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Hotel Monte Campana Escazu

Propiedad de 2.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Servicios ejecutivos
  • Servicio de limpieza
  • Cocina
El precio actual es de $1,178 MXN
$1,332 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación económica, 1 cama matrimonial, acceso a la alberca, en el área del jardín

Decoración personalizada, muebles diferentes y escritorio

Habitación económica, 1 cama matrimonial, acceso a la alberca, en el área del jardín

  • 19 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe, 1 cama matrimonial, baño privado, junto a la montaña

Televisión de pantalla plana y chimenea

Villa Deluxe, 1 cama matrimonial, baño privado, junto a la montaña

  • 19 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe, varias camas, vista a la ciudad, junto a la montaña

Vista del balcón

Suite estudio Deluxe, varias camas, vista a la ciudad, junto a la montaña

  • Vista a la ciudad
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple familiar, 3 habitaciones, 2 baños, junto a la montaña

Refrigerador, microondas y cafetera y tetera

Habitación triple familiar, 3 habitaciones, 2 baños, junto a la montaña

  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 9 personas
  • 3 camas matrimoniales y 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estudio Elite, varias camas, baño privado, vista a la ciudad

Decoración personalizada, muebles diferentes y escritorio

Suite estudio Elite, varias camas, baño privado, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 57 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa de lujo, 2 camas matrimoniales, hidromasaje, junto a la alberca

Televisión de pantalla plana y chimenea

Villa de lujo, 2 camas matrimoniales, hidromasaje, junto a la alberca

  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casa de lujo, 4 habitaciones, cocina, vista a la alberca

Casa de lujo, 4 habitaciones, cocina, vista a la alberca | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana y chimenea

Casa de lujo, 4 habitaciones, cocina, vista a la alberca

  • 186 metros cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 14 personas
  • 5 camas matrimoniales, 2 camas individuales y 3 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar, 1 habitación, cocineta, vista a la ciudad

Televisión de pantalla plana y chimenea

Suite estudio familiar, 1 habitación, cocineta, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 74 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casa panorámica, 4 habitaciones, vista a la ciudad, planta baja

Decoración personalizada, muebles diferentes y escritorio

Casa panorámica, 4 habitaciones, vista a la ciudad, planta baja

  • Vista a la ciudad
  • 232 metros cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 14 personas
  • 4 camas matrimoniales y 8 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casa de lujo

Decoración personalizada, muebles diferentes y escritorio

Casa de lujo

  • Vista a la ciudad
  • 465 metros cuadrados
  • 8 habitaciones
  • 24 personas
  • 9 camas matrimoniales, 9 camas individuales y 4 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estudio de lujo

Suite estudio de lujo | Decoración personalizada, muebles diferentes y escritorio

Suite estudio de lujo

  • Vista a la ciudad
  • 37 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Monte Campana Escazu se encuentra en el campo y en la montaña, en San Antonio. Museo de Ciencias Naturales La Salle y Museo de Arte Costarricense son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Museo de los Niños y Bowling Cariari. ¿Buscas diversión? Puedes salir una noche a Villa Amphitheater y Parque Viva. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de San Antonio
Sección del mapa
Bello Horizonte Escazu, Casa de Nico Kalo, Tanque Snaaex, San Antonio, 10201

Qué hay cerca

  • Parque La Sabana
    Parque La Sabana
    A 11 min en auto - 6.7 km
  • Estadio Nacional de Costa Rica
    Estadio Nacional de Costa Rica
    A 12 min en auto - 6.7 km
  • Iglesia Escazú
    A 6 min en auto - 2.5 km
  • Multiplaza
    A 13 min en auto - 6.3 km
  • Centro de Convenciones de Costa Rica
    A 21 min en auto - 14.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Jacks - 11 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Tobías Bolaños (SYQ), San José - 18 min en auto

Restaurantes

  • La Posada de las Brujas
    A 4 min en auto
  • Feroz Restaurante
    A 6 min en auto
  • La Esquina argentina
    A 4 min en auto
  • La Casona D' Toño
    A 5 min en auto
  • Comida para llevar Wei Wha
    A 4 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Monte Campana Escazu

  • Este hotel cerca de Parque La Sabana
  • En Hotel Monte Campana Escazu, encontrarás terraza, jardín y lobby con chimenea. Hay wifi gratis en las habitaciones y centro de negocios disponibles.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Acceso a un gimnasio en los alrededores, salón de banquetes y café o té en el lobby
    • Televisión en el lobby y asadores
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada exterior y alberca privada, además de otros detalles, como chimenea y espacio para trabajar con laptop.
  • Otros servicios que también encontrarás incluyen:
    • Cocinas compartidas con refrigeradores y microondas
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
    • Patios privados, armarios o clósets y áreas de descanso independientes

Propiedades similares

Terraza o patio
Country Inn & Suites by Radisson, San Jose Aeropuerto, Costa Rica
Ciudad Cariari
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Alberca infantil
8.4 de 10, Muy bueno, 3,354 opiniones
El precio actual es de $1,713 MXN
$1,935 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.
Country Inn & Suites by Radisson, San Jose Aeropuerto, Costa Rica
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca privada
  • Comedor independiente en la habitación
  • Habitación separada
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de estar

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Más

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea
  • Mosquiteros
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado o compartido
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • Alberca privada
  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Acceso a cocina compartida
  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Área de descanso independiente
  • Chimenea
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Sala de estar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 21:00

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El anfitrión te dará la bienvenida.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 10 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por USD 1.0 por estancia.

Hay cunas disponibles por USD 1.0 por estancia.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por uso de cuna: USD 1.0 por estancia.
  • Cargo por cama extra: USD 1.0 por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Acceso a la alberca las 24 horas
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Monte Campana Escazu?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. La alberca está abierta las 24 horas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Monte Campana Escazu?

Al 31 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Monte Campana Escazu el 8 jun. 2026 serán a partir de $1,178 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Monte Campana Escazu acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Monte Campana Escazu?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Monte Campana Escazu?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 21:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Monte Campana Escazu?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Monte Campana Escazu?

Este hotel se encuentra en la montaña, a 5 km de Iglesia Escazú, Centro comercial Escazú Village y Parque de perros Rosalinda. Centro comercial Avenida Escazú y Museo de Ciencias Naturales La Salle también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Monte Campana Escazu

8.0

Muy bueno

8.2

Limpieza

7.8

Ubicación

8.2

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 75 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 75 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 75 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 75 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 75 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Allison

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great unbelievable view. Should offer more daily towels...ect... also have drivers to provide rides down the mountain when guests want to go out. Should organize the outdoors to be more inviting to guests.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

L'hôtel n'est pas où correspond le plan!

L'hôtel n'est pas là où indiqué. Nous avons appelé trois fois et n'avons pu avoir d'explication adéquate. le fait qu'au Costa rica il n'y a pas d'adresse n'aide pas, mais personne ne connaissait et les chauffeurs de taxis ne s'entendaient pas où c'était et voulaient nous charger un montant prohibitif pour s'y rendre. Finalement, comme il était tard et que nous prenions un avion tôt le lendemain, nous avons finalement renoncé à y aller et avons dormi ailleurs
Opinión verificada

4/10 Mala

Valery

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I've booked a night in a luxury studio suite which was a hundred bucks a night and when I checked in, I was placed in economic room which is half of the luxury price, the bed was dusty, kitchen dirty (seemed like nobody booked it in a while) and most of all the place is infested with bees ... I discovered it in the morning when I went I to bathroom there was the whole nest chilling everywhere, mirror, walls, shower... .. the owner said it was Expedia fault that luxury studio isn't for rent anymore but there were people in it partying...and that Expedia should deal with the issue. As of now, I'm still waiting on the price difference refund between these two rents. I can say that I had such a nice welcome and lots of help from the young guy who works at the mansion and taking good care of it, he helped me to get in touch with the owner and even translated the needed information so all these stars go to him 👌 I don't recommend this place to anyone.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

maria jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente alojamiento en san jose

El lugar ofrece una vista impresionante a San Jose. El personal es muy amable y tiene muy buena disposicion. La habitacion estaba limpia y era simple pero confortable, con ventilador y tv cable. El hotel tiene buen acceso a internet en las areas comunes y una cocina amplia para cocinar. Tambien una piscina que no pude disfrutar porque no hacia tanto calor. Si visitas Costa Rica, no recomiendo mas de una noche en san jose. Hay muchos lugares que ofrecen mejores atractivos que ver que la capital.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lugar ideal para pasar en pareja o familia

Una experiencia agradable y cómoda, eramos los únicos en esa parte del hotel así que todo fue paz y tranquilidad, muy limpias las instalaciones aunque le falta rotulacion al lugar no es difícil llegar.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tanissha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un hotel maravilloso

Fue maravilloso el hotel superó mis expectativas la casa de lujo verdaderamente le da honor a su nombre todos mis familiares y amigos les fascinó. La vista al valle central bellisimo. No cabe duda que regresaremos una y otra vez si Dios así lo permite. Don Guillermo el encargado fue sin duda nuestra persona favorita estuvo pendiente en todo momento siempre listo para ayudar el trato fue excelente. Recomiendo el lugar un 100% no tengo nada malo que decir, mas que ya quiero regresar.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
mirador espectacular, muy limpio y buen servicio. Un buen lugar para hospedarse
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Tatiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonita vista, buen lugar para hospedarse todo esta muy cerca
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Muy bueno el lugar para disfrutar la vista a la ciudad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

ERNESTO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Comodidad y tranquilidad a buen precio

Comodidad y tranquilidad a buen precio. Pero debes considerar que no cuenta con desayuno, ni restaurante. Es mejor tener coche de alquiler para llegar y salir del hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No es lo que representa monte campana, era solo algo como un motel
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Johanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar tiene una vista muy linda. A la habitación le hace falta sillas para sentarse en el balcón a observar esa vista.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Geovanny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy reservado y acojedor

El lugar esta bellísimo, las habitaciones muy cómodas, la vista, el balcón, la piscina, seguro regresaré.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Geiner

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena vista..Nos gusto ..Muy tranquilo..
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lauren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien rápido check in
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dioher

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ofrecían aire acondicionado en la habitación y no había, ofrecían café o té en la áreas comunes y no lo tenían y sobretodo en los 4 días que estuvimos no nos cambiaron las toallas ni nos limpiaron la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La vista a la ciudad, la montaña y poder apreciar la naturaleza.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La atención fue muy buena y la anfitriona excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En realidad el rotulo afuera dice B&B y no dice Hotel, pero no es muy importante. El B&B es MUY bonito, con habitaciones grandes y limpias. Hay piscina común y un mirador estupendo, sobre todo de noche. El precio es excelente por tanta calidad.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Para descansar en familia

Bien para el propósito. La I vez cuesta llegar. Waze tiene dos direcciones registradas y una está equivocada.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a private property owned by a sweet couple. The also have 2 cute friendly dogs. Do not expect much as CR is very simple. Amazing value your vacation will be enriched with the surroundings. Breathtaking view, the picture worthy pool, and a short drive to convenience. Tips- on top of a hill, will need the what’s app to communicate. This place doesn’t look much from the front, but enter the gate and you will be content.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

theresa

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
View from room was beautiful. Staff was friendly. Pool was unavailable. Door did not lock from outside had to take personal items with us each day. Bees invaded bathroom. NO HOT WATER. Was not informed before we got there that we were expected to not leave property before 7am and return no later than 10pm. Only stayed 2 nights instead of the 3 we booked due to not being able to shower due to no hot water.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Selim

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The whole experience was seriously disappointing: - I had to wait nearly 10 minutes in the street to be able to get in, in spite of informing well in advance of my arrival time; - communication was via WhatsApp and very unresponsive; - I had to insist that the reservation was made for two persons and there was no reason to want to charge me for one extra person; - I was given a room that was below the category I had paid for and it is only after reviewing the details that I could claim what I had paid for; - altough there was a sitting area, it was in a common area and not the private one appearing in the pictures of the studio; - there was no hot water in the room, and after spending over 30 minutes and many WhatsApp messages to get this resolved, I was told I would have to use a common bathroom; - overall, the maintenance and cleanliness of the place left very much to desire, including with cockroaches in the hallway, and had nothing to do with any concept of luxury; - the toilet seat was totally worn out and neglected (I have a piture ready for posting); - finally, cherry on the cake, upon checking out we were told that we had left one towel "very dirty", which I doubt very much.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is very friendly, polite and attentive. Wifi is good. But the bathroom was never private. In fact it is shared. They need to improve their communication there or clarify it. I went in thinking it was private. Also it doesn't have hot water. These are just tips to improve because the hotel is spectacular
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023