you brought to our attention.

8/10 Bueno

Alfonso Rodhas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel tiene buenas instalaciones, después de sufrir una noche en un cuarto que olía mal la gerente autorizó el cambio y todo mejoró. Si acaso ayudaría que tuvieran más personal para limpiar cuartos; en 3 noches que estuvimos no hicieron limpieza del cuarto
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 9 nov. 2023
Thank you for letting us know about your recent stay at our hotel, Alfonso. We appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your feedback will help us improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests.

10/10 Excelente

OSCAR

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
The only issue we found was the old heater noise and bad performance of it.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 3 nov. 2023
Thank you for evaluating your recent stay with us, Oscar, and we apologize for the maintenance issue with the heater. Our team will look into the issue. We hope to have an opportunity to provide you with a better experience next time.

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nancy, el 17 nov. 2023
Thank you for rating your stay at La Quinta San Antonio Medical Center NW. Nothing is more important than your satisfaction, so we are delighted you gave us a perfect score. We appreciate your business and look forward to seeing you again soon, Luis.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nancy, el 30 oct. 2023
Thank you for the feedback, Lorena Maria. We hope to see you again soon.

4/10 Malo

Oswaldo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Nancy, el 16 nov. 2023
Thank you, Oswaldo for your review.

10/10 Excelente

sandra

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 30 oct. 2023
It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one, Sandra.

6/10 Aceptable

mayra.i.b

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 3 oct. 2023
Thanks for the feedback, Mayra.

10/10 Excelente

Damaris

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención del personal de recepción, y del personal en general,muy amables. Hotel limpio, habitaciones limpias, camas y almohadas muy cómodas, la ropa de cama con aroma súper limpio. El desayuno básico lo normal, pero muy rico. Sin duda volvería a hospedarme aquí.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 29 sept. 2023
Dear Damaris, thank you for your recent visit and excellent review. We are really delighted to hear about your experience, as we strive to make every guest's visit memorable. Thank you so much for choosing our hotel. We hope to have the opportunity to serve you again soon.

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Limpio, en general, no me agrada mucho el uso de alfombra pero estaba bien cuidada y se veia limpio. Me gustaria un poco más de entretenimiento en la televisión, implementar smart tv o minimo poner una guia de canalez la cual nunca tuvimos.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Nancy, el 13 sept. 2023
We appreciate you staying with us Enrique and sharing your experience with us. We take all comments we receive from our guests very seriously and your suggestions will be shared with the team.