Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
No hay agua caliente en la propiedad.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en La Ardilla de Santa Fe by Bernalo Hotels?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿La Ardilla de Santa Fe by Bernalo Hotels acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en La Ardilla de Santa Fe by Bernalo Hotels?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en La Ardilla de Santa Fe by Bernalo Hotels?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en La Ardilla de Santa Fe by Bernalo Hotels?
El check-out es a las 13:00.
¿Dónde se encuentra La Ardilla de Santa Fe by Bernalo Hotels?
Este hotel para toda la familia de Santa Fe de Antioquia queda a menos de 5 km (3 mi) de Iglesia de Santa Bárbara, Plaza Bolívar y Catedral de Santa Fe de Antioquia. Casa museo Atanasio Girardot y Iglesia de Nuestra Señora de Chiquinquirá también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.6
Limpieza
8.0
Ubicación
8.6
Servicio y personal
7.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2 de 4 opiniones
10 - Excelente
2
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 4 opiniones
8 - Bueno
0
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 4 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 4 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 4 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Larry
15 sep. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The rooms are terrible. Nothing like what shows on their site. In addition I paid through Expedia and when I got there they didn’t give me the room I paid and actually charged me almost double of why I agreed to pay on Expedia. The staff was very nice.
Larry
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emiro jesus
15 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente, muy lindo para ir en pareja, las instalaciones son muy bonitas
Emiro jesus
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Carolina
19 dic. 2019
No le gustó: Limpieza
Regular
Hola la comida muy regular, la habitación con olor
Mal y poco aseo.
Los empleados muy amables
El
Hotel está decayendo
Carolina
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
CAROLINA
21 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones