Residence Inn By Marriott San Ramon

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en San Ramón con alberca al aire libre y desayuno incluido

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $2,344 MXN
$2,556 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
15 feb. - 16 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Estudio, 1 cama King size y sofá cama (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Tina y regadera combinadas
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Estudio, 1 cama King size y sofá cama (Hearing Accessible)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Tina y regadera combinadas
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Estudio, 1 cama King size y sofá cama (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Tina y regadera combinadas
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 2 habitaciones (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
2 habitaciones
  • 84 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, 2 habitaciones (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
2 habitaciones
  • 84 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, 2 habitaciones

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
  • 84 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Estudio, 1 cama King size y sofá cama

9.0 de 10
Magnífica
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Residence Inn By Marriott San Ramon se encuentra en el centro financiero de San Ramón. Behring Auto Museum y Museo de Automoción Blackhawk son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Club de golf Bridges y Crow Canyon Country Club. También vale la pena conocer Alameda County Fairgrounds (centro de exposiciones y eventos) y Boomers. Lleva tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de San Ramón
Sección del mapa
1071 Market Pl, San Ramon, CA, 94583

Qué hay cerca

  • Club de golf Bridges
    Club de golf Bridges
    A 5 min en auto - 2.6 km
  • City Center Bishop Ranch
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Roundhouse Market & Conference Center
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Friendly Health Technologies
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Bishop Ranch Regional Preserve (parque regional)
    A 4 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Dublin/Pleasanton - 8 min en auto
  • Estación de tren de Pleasanton - 15 min en auto
  • Oakland, CA (OAK-Aeropuerto Internacional de Oakland) - 35 min en auto

Restaurantes

  • Philz Coffee
    A 8 min a pie
  • Fieldwork Brewing Company
    A 11 min a pie
  • Starbucks
    A 6 min a pie
  • Marugame Udon
    A 10 min a pie
  • Mixt
    A 9 min a pie

Información de la propiedad

Residence Inn By Marriott San Ramon

Hotel en el centro financiero
En Residence Inn By Marriott San Ramon, encontrarás desayuno buffet incluido, supermercado o tienda de conveniencia y servicio de lavandería o tintorería. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como básquetbol y vóleibol. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como lobby con chimenea y centro de negocios abierto las 24 horas.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre
  • Canchas de tenis, estacionamiento (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, periódicos gratis y asadores
  • Café o té en el lobby, recepción disponible las 24 horas y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Las 106 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado y área de descanso independiente, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Áreas de descanso independientes, cocinas y refrigeradores

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (USD 10 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 06:30 a 09:00 entre semana y de 07:00 a 09:30 los fines de semana
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Basquetbol
  • Gimnasio
  • Tenis
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cocina en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza previa solicitud

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño parcialmente abierto
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La responsabilidad por la reservación la debe asumir una persona adulta mayor de 18 años.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 20 por hospedaje, por estancia, además de un cargo de limpieza por única vez de USD 100
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
2 en total (hasta 23 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: USD 10.00 por día
  • Cargo por mascotas: USD 20 por hospedaje, por estancia más un cargo único de USD 100 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

By Marriott Ramon Ramon
Residence Inn By Marriott San Ramon Hotel
Residence Inn By Marriott San Ramon San Ramón
Residence Inn By Marriott San Ramon Hotel San Ramón

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Residence Inn By Marriott San Ramon?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Residence Inn By Marriott San Ramon?

Al 24 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Residence Inn By Marriott San Ramon el 15 feb. 2026 serán a partir de $2,344 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Residence Inn By Marriott San Ramon acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 20 por hospedaje por estancia. También se cobra un cargo por limpieza de USD 100. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Residence Inn By Marriott San Ramon?

El estacionamiento está disponible por USD 10.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Residence Inn By Marriott San Ramon?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Residence Inn By Marriott San Ramon?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Residence Inn By Marriott San Ramon?

Este hotel se encuentra en el centro financiero, a 2 km de City Center Bishop Ranch, Roundhouse Market & Conference Center y Friendly Health Technologies. Memorial Park Dog Run y Club de golf Bridges también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones

Opiniones de Residence Inn By Marriott San Ramon

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

9.4

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 141 de 253 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 58 de 253 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 253 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 253 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 253 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Karen

Le gustó: Limpieza y servicios
The room was clean but well used. Could use an update, but nevertheless OK. I would stay there again because of the convenience of its location.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Rick

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good selection for breakfast
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Third place I have stayed at in San Ramon for work and by far my favorite. Rooms are private, large, and up to date. Ice maker works in the room! Everything you need is nearby. The complimentary breakfast is better than most.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Judy

Viaje familiar
Clean, breakfast was nice, dining area was in iting
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sean-Tzi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everyone is so nice ,facility is clean,big room Breakfast is really good
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lillian

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mike

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice room ! Great staff! All around great hotel !,
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

OLUDARE O

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Quiet
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Susan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The hotel staff were all super kind and friendly. The bed in my room sagged so much I had to sleep on the sofa.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ashlee

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

SCOTT, EAST GRAND RAPIDS

Viaje con mascota, Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Allows pets but for a steep fee which does not appear to include much of anything. Also charge parking in open air spaces in front of units.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lourdes, North Hills

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The unit is really nice and clean
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alonso

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Margaret

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

armando

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Adael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Highly recommended our room was clean spacious,area was clean and the service was exceptional.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Meredith, Roseville

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Lyndsay

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

2/10 Terrible

Lyndsay

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Lyndsay

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Lyndsay

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Lyndsay

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I recently stayed in Room 311 and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

2/10 Terrible

Lyndsay

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I recently stayed in Room 311 and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
Se hospedó 1 noche en abril de 2025