2/10 Terrible
Esther
26 sep. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NO LO RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO!
NADA RECOMENDABLE. HICIMOS UNA LLAMADA ESES MISMO DIA PARA INDICAR LA HORA DE LLEGADA Y EN NINGUN MOMENTO NOS DIJERON QUE HUBIERA ALGÚN PROBLEMA CON LA HABITACION. CUANDO LLEGAMOS A LAS DIEZ DE LA NOCHE CON NUESTRA RESERVA NOS ENCONTRAMOS A UNA MUJER MAL HUMORADA QUE NOS INDICAN QUE ESTAN COMPLETOS Y QUE NOS TIENE QUE LLEVAR A OTRO LUGAR. LA SEGUIMOS Y NOS LLEVO A UNA CASA CON UN GATO. ESTUVO 15 MINUTOS INTENTANDO ABRIR LA PUERTA DE LA ESTANCIA EN LA QUE TENIAMOS QUE QUEDARNOS MIENTRAS NOS CRITICABA A LOS ESPAÑOLES POR DECIR QUE NO NOS PODÍAMOS QUEDAR EN ESA ESTANCIA YA QUE TENIAMOS QUE SALIR A CENAR Y NO NOS GARANTIZABA QUE PUDIERAMOS VOLVER A ENTRAR YA QUE AÚN NO LOGRARA ABRIR LA PUERTA. UNA VEZ PASADOS 15 MINUTOS Y QUE LOGRÓ ABRIR LA PUERTA VOLVIMOS A CERRARLA PARA INTENTAR ABRIRLA NOSOTRAS Y FUE IMPOSIBLE. EL TRATO FUE MUY MALO Y A LAS DOCE DE LA NOCHE TUVIMOS QUE BUSCAR OTRO HOTEL PARA PASAR LA NOCHE. EL PEOR ESTABLECIMENTO QUE ME ENCONTRE EN MI VIDA Y LA PEOR ATENCIÓN. SI HUBIERA LEIDO ALGO PARECIDO A LO QUE VIVÍ SIN DUDA NO LO HUBIERA RESERVADO PORQUE SE NOTA QUE EL DUEÑO ESTÁ HABITUADO A HACER ESTO A MUCHA GENTE. ADEMÁS SE EXCUSO DICIENDO QUE HABÍA ENVIADO UN EMAIL A HOTELES.COM PARA INDICAR QUE ESTABAN COMPLETOS Y ELLOS ME CONFIRMARON QUE EN NINGUN MOMENTO RECIBIERON NINGUN EMAIL AL RESPETO. INDCIAR QUE HOTELES.COM SE PORTARON DE 10! NO RESERVEN ESTE ESTABLECIMENTO!!!!