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Opiniones de Hotel La Galería

2 out of 5
Hotel La Galería
Infanta Cristina 1-3, San Sebastián, Guipúzcoa

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 82 de 163 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 64 de 163 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 163 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 163 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 163 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Santiago

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción
Hotel agradable, con todo lo necesario. Buena ubicación. La nota mala: Desayuno caro.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Maria del Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Nicolás

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Margarita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Juana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable y bien situado
Hotel muy agradable y muy cerca de la playa de ondarreta. Habitaciones amplias y limpias.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Juan Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

6/10 Aceptable

MV Victoria

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Un lugar encantador, con muchas posibilidades...pe
Me encanto el sitio, el edificio es de estilo francés, muy bien ubicado, el personal en recepción encantadora, nos reservó restaurante y no era fácil a la hora que era ya. Lo único poco agradable y es importante, es el mantenimiento que es deficiente. La manta olia mal, los almohadones también, te los colocan sobre las almohadas perfectamente limpias y planchadas, pero si el almohadon huele por que no se lavan las fundas, acaban dando mal olor a toda la habitación y realmente son fáciles de lavar, pero hay que hacerlo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Francisco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Teresa

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Patricio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Miguel, Madrid

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación, cercanía a la playa y habitación limpia y en buen estado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Julian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel precioso y muy cómodo Solo una pega La insonorizacion Se oyen demasiado las intimidades de los huéspedes
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación muy buena para la playa, parking complicado. Mucho ruido de cañerías y vecinos de habitaciones, cruje toda la madera.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Juan Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel esta muy bien ubicado para moverte a pie o en bici. Poquisimo aparcamiento como unico inconveniente. Personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupendo en todo, salvo la insonorización.
Hotel encantador, magníficamente situado en Ondarreta. Bien cuidado y con personal muy amable. Limpio, agradable y cómodo. Tan solo una sugerencia para mejorar: deben reforzar el aislamiento de las habitaciones entre sí. Se oye absolutamente todo ruido que provenga de las habitaciones contiguas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

PABLO LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente y Hermoso el Hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Josefina

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Unas vistas de la Concha nuy buenas
El hotel tiene unas vistas pequeñas, se descansa bien y el personal es muy amable
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia para repetir
Una experiencia para repetir

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vinimos hace 4 años y hemos repetido. Nos gusta la tranquilidad, las vistas y el trato. Repetiremos
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Litos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con encanto
Destacar las facilidades proporcionadas en todo momento por el personal del hotel en todos los aspectos, desde facilidades para dejar el coche ,orientaciones para visitas turísticas y más cosas, Excéntrico trato muy buena ubicación y hotel con encanto
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo formidable tanto del personal como el hotel
hotel muy coqueto tipo antiguo pero todo muy limpio personal magisimo y al lado de la playa yo lo recomiendo sin duda reserve dos habitaciones son muy amplias y con todos los detalles de hoteles de 4 estrellas y lo mejor tienes todo lo que hay que ver en san sebastian a 20 minutos
Respuesta de Personal de recepción, el 14 jun. 2017
Estimado cliente, A nombre de todo el hotel, le damos las gracias por alojarnos con nosotros. Esperemos vuelvan pronto, Un cordial saludo, Depto recepción

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Veronica Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

xelibri, donostia

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Atención al cliente inaceptable!
El Hotel La Galería es un hotel que conozco desde su apertura, por eso mi incredulidad ante lo sucedido en mi última estancia. No tengo queja con el personal del hotel, pero sí con la persona que se encontraba en recepción el día que abandonábamos el hotel. Las formas de tratarnos de esta persona fueron inaceptables, y todo porque nos retrasamos 15 minutos a la hora de abandonar la habitación, cosa que entiendo no es correcta, pero como bien le explique a esta persona fue un descuido mío, acompañado de una disculpa, a lo que siguió increpándome. Todo esto delante de la gente que se encontraba en recepción. Dándome a entender que tenía gente esperando a entrar en la habitación, cuando la entrada a la habitación en ese hotel no es hasta las 15h. Lo mismo con la persona que me acompañaba. Mala formas, tuteo, y todo acompañado en tono de voz bastante alto. Como digo, incredulidad por mi parte ante lo sucedido, compartida con algún cliente que se encontraba también allá.
Respuesta de Depto recepción, el 26 ago. 2016
Estimado cliente, Lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas a nombre de todo el equipo del Hotel. Sí, es verdad que la entrada es a partir de las 15 y saliendo 15 minutos después no debería de ser un problema asi que le pedimos nuevamente disculpa.

6/10 Aceptable

Aitor, Madrid

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel limpio, decoración discutible.
La decoración es terrible. Pero la habitación muy limpia y el wifi muy bueno. Insonorización inexistente, cama terriblemente dura y almohadas demasiado bajas. Lo mejor, la playa a un minuto andando.

8/10 Bueno

Txomin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Buena . Habitacion correcta. La cama bien. En general, todo bien

8/10 Bueno

Maxine

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The room was nice and large and older style - clean and welcoming. Close to the beach and bus to old town . Staff very welcoming and helpful. Building unique and rustic appeal. We really enjoyed our 4 nights stay- good value.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Maren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The most beautiful view in all of San Sebastian... gorgeous room, east to find, great location for relaxation or activity. Highly recommended.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

DANIEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great value....across from beach
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

feltmann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Per Morten

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bra plassering og god standard
Veldig flott hotell - fine rom og flott utsikt. Stranden rett nedenfor. Et lite stykke å gå inn til gamlebyen, men det var bare hyggelig å gå langs stranden.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Celeste, Encinitas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Serzhik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good location Very quiet
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

dom

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Older property in good location. noisy plumbing and noise from guests reverberates
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Sheryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabulous Hotel, wonderful staff
This was a fantastic hotel. The staff were so helpful and friendly. The hotel was in an excellent location across the road from a swimming beach and 30mins walk from the old town. The surrounding area had lots of cafes and bars, although the hotel itself was in a quiet tree lined street. There was a coffee maker iin the room, and air con was much appreciated. They kindly allowed us to park in front of the hotel even though we arrived several hours before check in. The hotel is a beautiful old building which has been modernised inside. If we were back i San Sebastian we'd definitely stay there again
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Derrick

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Staff were more than helpful and friendly! them speaking English was very convenient and helpful. Staff new the area and were able to give great recommendations. Hotel and grounds were very beautiful and well maintained. I was in Room 103 and it had a little mold forming along the ceiling at the window in the bathroom, may be a worthy future investment to add ventilation to the bathrooms to prevent this from happening. All in all the hotel was amazing and I will recommend to all to stay there!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

William

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Denis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Proche de la plage. Confortable.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet location, close to the beach.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023