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Zuana Beach Resort

Propiedad de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $3,223 MXN
$3,223 MXN en total
10 mar. - 11 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room Standard

Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Room Standard

  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas

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Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Suite Superior

  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas

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Suite Deluxe | Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Suite Deluxe

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ventilador de techo
  • Vista al resort
  • 55 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Habitación doble estándar

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Regadera tipo lluvia
Baño privado
Productos de limpieza ecológicos
  • Vista al resort
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite familiar | Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Suite familiar

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador con congelador
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • Vista al resort
  • 69 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite estudio junior

Suite estudio junior | Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Suite estudio junior

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Secadora de cabello
  • Vista al resort
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Habitación con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Productos de limpieza ecológicos
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Junior With View

Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Suite Junior With View

  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Family Suite -6 Guests- Standard With View

Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Family Suite -6 Guests- Standard With View

  • 69 metros cuadrados
  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Family Room -8 Guests- Standard With Balcony

Caja de seguridad en la habitación y wifi gratis

Family Room -8 Guests- Standard With Balcony

  • 116 metros cuadrados
  • 8 personas

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Anuncio
Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida

Bello Horizonte
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 901 opiniones
El precio actual es de $2,691 MXN
$2,691 MXN en total
6 abr. - 7 abr.
Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida
Mod logo
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Información de la zona

Zuana Beach Resort se encuentra en el área de Bello Horizonte en Santa Marta, en la zona de entretenimiento y en la playa. Catedral de Santa Marta y Quinta de San Pedro Alejandrino son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa El Rodadero y Playa Blanca. También puedes darte una vuelta por Parque de Los Novios y Playa de Santa Marta. Visita nuestra guía de Santa Marta
Sección del mapa
Carrera 2a No.6-80, Bello Horizonte, Santa Marta, Magdalena, 470006

Qué hay cerca

  • Playa El Rodadero mostrando una playa de arena, paseos en lancha y un edificio de gran altura
    Playa El Rodadero
    A 17 min en auto - 11.1 km
  • Parque de Los Novios mostrando flores y un jardín
    Parque de Los Novios
    A 20 min en auto - 18.2 km
  • Centro comercial Zazué
    A 7 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Belo Horizonte
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Acuario y Museo Marino de Rodadero
    A 25 min en auto - 13.1 km

Medios de transporte

  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar) - 8 min en auto

Restaurantes

  • Cinto
    A 10 min a pie
  • Subway
    A 5 min en auto
  • Crepes & Waffles
    A 11 min a pie
  • Holguer Bistro
    A 3 min en auto
  • Frisby
    A 5 min en auto

Información de la propiedad

Zuana Beach Resort

Hotel para familias cerca de Parque de Los Novios
Con una ubicación cercana a Playa El Rodadero y Playa Blanca, Zuana Beach Resort te ofrece acceso gratuito a un parque acuático, boliche y bar en la alberca. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, bar en la playa y camastros. Consiéntete con tratamientos faciales, masajes con piedras calientes o hidroterapia en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y mesas al aire libre. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como vóleibol de playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 7 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), 3 canchas de tenis al aire libre y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Espacios de coworking, jardín vertical y máquina expendedora
  • Los clientes destacan positivamente aspectos como la condición en general
Características de la habitación
Las 90 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que detalles como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas tipo lluvia y shampoo
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, balcones y cafeteras

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, camastros y salvavidas en la propiedad
Hilton Santa Marta
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 550 opiniones
El precio actual es de $2,102 MXN
$2,102 MXN en total
7 abr. - 8 abr.
Hilton Santa Marta
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de COP 33,000 a 52,000 para adultos y de COP 33,000 a 52,000 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Gairaca
  • Minca
  • Neguanje
  • Sports Bar Masinga
  • Ziruma

Actividades

  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • 7 albercas al aire libre
  • 9 tinas de hidromasaje
  • Área de juegos infantiles
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 7 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca cercada
  • Área de juegos infantiles
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Reja para la alberca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 edificios
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 1997
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Jardín vertical
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 5 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre COP 33000 y COP 52000 por adulto, y entre COP 33000 y COP 52000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 18000 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: COP 18000 redondo (de 5 a 12 años).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1138

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años, mientras que los huéspedes menores de 17 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Zuana Beach Resort Hotel
Zuana Beach Resort Santa Marta
Zuana Beach Resort Hotel Santa Marta

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Zuana Beach Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 7 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Zuana Beach Resort?

Al 8 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Zuana Beach Resort el 10 mar. 2026 serán a partir de $3,223 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Zuana Beach Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zuana Beach Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Zuana Beach Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Zuana Beach Resort?

El check-out es a las 11:00.

¿Zuana Beach Resort ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de COP 18000 por persona.

¿Dónde se encuentra Zuana Beach Resort?

En Bello Horizonte, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación en la zona de entretenimiento, y queda a 15 kilómetros (9 mi) de Playa El Rodadero, Playa Blanca y Parque de Los Novios. Catedral de Santa Marta y Playa de Santa Marta también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones

Opiniones de Zuana Beach Resort

8.0

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.2

Ubicación

7.8

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 167 de 406 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 134 de 406 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 406 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 406 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 406 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Sergio Horacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

LARRY JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, sin ninguna duda el mejor hotel de Santa Marta para estar en familia
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Amaranta Beatriz, CDMX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Linda pero ya le falta una buena renovación.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

LUISA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo hermoso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Paolo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Monserrat

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

AMPARO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cucarachas todos los días en el cuarto
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

MARTHA

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Jhon Wilson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel, pero deben incluir TODOS los impuestos

El hotel sigue siendo un clásico y un buen hotel en los alrededores de Santa Marta. PERO DEBEN INCLUIR TODOS LOS IMPUESTOS en el precio de la reservación y del pago de la misma. Las sorpresas de pagos pueden evitarse justamente cuando en una tarifa se incluye todo. Impuestos desagregados, donde se cobra en la tarifa del pago de la reservación unos sí, y luego en el front desk otros que no estaban incluidos, evitan malentendidos e incomodidades al huésped.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Carlos, MEDELLIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy biem!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

LARRY JOSE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacaciones en familia

El hotel es genial, siempre es agradable regresar al Zuana. Lo malo esta vez, muchas personas fumando Marihuana en los jardines, el olor era fuerte.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No cumplen con los programas prometidos, dirante tres tardes-noche, no cumplieron con lo ofrecido y no ofrecicieron alternativas
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Felix

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El sitió esta super agradable. Muy buena hospitalidad.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tan bueno y servicial como siempre.

Excelente atención, a pesar que a la llegada nos ubicaron en una habitación muy cercana a una fiesta de matrimonio (tenemos una niña de 1 año) y corriamos el riesgo de pasar una muy mala noche, nos reubicaron en otra habitación (bastante más pequeña) teniamos reserva en suite deluxe. Sin embago hicieron un gran trabajo en ayudarnos a tener una muy buena experiencia. El único punto de mejora es el cafe (deja mucho que desear).
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Valentina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel con todas las comodidades, el trato es bien amable. Especialmente Ignacio quien nos atendió en el área de las piscinas de manera muy atenta, estuvo siempre muy pendiente si necesitábamos alguna cosa adicional. El Zuana está a 10 minutos del aeropuerto y como a 30 minutos del pueblo de Santa Marta que bien vale la pena ir a visitarlo. El hotel cuenta con Una Agencia de Viajes que coordina los traslados al aeropuerto y distintos Tours. Tomamos uno que se llama Katanaran tour, el cual no tiene el nivel del hotel, se suponía que salia a las 6:30pm del embarcadero de Rodadero, terminó zarpando a las 6:55pm, porque estaban esperando el hielo para las bebidas, luego hace una parada en una playa llamada Inca Inca, con un show de baile excelente, sin embargo, en los baños no había agua y no había hielo para las bebidas, si esperan un grupo nutrido de personas, toda esa logística tien que estar coordinada, en resumen NO escojan ese tour, no está a la altura de lo que se espera de un hotel de esa categoría, nadie se hace responsable de las quejas De resto, la estadía fue muy placentera,el Zuana permite quedarse sin necesidad de salir ni a la esquina porque cuenta con muchísimas opciones de diversión y esparcimiento.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

MAURICIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena atencion del personal
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Stefany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Me encanto

Excelente la atención y el lugar muy lindo, tiene todo para sentirte cómodo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Victor Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Dajavama

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

CARMELO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar agradable ;limpio ,personal amable :Agradezco las finas atecion :Diana checkin,Danna en restaurant,De Elvis en Restaurant.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Deisy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Jorge A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Podría ser mejor

Es muy buen resort, la relación precio-beneficio no es buena, el valor de la noche es ALTÍSIMO en comparación con otros por ejemplo en Cancún Mexico. Pagué mucho por cada noche y solo incluía el desayuno (esto si lo sabía previamente), sin embargo no había ninguna cortesía como agua gratis, me cobraron hasta el cubrebocas y un día decidí tomar el almuerzo en el resort y resultó CARÍSIMO en comparación con otros restaurantes cercanos (centro comercial Zazue)
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022