Habitación, 2 camas matrimoniales | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio
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Opiniones de City Express by Marriott San Jose Costa Rica

3 out of 5
City Express by Marriott San Jose Costa Rica
Diagonal a McDonalds, del Centro Comercial Real Cariari, Ulloa, Heredia

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 427 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 386 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 127 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 1001 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Lissien

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

María

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

JOSE ALBERTO

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Cris

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Julio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

antonio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Lorena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cumple con los estándares ofrecidos por esta cadena. Amables y limpio todo Los colchones, excelentes

6/10 Aceptable

JUAN CARLOS

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

agliberto

Viaje de negocios
No servia el A/C me tuvieron que cambiar a otro cuarto y la señal de TV no servía yo quería ver un juego de futbol que no pude ver
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Ruth

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Por error del sistema le dieron mi habitacion a otra persona y entraron a mi cuarto en la madrugada, fue el susto mas grande que me he llevado y la peor noche
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Alexis

Se hospedó 9 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exc
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Keylin Arias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cerca de todo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipo City Express by Marriott, el 30 oct. 2023
Hola Keylin, muchas gracias por su comentario, nos hace seguir adelante y crecer para mejorar constantemente. Le esperamos nuevamente por acá.

10/10 Excelente

jose

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Equipo City Express by Marriott, el 30 oct. 2023
Muchas gracias por habernos dado la oportunidad de atenderle, lle esperamos pronto.

10/10 Excelente

Cesar

Viaje familiar
Excelente lugar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Equipo de City Express by Marriott, el 16 oct. 2023
Muchas gracias por su evaluación, para nosotros es muy importante, le esperamos nuevamente!

8/10 Bueno

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
1
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipo de City Express By Marriott, el 16 oct. 2023
Muchas gracias por su evaluación, para nosotros es muy importante, le esperamos nuevamente!

8/10 Bueno

Pedro

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de City Express By Marriott, el 16 oct. 2023
Muchas gracias por su evaluación, para nosotros es muy importante, le esperamos nuevamente!

8/10 Bueno

MIGUEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Conveniente ubicacion.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de City Express By Marriott, el 16 oct. 2023
Muchas gracias Miguel por su evaluación, para nosotros es muy importante, le esperamos nuevamente!

6/10 Aceptable

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me he quedado los ultimos 2 viajes, en total unos 8 dias y el Internet no funciona bien.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de CESJO, el 28 ago. 2023
Estimado huésped, gracias por compartir sus comentarios, para nosotros son muy importantes, ofrecemos una disculpa por el inconveniente, vamos a trabajar para solventar la situación y que su próxima estadía sea muy placentera

10/10 Excelente

Noriko

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cerca de aeropuerto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de City Express By Marriott, el 16 oct. 2023
Muchas gracias por su evaluación, para nosotros es muy importante, le esperamos nuevamente!

8/10 Bueno

Jackeline Morales

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El año nos quedamos en este hotel y fue una experiencia muy grata por tal razón volvimos a hospedarnos en mismo lugar pero hay varias cosas que tengo que expresar, primero el Hotel ahora opera bajo la sombrilla de Marriot's y hubo varios cambios no muy favorables, el wifi es bastante pésimo, el personal fue reducido, no tenian las colchas que nos gustaron la última vez. Por lo demás sigue más o menos bien.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 21 ago. 2023
Estimada Sra MoralesMuchas gracias por elegir a CityExpress by Marriott San José Aeropuerto para su visita, agradecemos sus comentarios sobre su estadia, en referencia a los mismos, deseamos comentarle que las colchitas siguen siendo parte de nuestro estándar, solo que ahora deben solicitarse en la recepcion, contamos con la misma cantidad de personal sin embargo nos encontramos en un perido de homologación con Marriott International.Agradecemos enormemente su tiempo al dejarnos saber sus comentarios, los cuales son muy valiosos para poder crecer en nuestras oportunidades de mejora.

8/10 Bueno

Irma Maricela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
la estancia fue muy buena, tranquila, el desayuno excelente, mantenían café caliente y fresco durante todo el día y noche al igual que el te y al llegar ya sea muy tarde o temprano era muy agradable encontrar el café caliente y preparado muy rico, el personal es muy amable todos en general, el desayuno bastante bueno, podíamos descansar muy bien, la ubicación es excelente para los traslados en avenidas importantes sin tanto trafico. fue una buena opción para quedarnos. y muy cerca del aeropuerto.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 15 ago. 2023
Nos da gusto que su estadia haya sido agradable. Esperamos poderle servir pronto.

10/10 Excelente

Carla

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Juan Fernando

Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Luis Carlos Estrada

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 29 jun. 2023
Estimado Señor Estrada,Nos da gusto saber que su estadia fue agradable y esperamos poder tener la oportunidad de servirle muy pronto.

8/10 Bueno

DAISYBELL

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Greca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 23 jun. 2023
¡Muchas Gracias por su reseña!, esperamos poder servirle nuevamente-

10/10 Excelente

Felix Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente y acorde a lo que esperaba
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 21 jun. 2023
Estimado Señor Ramón,Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos poderle servir nuevamente

10/10 Excelente

Adriana

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Adolfo, el 19 jun. 2023
para nosotros ha sido un placer servirle, lo esperamos en su proxima visita.

6/10 Aceptable

Juan, Guatemala

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio, la limpieza y el desayuno son muy buenos. La falta de ventilación natural obliga a poner el a/c, hace la estancia en la habitación ruidosa e incómoda.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 19 jun. 2023
Gracias por sus comentarios, los mismos nos ayudan a mejorar y pensar en soluciones creativas para hacer de la estadía de nuestros clientes en algo memorable,

8/10 Bueno

Jeffry

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 21 jun. 2023
Muchas gracias por su valoración. Esperamos poder servirle en un futuro cercano.

8/10 Bueno

Ann, Managua

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 21 jun. 2023
Gracias por su puntuación, esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente.

8/10 Bueno

Gustavo, Managua

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El desayuno es muy basico. Deberian tener mejores opciones.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Adolfo Padron, el 10 abr. 2023
Buenos dias, valoramos mucho su opinion y trabajaremos para poder brindarle mejores opciones para el desayuno con la finalidad que su proxima estadia sea de su mayor agrado.

6/10 Aceptable

Rogelio, San Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpio, funcional y cerca del aeropuerto. Muy mal wifi y el desayuno regular. Pudieran mejorar.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de lis , el 8 may. 2023
Hola sr Rogelio , prometemos mejorar en el desayuno . Pronto tendremos más opciones , le invitamos nos siga visitando .

10/10 Excelente

Rosney

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Juan Carlos, Liberia

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Hiram Jovani

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Erick

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 16 ene. 2023
Muchas gracias por su comentario, lo esperamos pronto.

8/10 Bueno

Gloria, Bogota

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Normal, como para estar de paso. Limpio y básico
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 16 ene. 2023
Muchas gracias por su comentario.

10/10 Excelente

Miguel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 16 ene. 2023
Muchas gracias por comentario, los esperamos pronto.

8/10 Bueno

Alma Erika

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Regular
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 7 ene. 2023
Muchas gracias por su comentario, lo esperamos pronto

10/10 Excelente

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar y servicio
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 6 ene. 2023
Muchas gracias por su comentario, lo esperamos pronto

10/10 Excelente

jean jacques, san jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A three stars hotel that has all what you need as well as an excellent relation cost benefits
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 5 ene. 2023
Thank you very much for your comment, we hope to see you soon.

10/10 Excelente

Marlen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aire acondicionado ruidoso
Todo muy bien, excepto que el aire acondicionado hacía mucho ruido y mi hijo no se podía dormir
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 19 dic. 2022
Muchas gracias por su comentario, y retroalimentacion en relación a los aires acondicionados, le envió al departamento respectivo su observación. Saludos y lo esperamos pronto!

2/10 Terrible

Julio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 19 dic. 2022
Muchas gracias por su comentario, nos apena mucho que el Hotel no cumpliera con sus expectativas, si puede darnos mas detalle en las áreas que debemos mejorar se lo agradecemos aun mas. Saludos.

10/10 Excelente

Rebeca

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
tODO EL SERVICIO EXCELENTE.
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 6 dic. 2022
Muchas gracias por su comentario, lo esperamos pronto!!!

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pareció una servicio bastante bueno, la limpieza del edificio y de las habitaciones excelente y la ubicación permite fácil movilidad a los diferentes puntos para comer y viajar al aeropuerto con seguridad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 21 nov. 2022
Buenos días Carlos, muchas gracias por su comentario y nos complace mucho saber que disfruto su estancia, lo esperamos pronto.!!

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena opcion calidad/precio cerca del aeropuerto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 13 nov. 2022
Buenas tardes, muchas gracias por su comentario, lo esperamos pronto.

10/10 Excelente

Xinia Indira

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, muy cómodo y sobre todo la atención muy buena
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 19 oct. 2022
Muchas gracias por su comentario, nos complace saber que disfruto su estancia, lo esperamos pronto.

10/10 Excelente

María

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de CITY EXPRESS SJ, el 20 oct. 2022
Muchas gracias por su comentario.