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Resumen de Seadust Cancun All Inclusive Family Resort

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Ubicación a pie de playa, tumbonas, sombrillas y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, tumbonas, sombrillas y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, tumbonas, sombrillas y toallas de playa
3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Seadust Cancun All Inclusive Family Resort

3.5 out of 5

4.0/5 Muy bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.2 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias

Explora el área

    Atracciones popularesPlaya BallenasA 10 min a pie
    Atracciones popularesAquaworldA 11 min a pie
    Atracciones popularesCentro comercial Kukulcan PlazaA 16 min a pie
    AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 25 min en auto

Elige las fechas para ver precios

Club Ocean View Suite with Jacuzzi 2 Double Beds

Evaluación de la habitación: 4.4/5
  • 55 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Sunset Suite-Adults Only

Evaluación de la habitación: 4.4/5
  • 60 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Ocean Front Suite-Adults Only

Evaluación de la habitación: 4.2/5
  • 60 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Club Ocean View Suite with Jacuzzi 1 King Bed

  • 55 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Family Suite 2 Double Beds

Evaluación de la habitación: 3.6/5
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales y 1 litera individual

Family Suite 1 King Bed

Evaluación de la habitación: 4/5
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King

Luxury Suite, 1 King Bed

Evaluación de la habitación: 4.3/5
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Luxury Suite, 2 Double Beds

Sin evaluación de la habitación
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Cancún

Seadust Cancun All Inclusive Family Resort se encuentra en Cancún, en la zona de Zona Hotelera, que está cerca del aeropuerto y en la playa. Plaza la Isla y Plaza Las Américas son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Playa Delfines y Playa Chac Mool. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Aquaworld y Acuario Interactivo de Cancún: ¡se lo pasarán en grande! Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu opción favorita (¿qué tal submarinismo?). También puedes animarte a probar actividades como el golf.
Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Playa Ballenas - A 10 min a pie
  • Playa Marlín - A 11 min a pie
  • Aquaworld - A 11 min a pie
  • Centro comercial Kukulcan Plaza - A 16 min a pie
  • Museo Maya de Cancún - A 2 min en auto

En los alrededores

  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 25 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Le Maison de Michelle: Restaurante gourmet que sirve cocina francesa. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
  • Big Ben: Ofrece cenas todos los días.
  • Samurai: Restaurante temático que sirve cocina japonesa. Ofrece cenas todos los días.
  • Food Gallery: Bufé que sirve cocina internacional. Ofrece cenas todos los días.
Ver en el mapa

Información del establecimiento

Seadust Cancun All Inclusive Family Resort

Complejo de 3,5 estrellas en la playa, cerca de Aquaworld
Vive una estancia de ensueño en el Caribe Mexicano y elige hospedaje en Seadust Cancun Family Resort, una propiedad ubicada justo frente a las hermosas playas de Cancún. Para momentos irrepetibles ya sea que viajes con tu familia, con tu pareja para festejar un aniversario o tu luna de miel, con un grupo de amigos o en plan de negocios. El completo programa Todo Incluido de Seadust Cancun Family Resort, ha sido diseñado pensando tanto en niños, como en los adultos, por lo que cuenta con divertidas actividades, instalaciones y servicios que incluyen piscinas, canchas de tenis, bares, restaurantes, club infantil, teatro y por supuesto, confortables y bien equipadas habitaciones, para que tu visita a este bello destino turístico sea una memorable y placentera experiencia. Hora de entrada: 3:00 p. metro. Hora de salida: 12:00 p. metro. Total: 505 Habitaciones Categoría: Todo incluido Playa Familiares Spa Servicios Incluidos: Club de Niños Servicio de habitaciones Conserje Cambio de Divisas Máquina de Hielos Implican un cargo extra: Internet Inalámbrico Agencia de Viajes Servicios Especiales Masajes Niñera Lavanda Tintorería Instalaciones: Piscina (s) Playa Estacionamiento Gimnasio Jacuzzi Restaurante (s) Barra (s) Sala (s) de Juntas Elevador (es) Accesos para discapacitados Mini golf Salón de juegos Sauna Teatro Vapor Cancha (s) de Tenis Implica una carga extra: Spa Tienda / Minisuper Salón (es) para Eventos Joyería Salón de Belleza Facilidades Nupciales Boutique (s) Restaurantes: Restaurante Big Ben Steak House Cortes finos Código de vestir: casual Menú a la carta Horarios Abierto de 5:00 p. metro. a 10:30 p. metro. Restaurante Carrousel Comida y bocadillos y bebidas refrescantes Diseñado para niños Horarios Abierto de 12:00 p. metro. a 5:00 p. metro. Restaurante Creperie Crepas, helados y postres Servicio de café 24 horas Horarios Abierto de 4:00 p. metro. a 10:30 p. metro. El Maguey Cocina Mexicana Cenas a la carta Horarios Abierto de 5:00 p. metro. a 10:00 p. metro. Restaurante Le Maison de Michelle Cocina francesa Solo para adultos Código de vestir: formal Menú a la carta Horarios Abierto de 5:00 p. metro. a 10:30 p. metro. Restaurante Magnus Abierto para el desayuno, la comida y la cena 12 diferentes estaciones de cocina internacional Horarios Abierto de 6:30 a. metro. a 10:00 p. metro. Restaurante Manhattan Menú a la carta Cocina típica de Nueva York Comida, cena y snack nocturno Horarios Abierto de 3:00 p. metro. a 6:00 a. metro. Porto Fino Menú a la carta Variedad de pastas Solo por la cena Comida italiana Horarios Abierto de 5:00 p. metro. a 10:30 p. metro. Restaurante Samurai Cocina japonesa con plato teppanyaki Cenas a la carta Código de vestir casual Horarios Abierto de 5:00 p. metro. a 10:30 p. metro. Restaurante Sanctorum Elite Lounge Ubicado en el décimo piso del hotel Desayuno a la carta Exclusivo para los huéspedes que se alojan en Suites o en Habitaciones Club Solo los adultos Horarios Abierto de 7:00 a. metro. a 11:30 a. metro. Bares: Ubicado en el segundo piso Exclusivo para adultos Horarios Abierto de 6:00 p. metro. a las 2:00 a. metro. Amplia selección de bebidas Horarios Abierto de 5:00 p. metro. a las 12:00 a. metro. Bebidas y exóticos cocteles Horarios Abierto de 9:00 a. metro. a 7:00 p. metro. Comida y aperitivos Bar de playa Con exóticos cocteles Horarios Abierto de 11:30 a. metro. a 6:00 p. metro. Exclusivo para adultos Bebidas exóticas Horarios Abierto de 10:00 a. metro. a 6:00 p. metro. Ubicado en el primer piso Cocteles y bebidas Horarios Abierto de 6:00 p. metro. a las 2:00 a. metro. Ubicado en el lobby Decoración estilo africano Horarios Abierto de 8:00 a. metro. a las 12:00 a. metro. Cocteles y bebidas Horarios Abierto de 3:00 p. metro. a las 12:00 a. metro. Variedad de bebidas y divertidos juegos Horarios Abierto de 4:00 p. metro. a las 12:00 a. metro. Bar de playa con exóticos cocteles y aperitivos Horarios Abierto de 11:00 a. metro. a 7:00 p. metro. Bar de playa Horarios Abierto de 10:00 a. metro. a 6:00 p. metro.
Seadust Cancun All Inclusive Family Resort ofrece 505 alojamientos con aire acondicionado, consola de videojuegos y caja fuerte. Las habitaciones disponen de balcón. Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un Smart TV con canales por satélite.

Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este complejo en Cancún ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 3 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, parque acuático gratuito, tina de hidromasaje y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Seadust Elegance Spa dispone de 13 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 5 años.

Todo incluido

Este complejo ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. No se aceptan propinas adicionales.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades terrestres

Rocódromo
Gimnasio
Minigolf
Tenis
Vóleibol
Tirolina
Club infantil
Servicio de cuidado de niños

Club para niños

Actividades para niños menores de 12 años, bajo la supervisión de un adulto

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones accesible para personas en silla de ruedas
  • El aparcamiento en las instalaciones tiene restricciones de altura
  • Las opciones de aparcamiento en el alojamiento incluyen un garaje

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 6:30 a 11:00
  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 10 restaurantes y 2 cafeterías
  • 10 bares, 1 bar en la playa, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Vóley playa
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina infantil
  • Ecovisitas
  • Gimnasio
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Spa completo
  • Karaoke
  • Minigolf
  • Discoteca
  • Pista de tenis al aire libre
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Piscina compartida
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis de mesa
  • Tenis
  • Vóleibol

Ideal para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Servicio gratuito de animación infantil
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 13 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Barandillas en las escaleras
  • Habitación accesible
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones

Más

  • Toallas de playa
  • Comidas para parejas
  • Espacios para fumadores (se aplican cargos)
  • Juegos
  • Alojamiento completamente renovado en junio de 2016
  • Paquetes románticos
  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión por cable o satélite
  • Smart TV
  • Consola de videojuegos en la habitación

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Utensilios de cocina

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Mosquiteras

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 22:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
El propietario te enviará un correo con las instrucciones de entrada y de salida, mientras que Vrbo te enviará un correo con un enlace a tu cuenta de Vrbo para que puedas gestionar tu reserva.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: MXN 26.06 por hospedaje y por noche.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 5 años.

Otros nombres del establecimiento

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort
Seadust Cancun Family Resort - All Inclusive
Seadust Cancun All Inclusive Family Resort Cancún
Seadust Cancun All Inclusive Family Resort Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Seadust Cancun All Inclusive Family Resort de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Seadust Cancun All Inclusive Family Resort ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Seadust Cancun All Inclusive Family Resort en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Seadust Cancun All Inclusive Family Resort?
Al 24 de ene de 2021, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Seadust Cancun All Inclusive Family Resort el 26 de ene de 2021 serán a partir de MXN$3,340, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿En Seadust Cancun All Inclusive Family Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Seadust Cancun All Inclusive Family Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Seadust Cancun All Inclusive Family Resort?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Seadust Cancun All Inclusive Family Resort?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Seadust Cancun All Inclusive Family Resort?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Hay servicios de todo incluido en Seadust Cancun All Inclusive Family Resort?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: minigolf, tenis, vóleibol, etc.
¿Dónde se encuentra Seadust Cancun All Inclusive Family Resort?
Este complejo se encuentra junto a la playa, en Zona Hotelera, a quince minutos a pie de Playa Ballenas y Aquaworld. Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla también están a menos de 3 kilómetros.
4.0
Muy bueno
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 532 de 1260 reseñas
5 - Excelente 42%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 377 de 1260 reseñas
4 - Bueno 30%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 182 de 1260 reseñas
3 - Aceptable 14%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 98 de 1260 reseñas
2 - Malo 8%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 71 de 1260 reseñas
1 - Terrible 6%

4.2/5

Limpieza

4.3/5

Servicio y personal

4.0/5

Servicios

3.9/5

Condiciones del establecimiento

4/5 Bueno

Viaje familiar con niños
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Exelente para familias, muy grande área para niños. La comida de los restaurantes de especialidadea es muy buena pero la del bufette no mucho. Para ser todo incluido no ponen ni botellas de agua en la habitación.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020

3/5 Aceptable

Viaje familiar
Happy face iconLe gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
PESIMA COMIDA
La verdad las instalaciones muy padres y el servicio de atencion tambien, PEROOO, LA COMIDA ESTA FATAL, no hay variedad en los desayunos las comidas wnnlos restaurantes que son para cenar las porciones extremadamente pequeñas, el el snack bar hace años tenias costillas adobadas, alitas, nachos , nuguets ademas de el hot dog, hambuegesa y pizza que es lo unico que ahora ofrecen...para ser un Todo Incluido lo en lo que mas te debes de esmerar es en la comida y toda esta muy insipida. FATAL
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020

4/5 Bueno

Viaje familiar con niños
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
El hotel tiene área excelente para niños, la comida es buena, solo tuvimos un detalle malo, requería silla de ruedas y nos querían hacer rentarla en una agencia exterior, ya habíamos preguntado si contaban con ella y dijeron que si, además en un restaurante francés nos atendieron a medias nos dieron solo la mitad de comida por motivo que se les acababa y que la compartieramos. Pero creo que es cuestión de detalles ya que estaban con mucha gente. Pero pasamos un rato en familia muy agusto, limpieza buena y repito área de niños muy bien, los restaurantes pues es con reserva por app, pero para gente mayor puede ser problema si no cuentan con la app. Es un hotel de buena calidad aun cuando no anoten las observaciones que solicitemos al momento de reservar y si hay que considerar que tipo de habitación solicitas ya que hay diferencia en bebidas.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020

2/5 Malo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Happy face iconLe gustó: Limpieza
Sad face IconNo le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones del establecimiento
Desde que llegamos tardaron más de 90 min en el check in, sin que ofrecieran una botella de agua; se había solicitado silla de ruedas desde antes de la llegada y la intentaron cobrar hasta que intervino el gerente; se suponía que llevábamos pulsera dorada para bebidas internacionales lo cual ya había checando con anterioridad y al momento de hospedarse los Barman discriminando negaban la bebida aún y cuando la botella la tenían a la vista; para reservación de cenas aplican una app que debes bajar la cual cuenta con errores y los adultos mayores que no usan cel como irían a cenar?; la comida de buffet muy pocas opciones; en el restaurante francés por llegar 20 min tarde me negaron el servicio un mesero en una forma muy irrespetuosa; del área de alberca para niños no existe una fuente de sodas o bebidas, debes caminar más de 1000 mts para ir por una bebida; si. Duda alguna no es un hotel que recomendaría ni volvería a llegar; no es justificación estos tiempos de pandemia si no la pésima administración que tienen actualmente el hotel sin cuidar a sus huéspedes; por último me parece absurdo que únicamente cuente el hotel con una sola silla de ruedas para todos los huéspedes
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020

4/5 Bueno

Viaje familiar con niños
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Buen servicio buena comida buena atencion Buenas recamaras Lo unico malo albercas resbalosas el piso exterior muy resbaloso sufri una caida
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

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