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Opiniones de Best Western Premier Marina Las Condes

4 out of 5
Best Western Premier Marina Las Condes
Avenida Alonso de Cordova 5727, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 447 de 780 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 227 de 780 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 72 de 780 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 780 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 780 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gaston

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen desayuno Todo estuvo bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente propiedad, atención impecable y en un lugar bien céntrico y hermoso.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Dayanne

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amamos este hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo hotel excelente desayuno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Christian, Doral

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpia y bien mantenida
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Variaría el men del desayuno
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Leonardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Room Service pésimo
No funcionó el room service... solo tres platos de toda la carta y tuve que llamar 4 veces y ni así me atendieron. Tuve que bajar a la recepción a pedir que me atendieran. Ruidos molestos en el piso 13, solicité revisaran y me dijeron que es el ruido de los motores de los aires acondicionados. Sin solución definitiva, solo me propusieron cambiarme de habitación.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cristian

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Matias

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atención del personal y ubicación del hotel.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Juan Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general el hotel es muy bueno, agradables instalaciones, las habitaciones cómodas, el estacionamiento también, el desayuno es completo, e incluye postres deliciosos. Sería bueno encontrar en el lobby tal vez agua de cortesía, té y café👍
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

alfredo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was ok.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Falta rigurosidad en la limpieza de la habitación
Aun no me hacen llegar un comprobante de pago de mi estadía.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

YUJIAN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Convenience place to stay
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

roy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel agradable, espacioso con mucha luz. Realmente muy buen precio calidad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Marco Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, podria mejorar
faltan servicios amenidades, 2 botellas de agua para 3 noches es poco, la crema del cafe en el cuarto era muy vieja, el desayuno podria ser mas variado y mejor
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción en Santiago de Chile
Excelente estancia en Santiago de Chile y una gran atención de todo el personal en especial de Javiera que me apoyó en varios temas de logística muchas gracias
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Josué

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es hermoso, el servicio a la habitación impecable. Las opciones de restaurantes muy buenas. El único detalle fue el desayuno, en general bien pero el huevo no tenía buen sabor y no estaba bien cocido, deben mejorar ese aspecto.
Se hospedó 6 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Jose Manuel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LAS INSTALACIONES Y EL TRATO AMABLE.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena estadía
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Eleonora Maria

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

paula

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadīa
Fue una muy buena estadía. Nos dieron early check in . Esto fue un excelente inicio . Todos muy amables y flexibles.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Hotel BW Marina Las Condes, el 7 mar. 2023
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y contestar nuestra encuesta. Sus comentarios y amables palabras serán compartidos con todo nuestro equipo.Los esperamos nuevamente en su próxima estadía.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Laura Belen

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Lorena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Patricia

10/10 Excelente

Virginie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo Perfecto. El personal un 7. Volveré
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nos mandaron a Starbucks
El hotel está muy bien. El problema fue que avisamos que llegáramos antes y sabíamos que en la información indicaba que tenía un costo. Pero el señor de la recepción cuando llegamos ni verificó en ese momento la solicitud y nos mencionó que podíamos esperar en Starbucks Cuando caai una despues sentados en el lobby le volvimos a decir, si verificó y nos dio la habitación con el respectivo cargo. Creemos que si hubiera puesto atención cuando llegamos eso no hubiera pasado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel BW Marina Las Condes, el 23 dic. 2022
Estimado Luis, Muchas gracias por su feedback , todos sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nuestra misión que cada uno de nuestros huéspedes tenga una agradable estadía, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.Quedamos a sus ordenes. Saludos

10/10 Excelente

Sebastian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opcion en Las Condes
El hotel es muy cómodo, tiene muy buena ubicación. Ampliaría el horario del bar y del restaurante que cierran un poco temprano.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Juan pablo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel limpio y nuevo. Desayuno muy variado. Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jose

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio
Estuvo aceptable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Andres

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Kertty

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Estadía Hotel BW las Condes, el 4 oct. 2022
Estimada Kertty, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su valiosa retroalimentación. Quedamos a sus ordenes para futuras estadías.Cordiales saludos.

10/10 Excelente

Eric Nain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel ubicado en una muy buena zona de la ciudad, si vas a una conferencia o incluso a tours de la ciudad es perfecto por la ubicación, muchos tours dan servicio de pick up en esa zona. El Hotel muy limpio, elegante y cómodo, a precios realmente buenos para zona y la calidad del hotel.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Estadia Hotel BW las Condes, el 30 sept. 2022
Estimado Sr Eric, agradecemos la respuesta de la encuesta y quedamos a sus ordenes para futuras estadias.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Maricela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

cristian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel muy bien ubicado
Hotel muy bien ubicado. La amabilidad en el from desk no es lo suyo, el resto es un buen hotel. La piscina espectacular.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Nury

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Llegamos después de las 12:00 am de la madrugada, NO tienen snack, agua, soda NADA en la nevera del cuarto, ni donde ordenar.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Ramon

Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Sinuhe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

gabriel

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien situada para tours casas de cambio Comercio cerca y parque Araucano
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Muy buena recepción, la habitación muy limpia y bien equipada, las camas muy cómodas, el baño muy bonito, y el aire acondicionado perfecto.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para tener en cuenta
Falta información cuando llegas al hotel. Primero no encontraban la reserva por estaba con otro apellido. Luego no te dan indicaciones de nada, ni del uso de la piscina.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Javiera

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022