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Apart-hotel

Insotel Punta Prima Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
Mod logo
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Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa
Sant Lluis
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 100 opiniones
Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 1 de noviembre de 2025 hasta el 30 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.55 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 2.20 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 3 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Insotel Punta Prima Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Insotel Punta Prima Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Insotel Punta Prima Resort & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Insotel Punta Prima Resort & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Insotel Punta Prima Resort & Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Insotel Punta Prima Resort & Spa cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Insotel Punta Prima Resort & Spa?

Este apart-hotel para toda la familia de Sant Lluis se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 2 km (1 mi) de Parque acuático Splash Sur Menorca y Playa Caló Roig. Cala Biniancolla y Cala Alcaufar también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.0

Muy bueno

8.2

Limpieza

8.8

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 46 de 123 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 123 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 123 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 123 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 123 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Perfect holiday

Amazing stay, peefect family holiday
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adrien

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Très bien, super Hotel face à la mer.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Riadh

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Génialement bien cadre époustouflant
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Margarita

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Very nice, great food, very friendly and helpful staff. Highly recommend
Se hospedó 8 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michele

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Ideale per le famiglie

Struttura molto ben tenuta con un'ampia gamma di confort. Staff di animazione eccellente
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Tyson

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great room and pools. Terrible food
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Dean

No le gustó: Comunicación
Positives: Location (sea views, close to beach & a handful of restaurants and shops), Kids Pools (sizeable, good depth), Room (size - albeit it we were in "prestige" so cant comment on standard, nice balcony). Negatives: Service (not enough staff, staff that are there work extremely long hours and appear exhausted, reception staff are a mixed bag - some helpful, some extremely rude and beyond unhelpful), Food (2 out of 10, very limited option), Food Signage (no signs and chefs frequently couldnt tell you what the meat was!!!, very dangerous for allergies etc), Drinks (small cups, big queues, terrible cocktails, beer and wine out of vending machines apart from table service at lunch/dinner), Sunbeds (not enough, people reserve them and hotel does nothing to stop this), Restaurant Availability (they also add a surcharge to non-buffet restaurants!!!), Value For Money (have had much better holiday value for the cost). Recommendation: Not value for money. Wouldn't return. Wouldn't recommend.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Estefania

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Vaya decepción nos llevamos, un 5 estrellas que máximo llega a 3. Terrible la comida, para nada lo que uno espera en un hotel con precios de 5 estrellas, agua del grifo en los bares, platos siempre sucios, instalaciones anticuadas, servicio de housekeeping que aparece a las 15:40 en una habitación donde hay 2 bebés, que evidentemente están haciendo la siesta, y ya ni vuelve. No volveremos.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan josé

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Las suites familiares son excelentes! El personal muy amable. La comida muy mala y poco variada
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Mariana

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Decepciono mis expectativas. Esperaba mucho mas para un resort asi.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Eduardo de la

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Comunicación

Hotel para ingleses

Instalaciones y lugar top pero enfocado a familias inglesas de clase media-baja que buscan estar todo el dia en la piscina y el restaurante bebiendo y comiendo... La comida bastante regular y TODAS las actividades en inglés. No creo que sea un 5 estrellas aq tenga instalaciones y ubicacion para serlo, mas bien un 4 estrellas justito. Los horarios de restaurante son dificiles de seguir por un español, comida de 12,30 a 14 y cenas de 18,30 a 21h
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
El trato amable de TODO el personal del resort fue perfecto. La masajista maravillosa. Hemos estado super super a gusto, con mucha pena de volver. Si tengo que poner una pega... Sería la comida del buffet, sin más pero bien dentro de lo que cabe. Otra pega es que no me parece muy lógico que el restaurante temático mexicano solo este abierto lunes y martes 😭 nos lo habían recomendado y nos quedamos con ganas. Nosotros volveremos. En general ESTUPENDO!!!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Marta

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
En general, la estancia ha sido agradable, la comida variada y de calidad y las instalaciones son correctas. Como puntos a mejorar, el problema con las hormigas en el comedor y que muchos de los monitores no hablen español.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenas instalaciones y el personal muy agradable. Totalmente recomendable
Se hospedó 14 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel perfecto para descansar, los servicios prestados por el personal y la comida excelentes, la habitación buena aunque no le vendría mal un cambio de mobiliario. La ubicación del hotel buena, (cerca de playas, ,aqualand, a 20 min. de Mahón en bus, calas también cercanas cogiendo coche,etc.). En general un hotel muy cómodo y muy recomendable. Repetiremos.
Se hospedó 9 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta su variedad en restaurantes y en piscinas, así como la atención y animación. Por poner un pero, deberían facilitar botellas de agua para las habitaciones y el complejo. El agua de los servidores sabe fatal. Recomiendo llevar botellas reutilizables para rellenar con agua embotellada en el restaurante
Se hospedó 11 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La estancia fue muy buena, el personal super amable. Puntos fuertes: - Limpieza muy buena - Personal agradable - Mucha gente pero sin sensación de agobio - Mucha piscina y restaurante A mejorar: - Colchón... bastante duro y viejo - Cafe! En el desayuno no hay cafe espresso, solo aguachirri (auqneu en la piscina hay una máquina de cafe espresso bastante buena) - Zumos, con diferencia lo peor, parecen polvos mezclados con agua.. muy muy malos - Agua mineral: La de las máquinas del buffet es super mala (pedir botella de agua en desayuno y cena)
Se hospedó 7 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

No recomendable para lunas de miel!

Fuimos de luna de miel y solicitamos cama de matrimonio y nos pusieron 2 camas simples....la bebida en general muy mala sin sabor a nada y calientes. El café y zumos malisimos. Y nos parecio pesimo haber pagado tanto dinero para disfrutar de todo con pulsera y no poder haber cenado en los restaurantes italiano y mexicano por falta de lugar ya q quisimos reservar y no había sitio hasta la próxima semana. No volveremos!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotelazo a 5 min de la playa!

Perfecta ubicación junto a un paisaje precioso viendo la isla del aire y su faro, la comida rica y mucha variedad, impecable la limpieza, la animación y actividades muy diversas. Nos encantó pasar una semana allí.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lugar excepcional pero pensado para extranjeros..

El lugar e instalaciones excepcional. Los horarios de las comidas están pensadas para extranjeros porque la hora límite para la cena son las 21h y las 14 para la comida. Las actividades son casi todas dirigidas y explicadas en inglés. Demasiada prisa por parte de los camareros en recoger platos y mesas. La calidad de la comida normal variedad buena.
Se hospedó 9 noches en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena.en la comida falta variedad
Se hospedó 10 noches en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel ideal para desconectar con vistas al mar

Es un hotel ideal para desconectar todo tipo de actividades para adultos y niños, con excelentes vistas al mar.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Óptima Experiência

Excelentes instalações, Refeições e bebidas, espetáculos noturnos, localização, etc. A melhorar os quartos (grandes e confortáveis mas um pouco antiguados), o SPA nao estar incluido (inadmissivel) e o numero de espreguiçadeiras disponiveis (sempre reservadas de madrugada.
Se hospedó 7 noches en julio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel y Bea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes instalaciones, excelente trato, excelente paraje, suma tranquilidad y una luna preciosa emergiendo del mar... Felicitaciones a todo el equipo del hotel (se portaron de maravilla con nosotros), y felicidades a todos los que vayáis allí. Para nosotros fue todo una experiencia inolvidable... Mil gracias!!
Se hospedó 5 noches en junio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

juan miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Instalaciones excelentes y zona muy tranquila

Ha sido buena elección de hotel nos ha gustado perfecto para estancia con familias, eso sí el 90% de los huéspedes eran extranjeros españoles estábamos poco en junio.
Se hospedó 7 noches en junio de 2017