Hotel Arenal se encuentra en la zona centro de Santa Cruz. Museo Etnofolklórico y Museo de Arte Sacro son lugares culturales emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen Artecampo y Zoológico de Santa Cruz. No te pierdas Biocentro Güembé. Visita nuestra guía de Santa Cruz
Calle Beni # 340, Santa Cruz
Qué hay cerca
Plaza 24 de Septiembre
A 6 min a pie - 0.6 km
Catedral de San Lorenzo
A 8 min a pie - 0.7 km
Parque El Arenal
A 1 min a pie - 0.1 km
Museo Etnofolklórico
A 5 min a pie - 0.4 km
Biblioteca Municipal
A 8 min a pie - 0.7 km
Medios de transporte
Estación de tren Santa Cruz de la Sierra - 11 min en auto
Santa Cruz (VVI-Internacional de Viru Viru) - 27 min en auto
Restaurantes
Liberty Resto Bar
A 4 min a pie
Vintage Bar
A 3 min a pie
Good Coffee
A 4 min a pie
La Fábrica de Bianca Flor - Centro
A 5 min a pie
Clasicos 80's
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Arenal
Hotel cerca de Plaza 24 de Septiembre
Con una ubicación cercana a Parque El Arenal y Museo Etnofolklórico, Hotel Arenal te ofrece desayuno completo incluido, bar junto a la alberca y terraza. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño de vapor, además de otras opciones de spa, como masajes. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las áreas comunes disponible, además de cafetería y servicio de lavandería o tintorería.
También te encantarán estos servicios:
2 albercas al aire libre con camastros
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), salón de fiestas y recepción disponible las 24 horas
Caja de seguridad en la recepción, elevador y servicio de concierge
Características de la habitación
Las 53 habitaciones cuentan con comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que beneficios como caja de seguridad y minibar.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Baños con regaderas tipo lluvia y bidets
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Camas infantiles gratuitas, servicio de limpieza diario y escritorios
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Actividades
2 albercas al aire libre
Baño de vapor
Gimnasio
Sauna
Para familias
2 albercas al aire libre
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Centro de negocios abierto las 24 horas
Sala de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Terraza
Spa
Masajes
Servicios de spa
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
Áreas designadas para fumadores
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Bidet
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Llamadas locales gratuitas
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Bolivia (13%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo o un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Bolivia estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 15.00 por persona solo ida.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y dep ósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Arenal Hotel
Hotel Arenal Santa Cruz
Hotel Arenal Hotel Santa Cruz
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Arenal?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Arenal?
Al 15 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Arenal el 20 abr. 2026 serán a partir de $1,032 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Arenal acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Arenal?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Arenal?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Hotel Arenal?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Hotel Arenal ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 15.00 por persona.
¿Dónde se encuentra Hotel Arenal?
En pleno centro de Santa Cruz, este hotel ofrece hospedaje a 5 minutos a pie de Parque El Arenal y Museo Etnofolklórico. Plaza 24 de Septiembre y Museo de Arte Sacro también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Arenal
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.6
Limpieza
7.2
Ubicación
8.2
Servicio y personal
7.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 62 opiniones
10 - Excelente
21
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 62 opiniones
8 - Bueno
22
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 62 opiniones
6 - Aceptable
8
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 62 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 62 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
2/10 Terrible
Cesar H
Viaje de negocios
20 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Publicidad engañosa
Las habitaciones tenían un olor desagradable nos produjo una alergia inmediata, las sábanas sucias, las paredes sucias. Para ser un 4 estrellas está muy mal mantenido. Entramos y inmediatamente abandonamos el hotel y nos fuimos para el novotel.
Cesar H
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
2/10 Terrible
CLAUDIO
27 feb. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
CLAUDIO
Se hospedó 11 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
CARLOS ERNESTO
10 sep. 2022
CARLOS ERNESTO
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
6/10 Aceptable
Cliente verificado
28 sep. 2020
Buenas noches este es Elias Ademar Cordero, por favor necesito aclarar un cobro en la pandemia que aceptaron y lamentablemente estaba cerrado, mande el itinerario espero que se pueda resolver, sin ningún problema, estaré en Santa Cruz el 3 de Octubre mi mail es acecordero@hotmail.com gracias
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2020
6/10 Aceptable
Sandra
19 jul. 2019
Sandra
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
6/10 Aceptable
roogelio
4 may. 2018
ME ESTAFARON
MAL,ME COBRARON UN CARGO DE 34 DOLARES EXTRAS,POR UN IMPUESTO QUE SEGUN ME DIJERON ERA LOCAL , ME GUSTARIA UN REEMBOLSO .
GRACIAS ROGELIO RODRIGUEZ
roogelio
10/10 Excelente
Liliana
3 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue muy bueno el servicio, nuestros corporativos quedaron muy satisfechos con la atencion recibida
Liliana
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2017
8/10 Bueno
Rolando
17 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodidad y accesibilidad
Ok.
Rolando
8/10 Bueno
Cliente verificado
21 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
como y centrico
El hotel se encuentra muy bien ubicado, en el centro de la ciudad así que podes acceder a todos los puntos de la ciudad. Habitaciones muy cómodas.
Cliente verificado
6/10 Aceptable
Mauricio, Argentina
28 sep. 2015
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bien
Bien, la recepción estuvo atenta. Sólo tuve problemas para manejar el aire acondicionado.
Mauricio
6/10 Aceptable
Bryan, turriaco
13 ene. 2026
Le gustó: Servicio y personal
L hotel Arenal non è male se ci si adegua un minimo. La colazione non è molto ampia a livello di scelta
Bryan
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Gustavo, Berrien Springs
17 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gustavo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Regis Jean Albert
20 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Ok
Regis Jean Albert
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Max
31 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect hotel in a central location!
Max
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
8/10 Bueno
Robert J
Viaje en grupo
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms spacious. Service excellent.
Robert J
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
2/10 Terrible
Leon
Viaje familiar
22 oct. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Don’t consume anything in the fridge or use what is provided for you in the room. They will charge you in dollars at an inflated price. Also check the math. They mark up everything.
Leon
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Felipe
3 jun. 2024
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bom Hotel
Boa localização, quartos grandes e equipe simpática. O Café da manhã é simples.
Existem supermercados próximos, feira de rua e todos os pontos turísticos do centro podem ser visitados andando a pé.
No geral atendeu minhas expectativas.
Felipe
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Sergio
Viaje en grupo
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vale a pena!
Foi uma passagem de 1 noite no hotel. Não há reclamações, mas só elogios a Jimmy porque ajudou a carregar a mala, deu dicas importantes de restaurantes e foi o que nos serviu o café da manhã no dia seguinte. Entende português também. Portanto, parabéns e obrigado, Jimmy.
Sergio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Um bom Hotel, mas não corresponde a 4 estrelas.
O Hotel é muito bonito e confortável, mas possui algumas falhas que não condiz muito com a classificação de 4 estrelas:
Tivemos falta de água durante a estadia, a qual tive que ficar debaixo do chuveiro aguardando que um funcionário ligasse a bomba para que a água retornasse e eu pudesse me enxaguar.
O café da manhã estava sempre muito gostoso, mas não era reposto. Para tomar um bom café da manhã é necessário acordar cedo e saber que os outros hóspedes não poderiam desfrutar do que você comeu, pois eles não repõe nada, o que acaba por ser bem desagradável e incomodou bastante. Caso você se hospede e desça após as 8h, já não consegue tomar um bom café da manhã.
No anúncio, diz que o Hotel possui bar e restaurante, mas nenhum dos dois funciona, em dia algum.
No mais, os quartos são espaçosos e limpos e os funcionários extremamente simpáticos. Apesar dos defeitos é um nom hotel. Recomendo caso você não se importe com café da manhã.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Fernanda
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fernanda
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Birgitta
Viaje en grupo
27 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Birgitta
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
10/10 Excelente
Gloria
Viaje de negocios
11 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like very much the attention and the instally
Gloria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
8/10 Bueno
Marco A.
Viaje de negocios
31 ene. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good hotel
Good hotel, only needs get more modern.
Marco A.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
4/10 Malo
Tsuyoshi
25 ene. 2022
Tsuyoshi
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
10/10 Excelente
Suchkov
Viaje familiar
11 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad