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Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $4,475 MXN
$4,922 MXN en total
23 jun. - 24 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Televisión de pantalla plana

Habitación, 1 cama King size

  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Televisión de pantalla plana

Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Villa exclusiva, 1 cama King size | Vista desde la habitación

Villa exclusiva, 1 cama King size

  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Villa, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Guest)

Televisión de pantalla plana

Habitación, 2 camas Queen size (Guest)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 2 camas Queen size

Villa, 2 camas Queen size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Villa, 2 camas Queen size

  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, varias camas (Prince of Wales)

Villa, varias camas (Prince of Wales) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Villa, varias camas (Prince of Wales)

  • Vista al jardín
  • 6 personas
  • 3 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa familiar, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Villa familiar, 2 habitaciones

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

King Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

King Villa

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Two Queen Room

  • 4 personas
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton se encuentra en la montaña y cerca del malecón, en Santa Rosa. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque Nacional Galápagos y Playa Bahía Tortuga. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como snorkel y pesca. Visita nuestra guía de Santa Rosa
Sección del mapa
Km. 18 Via Puerto Ayora-Baltra Isla, Isla Santa Cruz, Santa Rosa, Galapagos

Qué hay cerca

  • Laguna Las Ninfas
    Laguna Las Ninfas
    A 53 min en auto - 21.2 km
  • Estación científica Charles Darwin
    Estación científica Charles Darwin
    A 63 min en auto - 22.0 km
  • Sumideros Los Gemelos
    A 18 min en auto - 8.6 km
  • Rancho Primicias
    A 29 min en auto - 9.8 km
  • Malecón
    A 53 min en auto - 21.2 km

Medios de transporte

  • Isla Baltra (GPS-Seymour) - 43 min en auto

Restaurantes

  • The Restaurant
    A 4 min a pie
  • Aquaralle
    A 6 min en auto
  • Lava Tunnel Dinner
    A 8 min a pie
  • Lava Tunnel Dinner
    A 9 min a pie
  • Vida Divina
    A 13 min en auto

Información de la propiedad

Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton

Hotel de lujo en la montaña
Hospédate en Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton y aprovecha la calidad de sus servicios, como terraza, cafetería y jardín. Si buscas mantenerte en movimiento, en este hotel encontrarás actividades, como senderismo a pie o en bicicleta y tours ecológicos. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición tina de hidromasaje, además de otras opciones de spa, como masajes, exfoliaciones corporales o tratamientos faciales. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina local e internacional. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre por temporada con camastros y sombrillas
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Salas de juntas, reserva natural y servicio de concierge
  • Caja de seguridad en la recepción, resguardo de equipaje y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Periqueras y camas infantiles gratuitas
  • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Cafeteras, calefacción y servicio de limpieza diario

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Tina de hidromasaje
Hotel Fiesta
Puerto Ayora
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, 409 opiniones
El precio actual es de $2,687 MXN
$2,687 MXN en total
21 jun. - 22 jun.
Hotel Fiesta
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 08:00 a 17:30 previa solicitud
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 09:30 con cargo: USD 25 para adultos y USD 15 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Lava Tunnel Restaurant
  • The Highland Bar
  • The Highland Cafe

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Tina de hidromasaje
  • Tours ecológicos

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Silla alta para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 21:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 09:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 09:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 25 por adulto y USD 15 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 92 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 80 redondo (de 2 a 11 años).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
La alberca abrirá por temporada de enero a diciembre
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton?

Al 28 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton el 23 jun. 2026 serán a partir de $4,475 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 21:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton?

El check-out es a las 09:00.

¿Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:00 a 17:30 (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 92 por persona.

¿Dónde se encuentra Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton?

Este hotel de lujo, en un parque regional, queda a pocos pasos de Parque Nacional Galápagos, y a menos de 10 km (6 mi) de Sumideros Los Gemelos y Reserva ecológica Rancho El Chato. Túneles de lava y Rancho Primicias también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones

Opiniones de Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton

9.4

Excepcional

9.4

Limpieza

10

Ubicación

9.6

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 45 de 57 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 57 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 57 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 57 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 57 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extraordinario hotel en una zona de infinita riqueza natural, excelente personal y servicio y todos las comodidades que se esperan. El restaurante está muy bien.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Preciosa propiedad, y las villas perfectas para nuestro final a una celebración familiar muy especial.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

andres

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Propiedad muy deteriorada
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Arrived late and left early the next day to catch a flight so did not have the luxury of spending as much time at the resort as we would have liked. Spacious comfy rooms and excellent staff and food!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Clean room but not good water pressure. Friendly and helpfull staff.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andres Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible food, excellent service and staff. The restaurant inside the tunnel of the property its amazing.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandeepan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property - lived the staff and the sorroundings. Our villa was excellent
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laureen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The best part about staying at Royal Palms Galapagos was the staff. They were all friendly and helpful, making their best effort to make our stay enjoyable. They remembered our dietary restrictions and would point out if a dish had food we couldn’t eat. The facilities were very nice, and cleaned by friendly staff. The property grounds were serene and lovely. We thoroughly enjoyed our visit and would definitely choose the Royal Palms again.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful property with friendly and courteous staff. Villas are amazing for the value! Restaurant is excellent with delicious dishes and attentive service.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Other than renovations (pool and restaurant), we loved the place. Friendly and helpful staff, great food, fascinating lava tunnels and a natural setting made this an especial part of our time in the Galapagos.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silvana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We are thrilled we chose to stay at this hotel! The staff is exceptional and truly made our family trip unforgettable. Our room was beautiful and spotless, and the pool and jacuzzi provided the perfect way to unwind after our daily adventures. We also dined at the Lava Restaurant—it was an unforgettable experience and highly recommended! This is definitely a place we want to return to. We absolutely loved it!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shari

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff makes this place!!!! They are top notch. The facilities/fitness center, tennis courts and villas can use maintenance/updating but it’s easy to overlook with the amazing customer service provided. The grounds are quiet, peaceful and safe. Food was very good and we did the lava tunnel dinner which we were so happy that we chose to do so.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The royal palm is in a beautiful setting!! The staff makes you feel like you are at home. Jesus, Gustavo, Annelise(spelling), and Diego. Also all the other staff members. The property needs some TLC.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Rihito

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Villa was great. But the shower was unconvinient to use because it was too high.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Rano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful area. I was surprised that check out time is 10am. However, didnt have any issues to delay check out till noon.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abdel Meguid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommended. While not the hot spot of Porto Ayora and about 20min drive, it’s a beautiful property with a lot of space unlike the smaller hotels around the port area. The staff stands out as well. They are helpful and friendly. They will make sure you get to where you want and work out transportation.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I stayed in Villa 6. The villa was spacious, comfortable, quite, serene, has a fantastic free standing bathtub. The view from this Villa overlooked the canopy of flora and fauna and the ocean. If you like nature, quietness and tranquility this is the place for you. Not close to to town which was was a plus for me. Great staff that are kind and care about your stay. I was absolutely stunned how pretty the grounds were.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andreas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful Resort in Galapagos Highlands

We stayed at this amazing and beautiful Resort in the Highlands in June of 2017. I would like to first comment on the absolutely amazing staff and responsiveness to every need. Juan Carlos, Paola and Gustavo made our stay there amazing and comfortable. The hotel is secluded, but it was exactly what we were looking for. Transportation into town is only 20 minutes away and we never had a problem getting to or from our hotel. Thanks to everyone at Royal Palm for an amazing experience and trip to remember. We will be back!!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Royal Palms is an exceptional property that offers a unique experience immersed in nature. Guests can enjoy the tranquility and seclusion the location provides. The pool and jacuzzis are excellent, and the pleasant weather even at night makes the jacuzzis particularly enjoyable. It was a delightful experience to soak in the hot water during a drizzle, adding to the charm of the hotel, which is situated in the heart of the island. While the hotel is relatively close to all major attractions, transportation is necessary, and it is advisable to book a taxi in advance, as they are typically around 15 minutes away. The staff at Royal Palms are extraordinarily friendly and went above and beyond to enhance our stay. Their exceptional service made our visit even more memorable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All of the staff at the Royal Palm are amazing; they helped us to organize an excursion to North Seymour Island that we probably would not have considered, but ended up being one of the highlights of our trip. The weather in the hills during our stay was overcast, but was beautiful when we ventured to the pier. Maybe because of the time of year/weather, the pool and hottubs were really not usable (not clean or hot). The on-site cafe was fantastic. It was fun to see the tortoises that freely roam the property. My sister loved her relaxing massage (she is very picky, so this says a lot). One of the highlights of our stay was a 5-course dinner in the lava tunnel ~ DO NOT MISS IT.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The Royal Palm offers a truly immersive Galápagos experience—set inland on a stunning 100 acre property, far from the touristy feel of the ports. Recently under new ownership, the property is being refreshed: rooms are spacious and renovated, the pool has been redone, and quiet renovations are underway, including apparently a unique lava tunnel spa. Some exterior areas still need attention, but the overall feel is serene and authentic. Service is top-notch and boutique-level, with attentive, personalized touches throughout. A special thank you to Gustavo, the ever-present and gracious manager. The restaurant is excellent, with a warm team—Rita made us feel at home and remembered our names. Breakfasts are fresh, varied and awesome. Excursions can be organized by the hotel and work seamlessly. Duncan gave us a deep dive into the island’s geology and ecology, while Maritza kept our 8–14-year-olds fully engaged with her energy and knowledge. Boat tour days were a highlight—fantastic snorkeling, incredible island views, and a surprisingly gourmet chef onboard (kudos)! The boat crew was kind and professional. Guide quality, however, faltered which was disappointing. Overall, The Royal Palm is a peaceful, character-rich base for a Galápagos trip—elevated by excellent service, comfort, and nature.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Do not stay here.

Wi-Fi was practically non existent. No cell service. I had a very difficult time keeping in contact with my family. Only a couple TV channels worked. TV’s had Prime, Netflix, etc built in but none of it worked. The beds were actually very comfortable, which was good because about the only thing you could do there was sleep. Staff was very friendly but only one gentleman spoke English. There were two ladies there who were very friendly but really spoke no English so when one of them was at the front desk, communication was almost impossible. Tried to use google translate but without WiFi, it didn’t work. I understand that we were in their country, however hotels staff should be able to communicate with the customers. The food tasted ok but I didn’t feel well for a couple days after eating. The menu was also very limited. Only a few things to choose from. I would not recommend this hotel at all.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Augusto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente ubicación para aventura

El hotel está en el Lugar perfecto para aventura cerca de Puerto Ayora, de Baltra, de Seymore y de los principales puntos de buceo y salida de embarcaciones. La Atención de primera el gerente y todo el Personal están pendientes de cada detalle de tu estadía . Es posible que pronto tenga que ser remodelado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021