Habitación estándar, 2 camas individuales | Edredón, camas con efecto memoria y minibar

Opiniones de Cabo Mayor

2 out of 5
Cabo Mayor
C/ Cadiz 1, 2ª Planta, Santander, Cantabria

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 56 de 157 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 58 de 157 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 157 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 157 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 157 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

susana gomez

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Saul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cabo Mayor , el 19 dic. 2023
Muchas gracias por su puntuación, nos alegra saber que todo estuvo de su agrado. Esperamos volver a verle nuevamente Saludos

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cerca de la estación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Cabo Mayor , el 24 oct. 2023
Estimado Luis Gracais por tu puntuación, nos alegra saber que apreciaste la buena ubicación de nuestro pequeño establecimiento. Esperamos volver a verte muy pronto.

10/10 Excelente

Noelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Ubicacion excelente, atencion amable
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Cabo Mayor , el 15 oct. 2023
Estimada Noelia,Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que apreciaste la buena ubicación y la atención recibida Esperamos volver a verte pronto!!

10/10 Excelente

CARME

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien y nuevo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de CaboMayior, el 30 sept. 2023
Estimada CarmeGracias por tu puntuación! Nos alegra mucho haber cumplido con tus expectativasEsperamos volver a verte muy pronto

10/10 Excelente

Sol

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ubicación excelente y personal muy agradable. Sin dudas regresaríamos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Cabo Mayor , el 19 may. 2023
Muchas gracias por tu comentario Sol !! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Exelente opción
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Cabo Mayor Team, el 19 may. 2023
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas

10/10 Excelente

Anuncy

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Las instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Gerente , el 30 mar. 2023
Estimada AnuncyMuchas gracias por la buena puntuación. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia. Esperamos volver a veros muy pronto

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, limpieza, la cama super cómoda,me pareció excelente el frigobar que tuviera disponible para poder comprar cosas y guardar .El servicio de cafe en la habitación también me pareció excelente . Volvería la próxima vez y lo recomiendo . Las habitaciones son pequeñas pero es todo lo necesario ..
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Recepción , el 7 feb. 2023
Estimada María Muchas gracias por su comentario, nos alegra mucha saber que disfruto de su estancia os con nosotros. Esperamos volver a veros muy pronto

8/10 Bueno

MARIA ANGELES

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
El alojamiento está muy bien situado, junto a las estaciones de tren y autobús, y a un paso del centro. La habitación era justa de tamaño, pero con todo lo necesario, limpia y correcta.
Respuesta de Gerente , el 8 nov. 2022
Muchas gracias por su comentario nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas Saludos

10/10 Excelente

Josep

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble
Maravillosa
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de J.S. , el 19 feb. 2022
Muchas gracias por su apreciación. Encantados de alojarle con nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación muy cómoda y buen emplazamiento.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Recepción , el 8 jun. 2021
Muchas gracias por su buena puntuación y su amables palabras. Nos alegra saber que apreció la comodidad de la habitación, así como la ubicación de nuestro pequeño establecimiento. Esperamos volver a verle muy pronto

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Dirección , el 8 jun. 2021
Gracias por su buena puntuación. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La tranquilidad.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Cabo Mayor , el 23 abr. 2021
Estimado cliente. Gracias por su comentario, nos alegra saber que aprecio la tranquilidad de nuestro pequeño establecimiento. Esperamos volver a verle muy pronto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de Cabo Mayor , el 23 abr. 2021
Muchas gracias por su puntuación. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas

10/10 Excelente

Rebeca

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de Cabo Mayor , el 23 abr. 2021
Muchas gracias por su puntuación. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas

10/10 Excelente

Consuelo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2020
Respuesta de Cabo Mayor, el 13 jul. 2020
Muchas gracias por su puntuación. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas.

6/10 Aceptable

Guillem

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Est céntrico, pero la zona no es elegante, es la estación de autobuses y el hotel es un primer piso. El precio no corresponde al hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Cabo Mayor , el 15 oct. 2023
Estimado GillenNos encontramos en la segunda planta de un edificio de viviendas y oficinas en pleno centro de Santander, en la zona más comercial y concurrida de la ciudad Tanto nuestra ubicación como nuestros precios son públicos y usted los conoce antes de reservar, por lo que no comprendo como realizo la reseva en nuestro pequeño establecimiento, habiendo numerosos hoteles mucho más elegantes.

2/10 Terrible

ANA

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Gerente, el 11 jul. 2019
Gracias por su comentario. Los ruidos provienen de las obras del edificio colindante, nada podemos hacer al respecto. No es usted nada objetiva con su puntuación. Estamos mal ubicados? La habitación esta mal o sucia? Se le ha atendido mal a su entrada? eso es lo que debe de puntuar de forma objetiva, no unos ruidos que entiendo que son molestos, por supuesto, pero que nada podemos hacer para evitarlo.

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
si no vas en coche, es perfecto el hotel esta situado entre la estacion de autobuses y la estacion del tren, si vas en coche tienes un parking justo al lado de la estacion, es de pago pero es de 24 horas.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El colchón muy cómodo y la limpieza excelente.Esta ubicado muy cerca de la estación de autobuses.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Gerente, el 14 may. 2019
Muy agradecidos por sus amables palabras. Nos alegra saber que apreciaron la comodidad, limpieza y situación de nuestro pequeño establecimiento. Esperamos volver a verles muy pronto.

8/10 Bueno

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Jesus S. , el 3 may. 2019
Estimado Jesus Muchas gracias por la puntuación que nos otorgas. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Hasta pronto.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No volvería jamás, aparentemente todo estaba bien cuando se abrieron las camas estaban sucias, había polvo por toda la habitación en ningún momento se presentó ni físicamente ni telefónicamente la persona responsable para solucionar el problema poniendo una hoja de reclamación al día siguiente. No lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de J. Somohano. Gerente, el 6 mar. 2019
Camas sucias? Hoja de Reclamaciones? No se quien eres Anónimo, pero o bien te equivocas de establecimiento, o eres un sinvergüenza.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Aparentemente estaba limpio pero al abrir una de las camas nos encontramos las sábanas sucias con dos manchas cómo de aceite, por lo que solicite la atención del personal tanto física como telefónicamente y no fuimos atendidos en ningun caso, con lo cual tuvimos que dormir con toalls por encima. Tambien habia una toalla de bidé que nos encontramos entre las dos camas sucia y de hace tiempo toda tiesa. Al dia siguiente solicitamos una hoja de reclamaciones a la responsable que en ningun momento se hizo cargo ni se disculpo. No volvería jamás a ese lugar.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Jesus S. Gerente, el 29 abr. 2019
Creo que hay una campaña de desprestigio orquestada no se por quien, ni porque. Es curioso que los comentarios "anónimos" son los únicos que son malos en nuestro establecimiento y los únicos que nos solicitan hojas de reclamaciones. Pongo a disposición de los clientes nuestro libro de reclamaciones, para que comprueben que esta sin empezar, tal y como te lo entrega la Dirección Gral de Turismo. Por otro lado, no tenemos bidé ni por supuesto toallas de bidé Te contesto lo mismo que al anterior "anónimo" o te equivocas de establecimiento o eres un sinvergüenza.

10/10 Excelente

Lina, Asturias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Está totalmente renovado, precioso. Excelente relación calidad/precio. Muy buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de hostal Cabo Mayor, el 25 oct. 2018
Estimada Lina, Muchas gracias por tus amables comentarios, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos volver a verte muy pronto

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Al lado de la estación
La habitación es cómoda, situado al lado de la estación de tren, cerca de restaurantes y centro botín. Dueña muy amable que nos contó historia y información sobre Santander. Para repetir.
Respuesta de jesus, el 15 mar. 2019
Estimado Christofer Nos agrada mucho saber que disfrutasteis de vuestra estancia y de los consejos ofrecidos. esperamos volver a veros muy pronto. saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
un sitio agradable para una estancia curta y muy bien situado.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Jesus, el 15 mar. 2019
Gracias por sus amables palabras, nos alegra saber que le pareció agradable su estancia ademas de apreciar nuestra situación. esperamos volver a verle muy pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Correcto pero sin pretensiones
No disponía de ningún tipo de amenities en el baño, y el calentador de agua tenía restos de cal/moho en el interior.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Recepcion desk, el 4 dic. 2017
Estimado Cliente Muchas gracias por su comentario. No tenemos ninguna pretensión de ser lo que no somos. Somos un hostal de dos estrellas. Tal vez no se dio cuenta, pero el espejo del baño, es también un armario donde puede encontrar vasos desechables, champú/gel de baño, jabón de manos y leche hidratante Lamentamos que el hervidor que ponemos a su disposición gratuitamente, con dos tipos de tes y de cafés, ademas de leche y azúcar tuviera algún pequeño resto de cal. Nos tomamos muy enserio la limpieza de nuestro establecimiento y le reitero nuestras disculpas por este pequeño detalle

8/10 Bueno

Marta, Santander

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Viaje a Santander por trabajo. Habitación práctica y funcional pero moderna y agradable. Muy bien situado al lado de las estaciones de Renfe y autobuses. Ambiente tranquilo y temperatura de la habitación perfecta. Muy recomendable para pasar una noche.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Recepcion, el 6 dic. 2017
Estimada Marta, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra mucho que disfrutara de su estancia. Esperamos volver a verla muy pronto.

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Recepcion desk, el 28 nov. 2017
Muchas gracias por su puntuación. Esperamos volver a verle muy pronto

8/10 Bueno

Nati , Burgos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo,en el centro y al lado de la estación.
Me ha gustado el trato ,la comodidad y la situación. Volveré cuando vaya a Santander,porque me ha gustado todo en general. Es un hostal pero para ir a dormir es suficiente y cómodo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Cabo Mayor, el 5 oct. 2017
Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfruto de su estancia, esperamos volver a verla muy pronto

8/10 Bueno

Jose Jorge

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Lo mejor: camas muy cómodas, mobiliario, atención del gerente. Lo peor: no tiene aparcamiento, habitación interior.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de Recepcion desk, el 24 sept. 2017
Estimado J Jorge Gracias por su comentario. Nos alegra saber que la estancia fue de su agrado aun habiéndole asignado una habitación con ventana al patio de comunidad. Lamentablemente, no disponemos de aparcamiento propio, no obstante, junto a Cabo Mayor, dispone de al menos 3 aparcamientos públicos.

2/10 Terrible

Silvia F., Ávila

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesadilla en la pensión Cabo Mayor (Santander)
Nuestra experiencia fue realmente mala. Antes de entrar, no nos causó una buena impresión. El cartel de entrada es difícil de ver desde la calle; y una vez dentro todo fue a peor. El portal es tan viejo y estrecho que cuesta salir del ascensor con la maleta. Al entrar, nos recibió una "señora" (por decir algo), con el ruido de la secadora de fondo retumbando por toda la pensión. Según nos explicó, lleva rota dos años, pero es que el técnico no la arregla bien, y tiene que ir cada poco a ajustar las tuercas. ¿? Nos dirigió a una habitación, pequeña y maloliente, con una ventana con vistas al patio de luces, rejas en las ventanas y una decoración de flores de plástico en el poyete. Trate de hablar con ella para que nos cambiara a una habitación exterior pero me dijo que no tenía, aunque 5 minutos antes me había comentado que estaba esperando a otra pareja de huéspedes. Después de 10 minutos, decidimos irnos de aquel lugar, sabiendo que perderíamos el pago de la primera noche, pero aún así se lo dijimos y la pedimos la hoja de reclamaciones, ya que lo que habíamos contratado no se ajustaba a la realidad. Su respuesta fue que si me daba la hoja "no me devolvía un duro" ni de la primera noche, ni del resto que teníamos contratadas. Que si queríamos el dinero no había hoja, vaya. Al final cedimos a su chantaje y nos fuimos corriendo de allí. Otros detalles a destacar son: no tiene parking concertado (el más cercano cuesta 2,10€ la hora), las puertas de las habitaciones no so
Vistas desde la ventana
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

Angel, Bilbao

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien comunicado.
Céntrico. Parada autobús, para moverte por la ciudad, a 20 metros. Estación Autobuses y Ferrocarril muy próximas.

6/10 Aceptable

Julian, Canarias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien situado. Al lado de las estaciones
Buena acogida e información de la ciudad. hhhhhhhhhhhhhhhhhhh

6/10 Aceptable

CRISTINA

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No repetiré
La habitación es cómoda y limpia, eso si más pequeña de lo que esperaba por las imágenes. Pero no puedo dejar pasar el detalle de entrar en la habitación y tener un olor a tabaco insoportable, creo que debería haberse ventilado correctamente (a pesar de que en esa habitación se supone que no se puede fumar). Por la noche la calefacción no se encendía o la dejaban a pagada así que pasé frio. No repetiría.
Respuesta de General Manager, el 9 dic. 2016
estimado Cliente, Gracias por tomarse la molestia de realizar su comentario. Nos alegra saber que la habitacion le parecio comoda y limpia, lamentamos su percepcion del tamaño, Nuestras habitaciones cumplen con creces las medidas estandar dictadas por la Direccion General de Turismo de Cantabria para un HOSTAL, Respecto al olor de tabaco le pedimos disculpas efectivamente nuestro establecimiento es de NO FUMADORES lamentablemente, no todos los huespedes guardan respeto por las normas. En cuanto a la calefacion, nos encontramos en un edificio con calefacion central, encendida de 07:00 a 23:00

8/10 Bueno

FRANCISCO JOSE

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hostal muy bien situado y con buen trato
Trato cercano y te dan todas las facilidades para que estes comodo. Repetiré.
Respuesta de General Manager, el 9 nov. 2016
Estimad@ cliente. Gracias por su amable comentario, nos alegra saber le agradaron nuestras instalaciones y la situacion del establecimiento. Asi como el trato recibido. Estaremos encantados de volver a verle pronto

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi estacia en el hotel fue muy positiva. El personal fue muy amable y la habitación está nueva, muy bonita, la cama es grande y cómoda y el cuarto de baño muy correcto
Respuesta de General Manager, el 9 nov. 2016
Estimad@ cliente. Gracias por su amable comentario, nos alegra saber le agradaron nuestras instalaciones y la situacion del establecimiento. Asi como el trato recibido. Estaremos encantados de volver a verle pronto

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel bien situado y limpio.
La habitación y el baño son pequeños pero limpios. El personal, muy amable. Nos comentaron lugares y locales para visitar. Durante nuestra estancia en Santander hizo más calor del habitual y no había aire acondicionado.
Respuesta de E. F. Gerente, el 1 sept. 2016
Nos alegra mucho saber que te gusto nuestra ubicacion, la limpieza y el trato recibido . Sobre el tamaño de la habitacion, es un poco relativo, en funcion al tipo de establecimiento en el que este acostumbrado a alojarse.Recordarte que esto no es un HOTEL y que nuestras habitaciones cumplen con creces las medidas mimimas estadarizadas para un HOSTAL, por la Direccion General de Turismo de Cantabria Por otro lado efectivamente al igual que la gran mayoria de establecimientos en Santander no disponemos de aire acondicionado ya que nuestro clima no lo hace necesario, salvo contadas ocasiones como es tu caso

4/10 Malo

Maria jose, Alicante

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Habitación con camas buenas pero nos dieron la habitación más pequeña. Y al mismo precio que las otras y mucho ruido en el exterior de los coches
Respuesta de General Manager, el 31 ago. 2016
Nos alegra mucho saber que te gusto la calidad de nuestos colchiones viscolasticos. Sobre el tamaño de la habitacion, es un poco relativo, en funcion al tipo de establecimiento en el que este acostumbrado a alojarse.Recordarte que esto no es un HOTEL y que nuestras habitaciones cumplen con creces las medidas mimimas estadarizadas para un HOSTAL, por la Direccion General de Turismo de Cantabria Las habitaciones se asignan en funcion de los dias de estancia y la fecha de reserva y por supuesto, todas tienen el mismoprecio. Encontrase en el centro de la ciudad, conlleva algun inconveniente como el trrafico, subsanable facilmente cerrando las dos ventanas con doble acristalamiento de que dispone la habitacion.

6/10 Aceptable

AURORA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

JOSE, I.Baleares

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Calidad / Precio : CORRECTA.
Estancia correcta.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cabo mayor
Muy céntrico y perfecto para viaje en pareja. La habitación y el baño muy limpias y en perfecto estado. Yo cambiaría sobre la comodidad las almohadas (para mí un poco malas) y sobre el servicio, que no te reponen los accesorios para prepararte el té o café. Como opinión general una estancia agradable.

10/10 Excelente

Not Provided

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Pablo, Zaragoza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
He estado en hoteles de bastante mayor categoría con peores habitaciones. Absolutamente recomendable, una relación calidad - precio excelente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Desilucionada
Lo peor de todo fue nada mas llegar..llegamos a las 10:30 a santander aeropuerto que si cojimos el coche que si buscamos el hostal..se nos hizo las 11:40 mas o menos...resulta que cuando lo encontramos el "hombre"que nos estaba esperando ns dice que segun aena nuestro avion llego hace tiempo y que el estaba esperando a esas horas por nosotros y que era tarde y que se tenia que ir..nos dio la llave y adios muy buenas...no le vi la cara mas en 4 dias xq nunca habia nadie en la recepcio..me fui muy desilucionada del trato
Respuesta de Recepcion desk, el 9 ene. 2016
Esdtimada Yasmina, En primer lugar puntualizarle que nuestra recepcion permenece abierta de 09:00 a 22:00 horas tal y como indica en Hoteles.com. Tras nuestra conversacion telefonica, le comente que no habia proble si se retrasaban un poco ya que su vuelo (se puede comprobar tanto en AENA como en la web de Ryanair) llegó a las 21:20. Es de comptrender que si ustedes aparecen en nuestro establecimiento situado a 4Km del aeropuerto, casi dos horas despues del cierre, porque segun ustedes, el navegador les mando al Camping Cabo Mayor, lo menos que podian haber echo es avisar. Aun asi se les trato con totral correcion, quizas esperaban una sonrisa, le pido disculpas por ello. Respecto al resto de los dias de su estancia, efectivamente no tuvimos el gusto de volver a vernos, basicamente por la misma razon. Nuestra recepcion abre a las 9:00 y cierra a las 22:00. Entiendo que ustedes madruguen y aprovechen al maximo su estancia, pero fuera de este horario, lamentablemente no tenemos rececion.

10/10 Excelente

BLANCA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Todo perfecto, excepto la ventilación del baño
El hostal está muy bien situado. En una zona muy tranquila, muy cercana al casco antiguo de la ciudad y a la zona de restauración. El trato del personal y la limpieza de las habitaciones fueron bastante buenos también. Si tengo que poner alguna pega a algo, puede ser a la ventilación del baño de la habitación. Al ser escasa hacía el olor de las cañerías se concentrara en el baño.