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Opiniones de Americas Best Value Inn & Suites Fontana

2 out of 5
Americas Best Value Inn & Suites Fontana
16780 Valley Blvd., Fontana, CA

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 247 de 703 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 228 de 703 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 102 de 703 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 57 de 703 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 69 de 703 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Jesus

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Héctor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El cuarto muy bueno , las instalaciones en general súper bien y recomendable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que está tranquilo y tiendas cerca
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de EFREN, el 9 abr. 2023
RICARDO MUCHAS GRACIAS

8/10 Bueno

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo recomiendo
Muy tranquilo y cercano avarios lugares
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de EFREN, el 4 abr. 2023
JOSE MUCHAS GRACIAS

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy ruidoso el lugar pero no estuvo mal Para una noche
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de EFREN, el 9 abr. 2023
FRANCISCO MUCHAS GRACIAS

6/10 Aceptable

Jose

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de EFREN, el 4 abr. 2023
JOSE MUCHAS GRACIAS

8/10 Bueno

Virginia

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal es muy amable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Americas best Value , el 22 feb. 2023
MUCHAS GRACIAS

8/10 Bueno

Virginia

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Jose

Viaje en pareja
Bonito lugar
Respuesta de Americas best Value , el 16 ene. 2023
GRACIAS

2/10 Terrible

Reyna

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy mal servicio,los cuartos tenían mal olor y para el punto final se fue la luz en el hotel como a la 1:00 am y no había nadien en la recepción para atender tuve que salir a buscar otro hotel en la madrugada porque el cuarto estaba afixiante un calor horrible .
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Americas best Value , el 10 oct. 2022
Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about aspects of the room. PLEASE CALL US TO GET MORE DETAILS

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Alina

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Americas best Value , el 12 ago. 2022
ALINA We like thank you for taking the time and leaving us a review we glad that you enjoy your stay we hope to see you soon

10/10 Excelente

Silvia Teresa

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

joaquin

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hot water and also i call and ask if pool open they told me yes next day i was there they tell me the pool is closed
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de AMERICAS BEST VALUE INN, el 1 feb. 2022
First, I want to thank you for your feedback. While I wish, you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, we fell short. Please reach out to us and ask for the manager

4/10 Malo

Eduardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
decepcionado
Check in el Jueves 2 y salida Lunes 6. Se les pidio cambio de sabanas y limpieza 2 veces y no hubo ninguna, yo utilizaba este hotel anteriormente y el servicio era bueno, pero esta vez fue pesimo muy descontento no se si volvere usarlo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de AMERICAS BEST VALUE INN, el 11 sept. 2021
lo sentimos que tuvo una desagradable experiencia. por favor de hablar con el gerente para que de mas de talles

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El cuarto olía a sigarro y no era de fumar
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de AMERICAS BEST VALUE INN, el 22 jun. 2021
THANK YOU

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amplio los estacionamientos muy cómodo el hotel .
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de AMERICAS BEST VALUE INN, el 16 jun. 2021
GRACIAS POR PREFERIMOS

10/10 Excelente

Eduardo E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de AMERICAS BEST VALUE INN, el 17 mar. 2021
THANK YOU FOR YOUR FEEDBACK. AMERICAS BEST VALUE INN

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravillosa experiencia
Un exelente servicios muy limpio muy atentos
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Ly, Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
La limpieza es buena pero para hacer el check in, el encargado que está en la noche nos tuvo esperando como media hora o más en el frío
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
El precio no es para la calidad del hotel, no tiene buena internet, y las camas no son buenas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Guest Relations , el 21 may. 2019
We cannot apologize enough that your time with us did not meet your expectations. We work hard to ensure our rates are commensurate with our quality and regret that you did not agree. We can do better and will use your feedback to aid us. Give us another chance to change your perceptions.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No me gusto que no respetaron que ya tenía la reservación y rentaron a otra persona el cuartobv. Y cuando yege no lo tenian listo pesimo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de General Manager, el 20 may. 2019
We're very sorry for the inconvenience you encountered when checking-in. Sometimes, when a reservation is made through a third-party site, it does not sync properly with our system. Hopefully, once you were able to get into your room, it was to your satisfaction. Let us help you get your next stay off to the perfect start; it would be our pleasure.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy limpio y muy buen servicio, los empleados muy atentos y el desayuno rico y muy limpio el area de desayuno
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Jesus

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Estancia en Fontana
Un poco anticuado y no aceptaron mi licencia de conducir como ID porque no era Americana. Tardó mucho en aceptar el pago con mi tarjeta Visa del Bank of America. ¿Porqué tiene visa Americana si es Mexicano.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Nice motel, some rude staff.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Liliana

Algo mal, por error propio, la abitacion era para fumadores, no pudieron o no quiciera cambiarme de abitacion, prácticamente dormimos en un cenicero, pero bueno, espero y las abitaciones para no fumadores, si estén a la altura, para recomendar.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

2/10 Terrible

Karla

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Irene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien solo que el wifi no sirve mucho

10/10 Excelente

Verenice

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Kelechi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Okay
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Tiffany

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Abel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Smell really bad of dirty
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 6 abr. 2024
Dear Abel,We're sorry to hear that you didn't have a good experience with us overall. Please accept our apologies for any unpleasant odor or cleanliness concerns during your stay. Our housekeeping team will be sure to look into your comments further and make improvements where necessary. Thank you, and we hope you will consider giving us another chance soon.

8/10 Bueno

Lucy, Huntington Park

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Oguzhan

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Receptionist and people were terrible
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 26 mar. 2024
Dear Oguzhan,We are disappointed that our service was a cause for concern during your recent visit. We will speak with our team right away and use your feedback to reinforce our commitment to providing nothing less than service with a smile. Allow us to demonstrate our true caring spirit of hospitality the next time you return to Fontana.

8/10 Bueno

Linda

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient, lighting was good and plenty of supplies.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Sherri

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Rosa

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Rosa

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Caryn

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room smelled like smoke even though is is a no smoking room
Respuesta de Guest Relations, el 25 feb. 2024
Dear Caryn,We're sorry to hear that you didn't have a good time with us and we apologize for any unpleasant odor. Our housekeeping team will be sure to look into your comments further and make improvements where necessary. Please consider giving us another chance soon.

8/10 Bueno

Caryn

The room smelled like smoke
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Amanda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property is a little ghetto but the room was clean.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Joseph, Seaside

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Luke

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decent place. Remote didn’t work and couldn’t front desk to answer. But not bad place for 1 night stay. May want to get someone to keep guys from hanging out at front entrance
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like is close to different place
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Rebecca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We enjoyed our stay. The hotel was nice and quiet.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

DAVID

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
I'm a Best Western Diamond Select customer, and I guess I expect just a bit better, their breakfast is a minimal offering: a few pieces of fruit, a few pastries, cereal, and couple of coffee pots. The room was large enough, modern enough, clean, enough, and all the fixtures worked well.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Matthew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024