Alberca al aire libre y camastros
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Opiniones de Hosteria Tonusco Campestre

3 out of 5
Hosteria Tonusco Campestre
Calle 7, Carrera 7, Barranca 1, El Guali, Santa Fe de Antioquia

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 18 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 18 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 18 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 18 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 18 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Elizabeth, Nueva York

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO SÚPER EXCELENTE. LA ATENCIÓN DESDE EL CHECK IN HASTA SERVICIO DE RESTAURANTE BAR, las habitaciones súper cómodas, lo único que no encontré fue que viaje con dos ancianos y por muy caliente que sea el pueblo ellos no acostumbran a bañarse con agua FRÍA. No hay duchas para agua tibia. De resto todo súper súper SÚPER EXCELENTE !!! Dios les pague !!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Hosteria, el 1 nov. 2019
Buenos días le agradecemos sus comentarios y esperamos volver a contar con su visita para tener el gusto de atenderles nuevamente. Con respecto al agua caliente si contamos con el servicio en algunas cabañas, por tanto lo tendremos en cuenta para su próxima visita.

8/10 Bueno

Carlos mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El servicio espetacular pero si note el área de la piscina un poco sucia inadecuada para la salud
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Libardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Refugio Acogedor
Pequeño, acogedor, personal muy atento!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Nini johana., el 30 oct. 2018
Gracias por reservar en la Hostería Tonusco Campestre. Estaremos encantados de atenderle como usted se lo merece.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia de pareja
Buena opcion sitio completo para salir de la rutina
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Nini johana., el 22 mar. 2018
Estimado huesped, Gracias por reservar en la Hostería Tonusco Campestre. Estaremos encantados de atenderlo como usted se lo merece.

10/10 Excelente

Natali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general todo estuvo muy bueno, la comida, la atención, la ubicación, el servicio y las instalaciones. La única sugerencia es mejorar el aseo de los jacuzzi y la zona de billares.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Nini Johana Recepción, el 17 feb. 2018
Buenas tardes. Mil gracias por su apreciación lo tendremos en cuenta.

10/10 Excelente

Scott

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We really enjoyed our stay. The property is in good condition and a fairly easy (steep hill, short walk) to town. There are plenty of activities. The staff is nice. Would recommend.

4/10 Malo

Joseph, Long Branch

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Planta física, no agradable, demasiado ruido, la música horrible y demasiada alto el sonido, no apto para descansar, las tohallas viejas, gimnasio acabado, máquinas dañadas,decoración barata, silla de la piscina viejas anticuadas, y dañadas, piscina sucia, y pequeña, para un lugar como ese, parece un estafeta, de carretera, no un lugar para ir de vacaciones a descansar,es un lugar improvisado, el cuarto demasiado pequeño, TV con solo un canal nacional, lo único destacado fue la atención por parte de un muchacho Juan Pablo y Orneida de resto, una pérdida de tiempo y de plata, no volveremos a este sitio ahh y el reguetón, de 10am hasta 10:30pm es ridículo 👎👎👎
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Mauricio

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awesome
Great place to stay. Many amenities for children. Close to everything. Service is awesome. We will come again!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

luis, miami

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
my son love the pool and mini golf.the room has ac which is perfect becouse is very hot.the food was good and the service was excellent
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Nini johana., el 22 nov. 2018
Gracias por reservar en la Hostería Tonusco Campestre. Estaremos encantados de atenderle como usted se lo merece.

8/10 Bueno

Leogris, C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The room is not a chalet as it was indicated at the time of booking. The room has a hot tub not a Jacuzzi. Other services such as the existing jacuzzis have an additional charge to the guests. The menu is good and present a large variety of local dishes. The only thing is that the desert could be a bit monotonous. In overall all was ok and the treatment we received was up to our expectations. The hotel is close to the central square of Santa Fe town.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Nini johana., el 15 jun. 2018
Estimado huesped, Gracias por reservar en la Hostería Tonusco Campestre. Estaremos encantados de atenderlo como usted se lo merece.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cargos inesperados en el check-out
Llegué al hotel por la tarde y almorcé, lo que supuse debía estar incluido en mi paquete. Me quedé por varias noches. Antes de check-out, decidí regresar para almorzar. Luego, en el mostrador de facturación, vi una carga sorpresa inesperada de 36,000 COP. Esto es porque tuve una comida extra durante mi estancia. Nadie me dijo eso. El camarero no me informó cuando sirvió comida, pero de inmediato se dirigió a la recepción para decirles después de comer (porque fui a 'Check-Out' inmediatamente después del almuerzo). Entiendo que no todas las comidas están incluidas, pero me molestó que nadie me informara. Especialmente no 36,000 COP porque era extremadamente caro para la comida que recibí. Además, tenga cuidado de preguntar si cada bebida está incluida. Las bebidas no están incluidas en este hotel. Pueden hacerle una bebida, recordar el número de su habitación y sorprenderlo con una factura en el "check-out". Me puse en contacto con el gerente del hotel para quejarse, y él NO me dio un reembolso. Me puse en contacto con hotels.com y les expliqué, y estuvieron de acuerdo con mi caso y me enviaron un crédito de cuenta.
Respuesta de Nini johana., el 15 may. 2018
Buenas tardes. Señores hoteles.com dentro de nuestra publicación y la información relacionada con los servicios que ofrecemos dice: pensión completa, lo cual corresponde a cena del día en que ingresan desayuno y almuerzo del día siguiente. Los huéspedes que llegan antes del check-in o salen después del check-out, porque nosotros no tenemos horario hotelero, asumen cualquier consumo adicional a estas tres alimentaciones, tenemos publicado tanto en el minibar, como en todas las mesas del Hotel los costos adicionales y, la alimentación fuera de la cena, el desayuno y el almuerzo, que es perfectamente normal en cualquier hotel del mundo por una noche de alojamiento con pensión completa, se considera consumo adicional ya que no está incluido en el plan. Al señor sí se le respondió y dijo que quedaba satisfecho, pero que no se lo habían informado al servirle el almuerzo y por eso exigía que le devolvieran su dinero, pero jamás se refirió al costo beneficio recibido, ese consideramos fue un argumento adicional para lograr su propósito, los invitamos a realizar un seguimiento de los servicios e instalaciones versus los precios que ofrecemos. Consideramos que la molestia del señor no es justificada, finalmente dijo que él aceptaba que eso era cierto pero que nunca se lo habían dicho y se iba a dirigir a ustedes. Entonces lo importante sería que en adelante ustedes como motor de reserva también tengan claro que pensión completa son tres alimentaciones (un desayuno, un almuerzo y una cena) lamentablemente hay personas que no viajan regularmente y tienen poco manejo de un servicio hotelero. Esperamos haber atendido su solicitud y aclarado los hechos. Hostería Tonusco Campestre Departamento de Reservas tonuscocampestre@hotmail.com 3105275520 (574) 8532258 R.N.T. 49355

10/10 Excelente

Pranav, San Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A unique find nestled away down the hill from town
I thought this place was quite a gem. A unique find nestled away down the hill away from the center of town. Beyond the comforts of the room and facilities, what really makes it so special is their staff. They were so warm and welcoming and were especially patient with me and my lack of Spanish, although I did a lot of my communicating with the owner, Mario, who is onsite and is available most of the time, and who is fluent in English. I'll tell you what really separates this place among the other choices you may have for lodging. They are VERY RELAXED with whatever you want to do. What I mean by that is just about anything you want, within reason, is available to you. I don't even know where to start. There are so many amenities on site that will keep you entertained for a nice relaxed stay. The bar is open 24 hours. The pool is large and has play areas set up for volley ball, basketball, water polo. The kitchen is open almost all day, and serves delicious meals. There is also a nice steam room and sauna on site. They have a couple outdoor jacuzzi that one can use for a nominal hourly rate. They even an area where they provide massage services at very affordable prices. There are many amusements on site like billiards, ping pong, air hockey, mini golf, as well as an assortment of other smaller games. They even have bikes that you can borrow and use for free to ride all over town. All in all a very peaceful and fun all inclusive stay at Hosteria Tonusco Camp
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de Nini johana., el 14 mar. 2018
Estimado huesped, Gracias por reservar en la Hostería Tonusco Campestre. Estaremos encantados de atenderlo como usted se lo merece.

10/10 Excelente

john

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
great place
place was clean and the staff excellent..food was very good.....pool and outside area was well kept
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Nini johana., el 9 mar. 2018
Gracias por reservar en la Hostería Tonusco Campestre. Estarnos encantados de atenderlo como usted se lo merece.

10/10 Excelente

Rick, Miami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel, very close to the town center.
The hotel was excellent from check in to check out! Room was great! AC worked very well, Jacuzzi and everything! The staff was great, apart from one member, a waitress in the morning breakfast, was very distant and cold. I was very pleasant to her and she was just not a happy person. Maybe having a bad day. I mentioned it to another waitress, and she stated that she is just like that. Strange to have a staff member like that when the rest of the staff were absolutely fabulous. Overall, Excellent! I'll be back for sure!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de Nini johana., el 14 mar. 2018
Estimado huesped, Gracias por reservar en la Hostería Tonusco Campestre. Estaremos encantados de atenderlo como usted se lo merece.