Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Santa Ysabel

En general todo el hotel esta increíble, el personal muy atento a todas las necesidades

El ambiente y ubicación del hotel me gustó

Excelente ubicación

excelente servicio y gran ubicacion

Una señora del valet parking casi choca mi carro con el que ella estaba manejando, le pite para que no nos chocara cuando venía en reversa sin vernos y se molestó y nos gritó en 2 ocasiones, su supervisor la vio y habló conmigo para ver si quería llenar una queja pero no lo hice porque no quise que mis hijos me vean molesto. La propiedad nos encantó pero no volveremos solo por el hecho de que contraten personal que no respeta a los huéspedes y que tienen problemas emocionales. Es una lástima porque la estábamos pasando muy bien, me hubiera gustado que algún gerente nos hubiera pedido una disculpa y nos hubiera dicho que iban a tomar acción con respecto a lo sucedido para que no se repita con otros huéspedes, mi familia se quedó asombrada, no podíamos creer la actitud de la señora. El supervisor se acercó y me dijo suele suceder cuando la gente no duerme bien, posiblemente tuvo pesadillas y por eso se comportó así. Esa no es la manera de abordar este tipo de situaciones. No recomendaría este lugar.