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Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido para las llegadas de 12:00 a 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben tomar en cuenta que en esta propiedad viven 5 ???
No se permite hacer ruido en la propiedad de 22:00 a 09:00
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1000 por mascota, por noche
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 14 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo por servicio: MXN 500 por hospedaje, por noche
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre MXN 600 y MXN 700 por persona (precio aproximado)
Cargo por mascotas: MXN 1000 por mascota, por noche
Hay un cargo adicional por check-in fuera del horario establecido para las llegadas entre 12:00 y 15:00
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan niños de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en ZOA Hotel - Michelin Key Winner - Adults Only?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en ZOA Hotel - Michelin Key Winner - Adults Only?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en ZOA Hotel - Michelin Key Winner - Adults Only el 30 may. 2026 serán a partir de $5,046 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿ZOA Hotel - Michelin Key Winner - Adults Only acepta mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en este resort (límite de 1), con un peso máximo de 14 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 1000 por mascota por noche. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ZOA Hotel - Michelin Key Winner - Adults Only?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en ZOA Hotel - Michelin Key Winner - Adults Only?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 12:00 a 15:00, por un cargo.
¿A qué hora es el check-out en ZOA Hotel - Michelin Key Winner - Adults Only?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra ZOA Hotel - Michelin Key Winner - Adults Only?
Este resort junto a la playa de Santa María Tonameca queda a 10 minutos a pie de Playa de San Agustinillo y Playa de Mazunte. Punta Cometa y Playa Mermejita también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.4
Ubicación
9.8
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 135 de 165 opiniones
10 - Excelente
135
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 165 opiniones
8 - Bueno
22
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 165 opiniones
6 - Aceptable
6
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 165 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 165 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aarón
16 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones increíbles, trato ameno
Aarón
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOVITA
3 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel esta muy bonito
JOVITA
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARCO ANTONIO
17 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el lugar ideal para descansar en pareja, bien atendidos.
MARCO ANTONIO
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE LUIS
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente, un tema de relajacion único
JOSE LUIS
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edith
17 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel tipo cabaña pero con el lujo suficiente para que tu estancia sea de lo más placentera
Edith
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oswaldo
1 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ZOA HOTEL es una experiencia única que tienes que vivir.
El lugar es increíble para disfrutar unas vacaciones tranquilas ya que tiene amenidades que ningún otro lugar tiene.
La vista desde las habitaciones vale completamente la pena.
El personal es increíblemente atento siempre con una gran actitud de servicio al huésped en especial Salomón siempre atento para cualquier detalle que llegase a surgir.
¡Definitivamente me volveré a hospedar aquí!
Oswaldo
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauricio
5 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción para pasar una vacación en total paz y quietud
Mauricio
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alvaro
22 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La atención es buenísima y su líder busca la excelencia, saludos Salomón
Alvaro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ingrid
24 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La vista es increíble
Ingrid
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
SILVIA
16 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bonito y tiene una vista espectacular!! El servicio increíble!
SILVIA
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel
4 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mazunte
Excelente atención por parte de Víctor, los alimentos en el rest buenísimos.
Vale mucho la pena visitar Mazunte y hospedarte en Zoa
Miguel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
pierre
6 nov. 2023
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
pierre
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gustavo Adolfo
15 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Servicio personalizado de Salomón. Gerente de la propiedad.
Gustavo Adolfo
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
francisco
19 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hola es un lugar maravilloso tal cual está en las fotos así es
Muy privado si estás buscando no hacer nada, no hay acceso a la playa.
Te limitas al menú del lugar.
francisco
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Agustin Morales
28 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Experiencia muy grata, La habitación 2 tienen una vista increíble al mar. El restaurante la comida es deliciosa y el Room Service de primera. Referente a Salomón y Victor su atención es personalizada es más que excelente, al ser un hotel resort es muy exclusiva la estancia, regresaremos muy pronto.
Agustin Morales
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
MIGUEL
5 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena experiencia! Las habitaciones tienen una vista increible. El.restaurante comida deliciosa! La atención de Salomón y Victor excelente! Tenemos que volver!!
MIGUEL
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adriana
29 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el lugar maravilloso, las vistas, su habitación, la comida uff riquísima, el cine, la decoración! Todo lo tuvimos allí, no hubo necesidad ni ganas de salir del hotel! El personal con una atención de primera, siempre al pendiente de nuestras necesidades y de nuestra comodidad!
Le doy un MIL, súper recomendable, sin duda regresaremos 😎
Víctor muy atento y pendiente de todo! Muchas gracias
Adriana
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sofía
26 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lo único malo es que la alberca privada no tenía luz, todo lo demás fue perfecto
Sofía
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robb
1 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible staff - such nice people, and great service at all times - even before we arrived, they assisted us with transportation. The room was stunning, and the meals absolutely top-notch.
Robb
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JORGE Gustavo Rocha
4 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
FANTASTIC AWESOME UNIQUE MARVELOUS OUTSTANDING
JORGE Gustavo Rocha
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shelby
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is incredible. The views are spectacular and it truly looks and feels like paradise. The room was very clean, quite, and comfortable. The food and drinks were delicious. The staff are so nice and extremely helpful. We loved our experience and can't wait to go back.
Shelby
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
SELINA
14 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
SELINA
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shu-Ya
26 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
這個地方很寧靜,員工都很友善親切,景色很優美,適合想尋找安靜的地方渡假的人
Shu-Ya
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stunning views!
Jose
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
mark
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful all the way around, location, service, and all amenities