Alberca al aire libre por temporada y sombrillas en la alberca
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Opiniones de Best Western San Diego/Miramar Hotel

2.5 out of 5
Best Western San Diego/Miramar Hotel
San Diego, CA

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 391 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 280 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 153 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 91 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 90 de 1005 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

IVETTE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comfortable beds
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Mariana

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy sucio todo! El baño asqueroso, el sillon del cuarto roto, los pisos muy sucios olor a cigarro terrible nunca vuelvo. Inseguro se siente el ambiente hasta llegaron a llevarse a un huesped la policia en plena recepcion
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de JAC, el 16 may. 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again.

2/10 Terrible

Brenda

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de JAC, el 21 may. 2024
I am so sorry we did not meet your expectations. I hope you will consider giving us another try so we can provide you with an excellent experience. Thank you for staying with us and we do hope to see you again.

6/10 Aceptable

Nicolas

Viaje de negocios
It’s ok
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de JAC, el 20 mar. 2024
Thank you for staying with us and we hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Yanin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de JAC, el 14 mar. 2024
Thank you so much for staying with us!! We hope to welcome you back in the very near future!

10/10 Excelente

Claudia Patiño

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de JAC, el 14 mar. 2024
Thank you, Claudia! Thank you so much for staying with us and we hope to see you again soon!!

8/10 Bueno

anselmo fabian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso lugar la gente del desayuno y la limpieza muy amables
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de JAC, el 26 feb. 2024
Thank you so much for staying with us! We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Yanin

Excellent
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de JAC, el 14 feb. 2024
Thank you for staying with us and for the wonderful rating!! We look forward to seeing you again soon.

8/10 Bueno

Anwar Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de JAC, el 14 feb. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.

4/10 Malo

Cesar

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Está muy deteriorada y olía muy mal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de JAC, el 25 ene. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your business.

8/10 Bueno

Leonardo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Práctica ubicación para desplazarse en la zona.
Respuesta de JAC, el 18 ene. 2024
Thank you for staying with us! We hope to welcome you back again in the near future!!

8/10 Bueno

Luis, Alajuela

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotel can have better amenitties if just put some vending machines for the day.... The breakfast was good... The service of front desk employees, was great....
Respuesta de JAC, el 4 ene. 2024
Thank you for staying with us and for the nice comments! We hope to see you again in the near future!

8/10 Bueno

Pedro

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de JAC, el 8 ene. 2024
Thank you for staying with us! We look forward to welcoming you back!!

10/10 Excelente

Yanin

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta hospedarme aquí
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de JAC, el 19 dic. 2023
Thank you for taking the time to complete our survey and for staying with us! We appreciate your feedback and hope to see you again soon!!

8/10 Bueno

Veronica Mayoral

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de JAC, el 13 dic. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your patronage and hope to see you again very soon!!

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La relación calidad/precio es muy buena. Las habitaciones están en buenas condiciones y limpias. La cama me gustó ya que era muy cómoda y se puede tener un buen descanso. El área de comida es muy pequeña. La zona a mi consideración no tenía muchas opciones para comer.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de JAC, el 21 nov. 2023
Thank you for staying with us and for completing our survey! We hope to see you again soon!!

10/10 Excelente

Arlyn Karely

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia
Buena atención, limpieza y lo mejor es que cambian el menu de desayunos cada dia.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de JAC, el 14 nov. 2023
Thank you so much for your wonderful review! We appreciate having you stay with us and hope to welcome you back again soon!!

10/10 Excelente

Rosa Ivet

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de JAC, el 5 sept. 2023
Thank you so much for your wonderful rating!! We appreciate your feedback and we look forward to seeing you again in the near future!

10/10 Excelente

juanita Ramos de

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de JAC, el 15 ago. 2023
Thank you so much for the wonderful rating! We appreciate your feedback and we hope to welcome you back very soon!!

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de JAC, el 15 ago. 2023
Thank you so much for your wonderful rating!! We appreciate that you took the time to respond to our survey. Please come back soon!

8/10 Bueno

GERARDO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mi estancia fue bastante buena, solo la alberca no estaba en buenas condiciones, ojalá presten atención.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de JAC, el 19 jul. 2023
Thank you for staying with us! We hope to welcome you back soon!!

10/10 Excelente

ruth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las alfombras están asquerosas la caja fuerte pegajosa de tanta mugre
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de JAC, el 19 jul. 2023
Thank you for staying with us! We hope to welcome you back soon!!

10/10 Excelente

FRANCISCO

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de JAC, el 11 jul. 2023
Thank you for completing our survey and for the 10/10 rating!! We very much appreciate your feedback and we hope to see you again soon!!

8/10 Bueno

Sara

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
La tina de hidromasaje estaba muy sucia y al baño de la habitación también
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de JAC, el 14 jun. 2023
Thank you for staying with us. We hope to welcome you back in the near future.

4/10 Malo

Hector

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El precio en el que reservé (MXP) NO corresponde a lo que pague en USD 😠
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de JAC, el 25 abr. 2023
I double checked your reservation details and I see that you did book with Expedia and not directly with the hotel. From our records, you paid exactly the amount shown in the reservation we received. I apologize for any confusion and perhaps you may want to ask Expedia to check into this for you. Thank you for staying with us and we hope to welcome you back in the near future!

6/10 Aceptable

SILVIA

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Servicio del check inn un poco agresivo
Llegamos un poco tarde y por instrucciones del manager en turno la persona de recepción ya había cancelado la reserva, misma que tuvo que pedir autorización al otro manager para reactivarla
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de JAC, el 13 abr. 2023
We apologize for the misunderstanding! Thank you for staying with us and we hope to welcome you back again!!

8/10 Bueno

Tania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de JAC, el 24 abr. 2023
Thank you for completing our survey! We hope to welcome you back again in the near future!!

10/10 Excelente

Beatriz

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de JAC, el 10 abr. 2023
Thank you for completing our survey! We look forward to welcoming you back soon!!

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de JAC, el 27 feb. 2023
Thank you for taking the time to answer our survey and for the wonderful rating! My team and I are thrilled that you enjoyed your stay! We hope to welcome you back again soon!!

4/10 Malo

ELIZABETH

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Está muy descuidado el hotel en general, muy sucio en las escaleras y pasillos. Se nota que les falta personal
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Respuesta de JAC, el 9 feb. 2023
We apologize that we did not meet your expectations, and we want you to know we appreciate your feedback. We hope to see you again!

8/10 Bueno

Kathya Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena opción
Es un hotel que ya requiere una renovación, sin embargo es todo lo que esperas de un hotel así, limpio y cómodo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de JAC, el 6 ene. 2023
Thank you for completing our survey! We appreciate your feedback!! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente me encanto el desayuno y muy amable personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de JAC, el 5 ene. 2023
Thank you so much for completing our survey and for the very nice rating!! We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the near future!

8/10 Bueno

Elisabet

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Cesar

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esta muy fea la zona y el hotel igual me falto leer un poco más pero el servicio de expedía y del personal para la devolución estuvo perfecta
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Bryan Pascual, el 4 oct. 2022
Dear Cesar,On behalf of all the staff at Best Western Miramar, we apologize for the experience. I have shared your feedback and experiences to the staff, and I want to assure you that this does not happen again on your future stay. We appreciate your feedback.

4/10 Malo

Emilio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones son oscuras, huelen a humedad porque no tienen buena ventilación. A pesar de que la temperatura era de 24° había que poner el aire acondicionado, y eso que la habitación estaba en el piso más alto
Se hospedó 8 noches en julio de 2022
Respuesta de Sebastian G., el 8 ago. 2022
Gracias por sus comentarios Emilio. Lamento que su cuarto era oscuro y olia a humedad. La proxima vez que se quede con nosotros por favor avisenos y le asignamos un cuarto con mas luz y ventilacion.

10/10 Excelente

Elso

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio, confortable y muy buen precio
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Sebastian G., el 17 jun. 2022
Muchas gracias Elso por sus comentarios. Esperamos verlo pronto de regreso en nuestro hotel.

8/10 Bueno

Vladimir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

2/10 Terrible

Gerardo Ramírez

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Un hotel viejo y con habitaciones descuidadas, ademas te hacen un cargo a tu tarjeta por si hubiera algun daño a la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Sebastian G., el 26 nov. 2021
Sr. Ramirez, no encuentro su reservacion para ver por que le cobraron de mas. A nombre de quien estaba hecha su reservacion? Nosotros nunca cobramos extra si hubo ningun motivo para hacerlo. Le agradeceria que me contestara por email a gm@bestwesternmiramar.com o por telefono llamando al hotel al 858-578-6600. Pida hablar conmigo, Sebastian Goldberg, Gerente General.

8/10 Bueno

Marco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Sebastian G., el 22 nov. 2021
Gracias Marco por compartir tus comentarios acerca de nuestro hotel. Esperamos verte pronto.

4/10 Malo

armando

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Error al seleccionar el hotel
No es el mejor alojamiento, ni que se ofresca con buen precio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Sebastian G., el 16 sept. 2021
Gracias Armando por sus comentarios. Podria decirme que fue lo que no le gusto del hotel? Me gustaria saber para poder mejorar. Desde ya, muchas gracias.

10/10 Excelente

Osvaldo

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Mis observaciones de BW Miramar
El hotel está bien pero un poco antiquado. El continental desayuno está bien surtido aunque el café siempre sabía a café quemado. El jacuzzi no sirvió durante nuestra estancia y la piscina no tiene calificación. El cuarto muy bonito arreglado, pero la alfombra muy sucia con varias manchas y no bien instalada. En mi opinión, BW ha bajado mucho en categoría.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Sebastian G., el 8 sept. 2021
Gracias Osvaldo por sus comentarios. Me gustaria saber en que cuarto se hospedo, asi puedo mandar a lavar la carpeta. Le agradezco que se haya quedado con nosotros. Esperamos verlo pronto

6/10 Aceptable

MANUEL

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Regular
El hotel está bien ubicado, es básico, tiene microonda y congelador en la habitación. El internet fallaba constantemente. La limpieza de las camas no era adecuada. Lleve mi propia sabana.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Sebastian G., el 24 may. 2021
Gracias Manuel for compartir su experiencia con nosotros. El problema con el internet ya fue solucionado el Jueves pasado. Espero que nos de otra oportunidad. Muchas gracias.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Establecimiento sucio.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Sebastian G., el 28 abr. 2021
Lamento que haya encontrado el establecimiento sucio. Espero que nos de otra oportunidad.

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Duan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ok
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de JAC, el 21 may. 2024
Thank you for staying with us. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Excelente

Brittany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I liked the parking situation and the breakfast items
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de JAC, el 21 may. 2024
Thank you for staying with us and for your wonderful rating! We appreciate you and hope to welcome you back in the near future!

10/10 Excelente

Andie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bath tub was not sturdy, wobbly. Other than that everything was great
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de JAC, el 21 may. 2024
Thank you for staying with us and for letting us know about the tub. We will address that immediately. We hope to see you again very soon!!

4/10 Malo

BERNADETTE

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The carpet in our room smells really bad. Some of the towels and bedsheets are not washed. Dirty and smells bad too . Coffee maker does not work. I will not recommend this place. Only one elevator for the entire building. The pool is dirty.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de JAC, el 21 may. 2024
We are so sorry to see this and we don't receive this type of feedback usually. On behalf of my entire team, I apologize for not meeting your expectation. I hope you will consider giving us another try and we thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Duan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de JAC, el 21 may. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate you and hope to welcome you back again!

10/10 Excelente

Bethany

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Despite being very reasonably priced, it was super CLEAN, soft towels, remodeled room, friendly staff....and even a biger bar of soap! Breakfast was simple but hit the spot. It was a last minute need for a room for us and we made a fast choice, but we were VERY pleased we will be back when we are in the area. Thanks!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de JAC, el 21 may. 2024
Thank you so much for staying with us and for the glowing comments! We appreciate your feedback and my team will be thrilled to read this!! We hope to welcome you back in the near future.